Hotel Exelsior se encuentra en la zona centro de San José de Cúcuta. Museo de la Cultura de Cúcuta y Casa del General Santander son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Ventura Plaza y Centro comercial Sambil San Cristóbal. También vale la pena conocer Área Cultural del Banco de la República y Parque de atracciones Circus Pop. Visita nuestra guía de San José de Cúcuta
Av. 3, 9 - 65, San José de Cúcuta, Norte de Santander, 540006
Qué hay cerca
Catedral de San José
A 3 min a pie - 0.3 km
Museo de la Cultura de Cúcuta
A 5 min a pie - 0.4 km
Parque Colón
A 5 min a pie - 0.4 km
Centro comercial Ventura Plaza
A 8 min a pie - 0.7 km
Estadio General Santander
A 11 min a pie - 1.0 km
Medios de transporte
Cúcuta (CUC-A. Internacional Camilo Daza) - 15 min en auto
Restaurantes
Pocho Pasteles
A 4 min a pie
Shanghai Gold House Ventura Plaza
A 6 min a pie
Juan Parrilla
A 6 min a pie
Damodara
A 3 min a pie
carleto
A 8 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Exelsior
Hotel en el centro de la ciudad
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno continental incluido, lavandería y restaurante, que te esperan en Hotel Exelsior. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
Caja de seguridad en la recepción, no se permite fumar en la propiedad y resguardo de equipaje
Recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Exelsior cuentan con amenidades, como wifi gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones LCD de 30 pulgadas con canales por cable
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 06:30 a 09:30
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
Ramsis
Para familias
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de limpieza (diario)
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso de azulejo en las habitaciones
Más
1 edificio
4 pisos
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
TV LCD de 30 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación limitado
Más
Llamadas locales gratuitas
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 13:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
1 en total (hasta 15 kg por mascota)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Es posible que el desayuno no sea gratis para los menores
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
No hay agua caliente en la propiedad.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Exelsior acepta mascotas?
Sí, las mascotas pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por mascota.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Exelsior?
Al 28 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Exelsior el 29 may. 2026 serán a partir de $542 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Exelsior?
Hotel Exelsior no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Exelsior?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Exelsior?
El check-out es a las 13:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Exelsior?
Este hotel se encuentra en el centro de San José de Cúcuta, a 5 minutos a pie de Catedral de San José y Parque Colón. Museo de la Cultura de Cúcuta y Centro comercial Ventura Plaza también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Exelsior
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.6
Ubicación
9.0
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 100 de 160 opiniones
10 - Excelente
100
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 160 opiniones
8 - Bueno
35
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 160 opiniones
6 - Aceptable
18
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 160 opiniones
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 160 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Xiomara
20 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
habitación remodelada recientemente
bonita limpia y acogedora ... El personal muy amable
Xiomara
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
richar
12 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación. Buen desayuno
richar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Belkys
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable
Buena atención del personal, excelente ubicacion.
Belkys
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yenny
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La ubicación
Yenny
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yenny
18 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tienen una excelente ubicación y el personal es muy amable
Yenny
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Eleanor
17 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos hospedamos allí con frecuencia. El personal es muy amable. Recientemente mejoraron el desayuno, es sencillo pero completo (fruta, bebida, sopa/sandwich/arepa). Tiene una ubicación cómoda para moverse en el centro a pocas cuadras de las calles más comerciales y el centro comercial Ventura plaza. Las habitaciones suelen estar limpias. Sin embargo, la última en la que nos hospedamos olía un poco a humedad.
Eleanor
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
adanna mercedes
25 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Hotel excelcior muy buena ubicación excelente desayuno cómodo y precio
adanna mercedes
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Homero Jose
6 jul. 2023
Muy buen hotel muy bien ubicado y muy buena relación precio valor
Homero Jose
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Laura
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Carlos
5 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel comodo y de facil acceso para ir de compras a Cucuta muy buena ubicación
Juan Carlos
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dario
17 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy central y fácil de ir de un lugar a otro
Dario
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
ISMELIA
20 jun. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena!
ISMELIA
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marlyn
29 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen trato y receptividad la habitación limpia
Marlyn
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
richar
29 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
siempre excelente
richar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado para viajes cortos
Habitaciones muy cómodas y limpias en general, la atención del personal muy amable. Muy Cerca al centro y la zona es tranquila.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oswaldo
6 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general bien, buena ubicación, atención excelente y habitación con aire acondicionado.
Oswaldo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Marisol
23 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena atención
Marisol
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Antonio
19 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen servicio
Antonio
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
María gabriela
18 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio y ubicación en centro de Cucuta. Muy tranquilo . Lo recomiendo !
Miguel Angel
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oswaldo
18 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
silencioso y el aire acondicionado funciona muy bien, todo en orden
Oswaldo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Natalia
30 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Falta variedad en las bebidas para el desayuno y un poco más de aseo estricto en las habitaciones, pero es un hotel que cumple con las características para hospedarse cuando se debe ir a Cúcuta por temas laborales.
Natalia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Elena
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien pero no me gustó que reserve por expedia y luego dijeron que la tarifa de expedia no es y entonces tocó que pagar la tarifa normal.
Elena
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Georges
3 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Si puedes pagar algo mejor, hazlo
El hotel es limpio pero las habitaciones son pequeñas y hay muy poco aislamiento acústico (cualquier conversación en el pasillo, afuera de la habitación, retumba adentro).