Hotel Zaraya se encuentra en San José de Cúcuta. Museo de la Cultura de Cúcuta y Casa del General Santander son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Área Cultural del Banco de la República y Parque de atracciones Circus Pop. Visita nuestra guía de San José de Cúcuta
Calle 11 #2-40, San José de Cúcuta, Norte de Santander, 540006
Qué hay cerca
Museo de la Cultura de Cúcuta
A 3 min a pie - 0.3 km
Parque Colón
A 3 min a pie - 0.3 km
Gobernación de Norte de Santander
A 5 min a pie - 0.4 km
Catedral de San José
A 5 min a pie - 0.4 km
Centro comercial Ventura Plaza
A 8 min a pie - 0.7 km
Medios de transporte
Cúcuta (CUC-A. Internacional Camilo Daza) - 6 min en auto
Restaurantes
Pocho Pasteles
A 4 min a pie
Shanghai Gold House Ventura Plaza
A 6 min a pie
Kokoriko
A 7 min a pie
Old Barr
A 6 min a pie
Damodara
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Zaraya
Aspectos destacados de la propiedad
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno inglés incluido, terraza y jardín, que te esperan en Hotel Zaraya. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Toro Gallo, ofrece desayunos, comidas y cenas. Además de contar con servicios como lavandería y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
Alberca al aire libre
Estacionamiento gratis
Recepción disponible las 24 horas, sala de juntas y resguardo de equipaje
Asistencia para compra de tours o entradas, salón de baile y servicio de concierge
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Zaraya tienen amenidades que incluyen aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y minibar.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Armarios o clósets, refrigeradores y servicio de limpieza diario
Desayuno inglés incluido disponible todos los días de 06:30 a 09:30
1 bar o lounge
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
Toro Gallo
Actividades
Alberca al aire libre
Para familias
Alberca al aire libre
Lavandería
Lavasecadora en la habitación
Refrigerador en la habitación
Servicios generales
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Sala de juntas
Exteriores
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Más
2 edificios
3 pisos
Año de construcción: 2001
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Salón de eventos
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Alimentos y bebidas
Minibar
Refrigerador
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Escritorio
Lavadora y secadora
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 13:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 25 kg por mascota)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 3 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Otros nombres de la propiedad
Hotel Zaraya Hotel
Hotel Zaraya San José de Cúcuta
Hotel Zaraya Hotel San José de Cúcuta
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Zaraya?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Zaraya?
Al 7 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Zaraya el 27 abr. 2026 serán a partir de $635 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Zaraya acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 25 kg por mascota.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Zaraya?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Zaraya?
Hora de inicio de check-in: 15:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Zaraya?
El check-out es a las 13:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Zaraya?
Este hotel se encuentra en San José de Cúcuta, a 5 minutos a pie de Parque Colón, Catedral de San José y Museo de la Cultura de Cúcuta. Centro comercial Ventura Plaza y Gobernación de Norte de Santander también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Hotel Zaraya
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.6
Ubicación
9.0
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 49 de 74 opiniones
10 - Excelente
49
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 74 opiniones
8 - Bueno
18
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 74 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 74 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 74 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
10/10 Excelente
Nelson
12 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Nelson
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Yalta Carelia
4 feb. 2026
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La habitación impecable, el desayuno que viene acompañado con la habitación sabroso y la atención del personal muy buena
Yalta Carelia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
2/10 Terrible
Gpa importaciones
Viaje de negocios
29 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mal servicio no cuenta ni con papel higiénico, colchones viejos , no es cómodo.
Gpa importaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Blanca
24 ago. 2025
Blanca
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Silvia
19 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Silvia
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Ronier José
17 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Deben extender la hora de desayuno
Ronier José
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Mccoam, Novomoscovsk
Viaje de negocios
29 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien rápido ya esperaban mi presencia
Mccoam
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Marcos
Viaje de negocios
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Marcos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Nelson
20 abr. 2025
Nelson
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
rommel
Viaje de negocios
15 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
rommel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
6/10 Aceptable
Adriana
Viaje de negocios
7 ene. 2025
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Adriana
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Arley
Viaje de negocios
24 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si quieres algo BBB este es el lugar un icono de Cúcuta
Arley
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
OMAR ALEXIS
Viaje familiar
9 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia en Hotel Zaraya, buena atención,
Bueno estuvo satisfectorio lo que nos falto fue algo de comunicación, no sabiamos que podiamos pedir agua para tomar en las habitaciones, solo consumiamos en la noche y dia las que estaban en los cuartos, el cuarto que nos toco el baño esta mal edificicado, no se que tipo de arquitecto pudo idear esto?
OMAR ALEXIS
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
rommel
Viaje de negocios
2 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente como siempre muy atentos
rommel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
Javier Alberto
5 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Javier Alberto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
2/10 Terrible
Karin
21 sep. 2024
Una mala experiencia en este hotel..
Karin
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Laura
9 jul. 2024
Laura
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
adanna mercedes
Viaje de negocios
4 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Regular
Bueno muy buena atención pero el aire acondicionado estuvo deficiente
adanna mercedes
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Henry fabian
27 jun. 2024
Henry fabian
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
10/10 Excelente
rommel
Viaje de negocios
14 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente muy buena atención de principio a fin
rommel
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
10/10 Excelente
rommel
Viaje de negocios
12 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación remodelada muy cómoda y bonita excelente atención del personal
rommel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
DIANA
Viaje de negocios
27 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una maravilla
Excelente, son muy amables y atentos!
DIANA
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
jorge
26 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
el personal muy amable
jorge
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
8/10 Bueno
Hani
Viaje de negocios
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hani
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
10/10 Excelente
Emma
Viaje familiar
28 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general, todo muy bien. Sólo que el precio debería reflejarse todo los gastos extras, sobretodo de impuestos para tener en cuenta en el pago