Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.
Obtén más con tu cuenta de socio
Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Hotel Mamá Carlota se encuentra en el centro histórico de Querétaro. Las personas que quieran ir de compras pueden visitar Antea Lifestyle Center, y también se puede apreciar la belleza natural de Parque Alameda Hidalgo y Jardín Zenea. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Plaza de Toros Santa María o Estadio Corregidora. Visita nuestra guía de Querétaro
24 Calle 15 de Mayo Centro, Querétaro, QUE, 76000
Qué hay cerca
Teatro de la República
A 2 min a pie - 0.2 km
Acueducto de Santiago de Querétaro
A 6 min en auto - 1.9 km
Jardín Zenea
A 3 min a pie - 0.3 km
Plaza de Armas
A 7 min a pie - 0.6 km
Parque Alameda Hidalgo
A 17 min a pie - 1.5 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Querétaro (QRO), Querétaro - 39 min en auto
Restaurantes
Bar de Cortés
A 2 min a pie
Kokorito
A 1 min a pie
Churros Corregidora
A 1 min a pie
Maximiliano
A 3 min a pie
Terraza La Grupa
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Mamá Carlota
Hotel cerca de Parque Alameda Hidalgo
Con una ubicación cercana a Jardín Zenea y Templo de San Francisco, Hotel Mamá Carlota te ofrece terraza y biblioteca. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
Estacionamiento (con cargo), recepción disponible las 24 horas y asistencia para compra de tours o entradas
Resguardo de equipaje, caja de seguridad en la recepción y servicio de organización de bodas
Servicio de concierge, dispensador de agua y no se permite fumar en la propiedad
Los clientes dejan muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Mamá Carlota ofrecen amenidades, como wifi gratis, muros insonorizados y agua embotellada gratis.
Otros servicios que también disfrutarás son:
Reciclaje y focos LED
Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
Smart TVs de 43 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
Balcones o patios, camas infantiles gratuitas y ventiladores de techo
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 50 metros de distancia
Estacionamiento con vigilancia en la propiedad (MXN 150 por noche; incluye entrada/salida libre)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Actividades
Biblioteca
Para familias
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Guías
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Organización de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Terraza
Spa
Masajes en la habitación
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
No se permite fumar en la propiedad
Sala de estar compartida
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Smart TV de 43 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Guías de restaurantes
Más
Adaptadores eléctricos
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Cargo por estacionamiento vigilado: MXN 150 por noche (entrada/salida libre)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Otros nombres de la propiedad
Hotel Mamá Carlota Hotel
Hotel Mamá Carlota Querétaro
Hotel Mamá Carlota Hotel Querétaro
Preguntas frecuentes
¿Hotel Mamá Carlota acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Mamá Carlota?
Al 23 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Mamá Carlota el 24 abr. 2026 serán a partir de $1,040 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Mamá Carlota?
El estacionamiento está disponible por MXN 150 por noche. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Mamá Carlota?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Mamá Carlota?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Mamá Carlota?
Este hotel de la zona de Centro de Querétaro queda a 10 minutos a pie de Jardín Zenea y Templo de San Francisco. Parque Alameda Hidalgo y Templo de Santa Rosa de Viterbo también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Mamá Carlota
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
9.2
Ubicación
9.2
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 224 de 371 opiniones
10 - Excelente
224
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 90 de 371 opiniones
8 - Bueno
90
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 33 de 371 opiniones
6 - Aceptable
33
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 371 opiniones
4 - Malo
9
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 371 opiniones
2 - Terrible
15
Opiniones
8/10 Bueno
Hugo
Viaje en pareja
24 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel boutique, muy bien ubicado cerca del centro histórico
Hugo
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
2/10 Terrible
Mar
20 mar. 2026
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación sin ,ventilacion adecuada, almohadas con mal olor, toallas en las últimas, agua tibia, cada vez que regresas al hotel hay que estar tocando la puerta para que te abran, lo único rescatable es la ubicación.
Mar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Luis Enrique
Viaje en pareja
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación Limpia
Luis Enrique
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Nahum
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un gran lugar , limpio , amables , hermosa las habitaciones se siente como en casa una excelente opción , la ubicación bien
Nahum
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
JC
8 mar. 2026
JC
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
luis manuel
Viaje en pareja
2 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy buen hotel, muy bien la atención, tienen trips ahi mismo que salen en muy buen precio.
lo único es que el agua no salía tan caliente, sale tibia.
luis manuel
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
EDUARDO
8 ene. 2026
La persona queeeta en la mañana en recepción muy grosero, llegó
EDUARDO
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Citlali
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Citlali
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Axel Antonio
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buen hotel
Bonito cuarto
Axel Antonio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Rosa Laura Ramirez
Viaje en pareja
6 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nos gusto mucho la habitación muy iluminada y ventilada
Estuvimos muy agusto
GRACIAS
Rosa Laura Ramirez
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Paola
2 nov. 2025
Paola
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Estefy
Viaje en pareja
26 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación está limpia y muy linda, el personal es muy amable
Estefy
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
RUBEN
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
RUBEN
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
4/10 Malo
GABINO
Viaje familiar
10 oct. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es una pena que se hagan llamar hotel boutique, de vergüenza las toallas y sabanas, rotas, viejas, manchadas, el estacionamiento está a 300 mts del lugar y cierran temprano. La cadena de seguridad de la puerta rota. No vuelvo aunque fuera de cortesía sin costo, definitivamente mil opciones mas en Querétaro por ese precio
GABINO
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Alejandra
Viaje en pareja
2 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, solo que hay que especificar los horarios en los que tienen disponibles su estacionamiento. De ahí en fue muy agradable.
Alejandra
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Stephanie
29 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tuvimos una estancia agradable, pudimos descansar. Tiene lo necesario y aunque es un hotel pequeño, es un lugar privado, comodo, limpio y muy lindo. La atención del personal fue muy buena, siempre muy atentos y amables. Sin duda regresaría.
Stephanie
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Bertha
Viaje familiar
22 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Tiene muy buena ubicación
Bertha
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
DIANA
Viaje familiar
22 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado, ambiente de casa, cómodo y limpio. Es importante considerar que el estacionamiento está a 2 calles, así que si llevan maletas grandes esto puede ser incómodo. El agua de la regadera no era caliente y el contacto no corresponde, tuve que buscar otra forma de comunicación con la propiedad.
DIANA
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Luis Enrique
4 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, Excelente atención y habitaciones muy bonitas y limpias aunque si un poco sencillas.
El estacionamiento es bueno, no tan lejano al hotel lo cual se agradece.
Luis Enrique
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
David
2 sep. 2025
David
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
8/10 Bueno
Marco Antonio
30 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Marco Antonio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Claudia
Viaje familiar
21 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, a una distancia adecuada al centro histórico a pie, cuenta con estacionamiento a 2 cuadras y gratis
Claudia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Jairo
21 ago. 2025
Jairo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Lucia
17 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lucia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Diana Artemisa
30 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad