"El Hotel Barcelo Bavaro Palace en líneas generales fué una buena opción para pasar vacaciones en familia. Los amenities y servicios estaban en muy buenas condiciones. La comida en estaba bien, en clagunos casos mejor que otros. Mucha variedad de propuestas gastronómicas, destacan los restaurantes Kyoto, Dolce Vita, La Fuente, tanto en variedad como en calidad de los productos. La atención de Servicio al Cliente ante una dificultad que tuvimos fué excelente, así como la atención en general, servicial y amables siempre. Hubo algunos detalles en lo que hace a atención en Front Desk (hubiera esperado más amabilidad y claridad), y algunas meseras en el buffet con poca respuesta y/o atención. El hotel cuenta con una peqeña clíca que respondió muy bien ante un incidente con un integrante de la familia. Tuvimos un mayordomo (Cristian L) que nos atendió en forma excepcional.
En la habitación con dos dormitorios, que nos tocó, una de los dos dormitorios estaba lleno de tela de araña, tuvimos que pedir específicamente que fuera alguien a limpiar y así lo hicieron. El baño no lo limpiaban de la forma adecuada y luego de varios días empezó a oler mal.
Detalle importante, pese al esfuerzo del hotel que sabemos con certeza que tenía un trabajo constante para disminuirlo y limpiarlo, la presencia de Sargazo en la playa era muy grande, haciéndo prácticamente imposible entrar al mar, ya que había que atravesar al menos 5 metros de Sargazo.
Es recomendable aunque hay cosas que mejorar."
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