Se puede hospedar gratis 1 menor siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Avisos importantes
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
Otros nombres de la propiedad
Promenade Rio Stay Hotel
Promenade Rio Stay Río de Janeiro
Promenade Rio Stay Hotel Río de Janeiro
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Promenade Rio Stay?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Dónde se encuentra Promenade Rio Stay?
Este hotel se encuentra en Camorim, a 2 km de Centro de convenciones RioCentro, Parque dos Atletas y Parque Olímpico. Estadio Jeunesse Arena se encuentra a 3.6 km (2.2 mi).
Opiniones de Promenade Rio Stay
Opiniones
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 62 opiniones
10 - Excelente
17
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 26 de 62 opiniones
8 - Bueno
26
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 62 opiniones
6 - Aceptable
15
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 62 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 62 opiniones
2 - Terrible
2
8.0/10
Limpieza
7.4/10
Servicio y personal
8.0/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
10/10 Excelente
Cliente verificado
23 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
6/10 Aceptable
Cliente verificado
16 sep. 2018
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Não foi tão agradável, a limpeza do quarto está a desejar, não me refiro a manutenção da limpeza, mas em geral. Por ex.: em baixo da cama, creio que há muito tempo não se limpa.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
8/10 Bueno
Douglas, Carapebus-RJ
24 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Atendimento
Apenas uma pessoa na recepção e causando com isso demora no atendimento dos hóspedes.
Douglas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
6/10 Aceptable
Cliente verificado
11 ago. 2018
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Location is perfect to my my ICM conference in Rio Centro.
Cliente verificado
Se hospedó 10 noches en julio de 2018
8/10 Bueno
Cliente verificado
28 may. 2018
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Serviços a serem melhorados
Café da manhã poderia ser melhor. Limpeza poderia ser melhor. Chuveiro não esquentava direito.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
8/10 Bueno
Cliente verificado
18 mar. 2018
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Bom mas estava em manutenção
Tudo tranquilo, inclusive o café da manhã pois haviam poucos hóspedes, mas as áreas externas do hotel e algumas comidades como hidromassagem, saúna e equipamentos da academia estavam em manutenção.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
8/10 Bueno
Elezaine
24 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Elezaine
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
10/10 Excelente
Lucio
22 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ÓTIMO CUSTO BENEFÍCIO NA ÁREA DA BARRA DA TIJUCA
O Hotel possui excelente instalações, estacionamento sem cobrança, boas áreas de lazer como quadras, piscinas e sauna.
Lucio
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
6/10 Aceptable
Marcelo
22 ene. 2018
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Novo mas com limpeza ruim
O hotel tem boas dependências e quartos confortáveis.
Mas meu quarto estava sujo e com muitos fios de cabelos no banheiro. Houve troca de quarto mas a limpeza ainda deixava a desejar.
Marcelo
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
18 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
6/10 Aceptable
Marcelo
6 ene. 2018
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Estadia satisfatória.
O hotel é novo e as instalações confortáveis. O atendimento foi demorado. O pior que já tive. Demoramos 40 min para fazer o check-in. O café da manhã muito bom, porém não há espaço para todos. Demos sorte de achar uma mesa de hóspedes que estavam saindo. Porém, observei hóspedes tendo que tomar o café de pé por falta mesas.
Marcelo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
8/10 Bueno
David
2 ene. 2018
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estadia fim de ano
Boa estadia. Apenas o check in demorou demais.
David
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
10/10 Excelente
Flavia Danielle de
30 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo atendimento...
Flavia Danielle de
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
8/10 Bueno
Flávia C
5 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bom mas com itens a solucionar
O check in foi demorado devido à recepcionista estar em atendimento a uma senhora com problema de recepção de wi-fi no seu tablet. Mas assim que fomos atendidas, o serviço foi rápido. O check out também não demorou. Contratempos: não havia roupas de cama adicionais e a descarga do vaso sanitário do banheiro estava funcionando intermitentemente. Tive que fechar o registro quando não usávamos o banheiro. Como eu estava muito cansada ao chegar e notar o problema, acabei resolvendo-o dessa forma. Na manhã seguinte esqueci de comunicar à recepção do hotel o problema.
Flávia C
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
4/10 Malo
LAILA
28 sep. 2017
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
FRUSTRAÇÃO DO INÍCIO AO FIM !!!
