El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: EUR 10 por estancia.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Suites & Villas by Dunas?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Suites & Villas by Dunas acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Suites & Villas by Dunas?
Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en Suites & Villas by Dunas?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Suites & Villas by Dunas?
El check-out es a las 12:00.
¿Suites & Villas by Dunas ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Suites & Villas by Dunas cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Suites & Villas by Dunas?
Este hotel para toda la familia de San Bartolomé de Tirajana se encuentra cerca de la playa, a menos de 2 km (1 mi) de Campo de golf Maspalomas y Faro de Maspalomas. Dunas de Maspalomas y Centro comercial Yumbo también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
7.8
Ubicación
8.4
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 86 de 291 opiniones
10 - Excelente
86
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 157 de 291 opiniones
8 - Bueno
157
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 35 de 291 opiniones
6 - Aceptable
35
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 291 opiniones
4 - Malo
10
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 291 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Linda
1 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Bra rum och mycket trevlig personal. Bra mat.
Linda
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Hugo
9 ene. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Super resort staff although front of house were quite frosty.
Well worth a visit for families with small children.
Hugo
Opinión verificada
8/10 Buena
Karin
26 abr. 2025
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Op eerste gezicht ziet het er prima uit. Mooi complex. Echter de suite was te klein voor groot gezin en er ook niet op uitgerust. Daarnaast wat achterstallig onderhoud. Een kleine kitchenette was fijn geweest.
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel
Karin
Se hospedó 8 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bernhard
21 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Keine weiteren Bewertungen.
Bernhard
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carmen
3 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia
Ha sido muy buena, servicio excelente
Carmen
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
AITOR
27 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó el ambiente, genial para familias, y la amabilidad del servicio.
AITOR
Se hospedó 7 noches en julio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jean Charles
31 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable
Una estancia corta de 2 n9ches, pero me encanto el hotel. Soy resudente en Canaria y he probadi muchis establicimientis llos ultomos 15 años. Y es uno de la categoria que ha retenido mi atención . La ub8cacion, el jardin, las instalaciones, super tranquilo de noche. Las instalaciones. El unico bemol seria qye el Aire condicionado ne functionaba birn y hacia muchisima calor en l8 habitacion, por su exposicion permanentr al sol. Si tuvirra que quedar une semana habria pedido a cambisr d3 habitacion
Jean Charles
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
28 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida y cena algo pobre...por lo demas correcto
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
19 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La areas y actividades para los niños asi como la amabilidad del personal
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
19 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Poco variedad en el buffet, calidad regular. Baja frecuencia en el cambio de ropa de cama. Toallas a diario. Personal exelente.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El agua de la piscina grande muy fría. Y la de los niños muy pequeña
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
24 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Toallas en las hamacas
La norma del hotel es que no se puede dejar la toallas en las hamacas, a primera hora, para reservarlas. La realidad es que a primera hora, las caracas estaran ja todas con toallas sin personas.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Echedey
1 jul. 2018
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Instalación antigua que precisa de reformas
En primer lugar que lo que alquilas como Villa o Suite no es más que un bungalow exactamente igual al del complejo de al lado que es propiedad del mismo grupo y que son más baratos.
El teléfono de La habitación estaba roto y lo comunicamos y nunca vinieron a arreglarlo.
La vasija rota que no paraba de salir agua y ni caso tampoco. Teníamos que cerrar la llave de paso para evitar un gasto excesivo de agua y el correspondiente ruido para poder descansar por la noche.
La puerta de la habitación no se podía cerrar.
Cena y desayuno bien pero el almuerzo a base de perritos y hamburguesas.
El personal muy agradable y atentos en cada momento. De lo mejor de la estancia.
Echedey
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
18 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen resort para familias, buena calidad precio y excelente personal que siempre es amable y responde con una sonrisa. Algo limitado en los horarios de servicios, aunque aceptable para su categoria, y quizas le falte algo mas de alegria o dinsmismo a la experiencia final.
Cliente verificado
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Ana
24 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderdul garden
We have been all my family on vacation. The hotel and the staff are nice. For me the best is the big garden and the rooms inside the garden.
Ana
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las instalaciones preciosas t muy comodas. Todo el personal del hotel muy amable.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
JOSE MANUEL
11 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel amplio y comodo
esta bien para ir con niños o en pareja
JOSE MANUEL
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lydia Esther
3 sep. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Muy buenas vacaciones
Muy buen servicio.Ideal para los niños.Es la segunda vez que voy y seguro que rehresaré. lo ùnico que no me gusto fue la ubicación de la habitación.Cerca del barranco me sentía un poco alejada. La anterior vez estaba mejor ubicada.
Lydia Esther
Opinión verificada
6/10 Aceptable
diana
17 jun. 2015
No lo recomiendo mucho. La comida no es lo mejor y el servicio tampoco.
diana
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
16 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal para familias
Comodidad de las casas de una planta, sin necesitar ascensores. Las actividades del equipo de animación están fenomenal. Te invitan constantemente a participar.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
jonathan
20 abr. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper limpio amables y súper atento
Súper relajante y increíble para los niños la comida súper buena y los empleados súper atento y súper limpio....
jonathan
Opinión verificada
10/10 Excelente
Valentin
2 feb. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Ya dejamos opinion en el bungalo.Ya es la tercera vez que vamos a ese Hotel, eso lo dice todo.Muchas Gracias
Valentin
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ayoze
11 ago. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Animación muy buena
El equipo de animación del hotel es muy bueno y en general muy recomendable el hotel. Si que cuidaría más la comunicación entre los propios trabajadores, a veces dando voces entre ellos. Al igual algún caso muy puntual pero resta calidad teniendo en cuenta de que hablamos de un hotel de 4* que además en todo lo demás me pareció intachable.
Ayoze
Opinión verificada
10/10 Excelente
Horacio
20 may. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente lugar para vacaciones en familia
Excelente hotel con excelentes profesionales,destacando especialmente al equipo de animación.
Horacio
Opinión verificada
8/10 Buena
Fernando
12 may. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Repetimos experiencia
Por segunda vez, hemos vuelto a este hotel. Fantastica animación y muy cariñosos con todos los huéspedes.
La comida variada y muy buena, salvo el café claro.
Mejoraría los horarios de traslado a la playa y si que hay que tener cuidado con el servicio de shuttle que recomienda el hotel, casi perdimos el vuelo.
Lo demás, ideal para familias