Foi uma grande frustração desde o início com o início no receptivo para o check-in. A minha reserva foi feita em abril, liguei na semana anterior da hospedagem e confirmei a reserva informando a preferência por andares mais altos. Fiquei mais de meia hora na recepção pq a reserva não foi encontrada pelo atendente. Isso pq cheguei de uma viagem desgastante de seis horas. A segunda frustração foi em relação ao café da manhã. Parecia uma fila de doação ou atendimento SUS com filas enormes para o buffet e não havia mesas disponíveis para assento. Considerando que já havia ocorrido uma outra experiência com o rock in rio no final de semana anterior, o mínimo que a administração do hotel poderia fazer é ter criado um plano de contigenciamento para mitigar os riscos e atender com qualidade os seus clientes. Afinal de contas, uma diária no valor de R $ 421 não é algo tão barato. A sensação que tive é que estava numa hospedaria qualquer, até pior do que alguns hostels que já frequentei por todo o mundo. Estou completamente insatisfeita com a experiência e não recomendaria para ninguém esse hotel. Péssima qualidade! Sem foco no cliente! Para completar as frustrações, fiquei mais de uma hora na fila para fazer o check-out. Ridículo! Total desrespeito ao cliente. Aguardo contato para feedback.
LAILA
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
6/10 Aceptable
Giovanna
28 sep. 2017
No le gustó: Limpieza
Escolhemos o hotel por ser próximo ao Rock in Rio. Ficamos por uma semana, mesmo nos dias em que o hotel estava vazio, a limpeza deixou a desejar... videos sujos e teias de aranha no teto... embaixo da cama nem se fala. Nos dias de " pico" nem se fala...solicitamos um tapete para o banheiro e nada. Sem contar que o sinal de Wi-Fi é péssimo
Giovanna
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
6/10 Aceptable
Priscila
27 sep. 2017
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Check in extremamente demorado. Não só devido a fila para atendimento, mas o sistema para entrada no hotel deve ser verificado. Mau humor das recepcionistas.
Entraram no quarto só para verificar o frigobar, não varreram o chão, não limparam o banheiro e nem trocaram as toalhas.
Priscila
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
8/10 Bueno
Priscilla
26 sep. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bom custo benefício
O hotel é bom, está muito bem localizado para quem tem atividades na Barra ou Recreio. Mas como estava muito lotado para o Rock in Rio, tive a impressão de que operava acima de sua capacidade. No horário de pico do café da manha formaram-se filas e não havia mesas disponíveis para todos. Além disso, na área da recepção havia um cheiro de algo estragado durante todos os dias em que fiquei hospedada. No mais, o atendimento foi muito bom, com funcionários sempre solícitos. Ótimo custo beneficio para quem deseja um hotel básico.
Priscilla
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017
4/10 Malo
Durval
25 sep. 2017
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Promenade Rio Stay - Péssimo serviço e atendimento
A nossa estadia no Promenade foi decepcionante. Apesar da ótima estrutura do hotel, o atendimento e serviços são péssimos. No café da manhã, não haviam mesas para todos os hóspedes. O serviço de cozinha da madrugada (depois do Rock in Rio) no sábado para o domingo foi cancelado, pois o funcionário responsável, segundo informações, estava doente. No check out, nos cobraram um valor de restaurante que não consumimos. Depois de muita reclamação e espera, o valor foi estornado.
Durval
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
8/10 Bueno
Cliente verificado
25 sep. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 sep. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel, coffee is really good and complete all the staffs really kind.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
2/10 Terrible
André Júlio Da Silva, Sinop Mt
22 sep. 2017
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Um lixo
A PIOR Q JÁ TIVE
André Júlio Da Silva
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
2/10 Terrible
Carolina
21 sep. 2017
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Não recomendo
Após 1h de check in e horas de viagem deixamos as malas no quarto e fomos almoçar. Após tomar um banho em um banheiro com apenas uma luz funcionando no canto percebi que o ar condicionado não ligava mesmo com o controle funcionando. O motor/aparelho que fica na parte externa não estava lá. Os cabos estavam soltos. Ligamos na recepção e ninguém atendeu. Desci e as filas continuavam enormes devido ao rock in rio e não recebi a menor atenção. Como não queria chegar mto tarde ao festival desistimos e fomos. As 8h da manhã no dia seguinte aquele calor no quarto. Ao abaixar para pegar algo q caiu percebi q embaixo da cama tinha muita areia e uma teia de aranha no móvel da TV. Já fiquei em outros Promenades que eram bem diferentes. Nos colocaram em qq lugar devido à alta demanda.
Carolina
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
10/10 Excelente
Élio
20 sep. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendo!
Hotel muito bem estruturado e próximo de áreas de interesse na Barra da Tijuca como o Rio Centro e Parque Olímpico. O Hotel é muito bonito, quartos bastante amplos, limpos e confortáveis. Internet rápida e várias opções de canais de TV. Piscina e quadra de tênis são os diferenciais do Hotel.
Élio
8/10 Bueno
Miguel
11 sep. 2017
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones