Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 19:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 5 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito en efectivo: CRC 20000 por hospedaje, por noche
Depósito en efectivo por daños: CRC 20000 por noche
Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de CRC 20000.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno de cocina local: entre CRC 4000 y CRC 4000 por adulto, y entre CRC 4000 y CRC 4000 por niño (precios aproximados)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 5 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Monte Campana Heredia?
Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Monte Campana Heredia?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Monte Campana Heredia el 27 may. 2026 serán a partir de $913 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Monte Campana Heredia acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Monte Campana Heredia?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Monte Campana Heredia?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Monte Campana Heredia?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Monte Campana Heredia?
Este hotel para familias de Jesús, cerca del aeropuerto, se encuentra a 3.1 km (2 mi) de Granja de café orgánico Café Rosa Blanca, y a 10 km (6 mi) de Granja de café Cafe Britt y Centro recreativo Oxígeno Human Playground. El Fortín y Universidad Nacional también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.2
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.4
Limpieza
7.0
Ubicación
7.2
Servicio y personal
7.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 91 de 300 opiniones
10 - Excelente
91
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 84 de 300 opiniones
8 - Bueno
84
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 58 de 300 opiniones
6 - Aceptable
58
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 300 opiniones
4 - Malo
40
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 300 opiniones
2 - Terrible
27
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Emely
26 mar. 2026
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Había ropa sucia en el baño de mi habitación, no tenían lo que yo pedí en el restaurante :( los toboganes son pequeños creo que es mucho de perspectiva en las fotos, me gustó el jacuzzi y me metí a las albercas (estaban frías) 6.5/10 solo estuve 2 noches, un día completo la pasé en las albercas el día siguiente estuve fuera solo pagué por dormir, los animales de llanta eran impresionantes y lindos los koi
Emely
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Derbin
9 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy bonito y tranquilo me encantó
Derbin
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Yajahira
1 feb. 2026
No le gustó: Limpieza y servicios
Primero que la reserva por la habitación que hice no fue me la cambiaron, después el personal un trato nada profesional y por último la habitación no era equipada no tenía nada por lo que yo pagué y la piscina sucia . 0/10
Yajahira
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jose
8 ene. 2026
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las piscinas sucias, literalmente da asco meterse al agua cafe, tirarse por los toboganes y caer en un estanque de truchas parecia , super sucia el agua y se nota mucho la falta de mantenimiento se ve viejo y abandonado las piscinas en general( ojo es su mayor atracción) en el restaurante los saloneros peleaban entre ellos y la habitación nos caia el agua del jacuzi de la habitación de arriba.
Jose
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Denis
22 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente todo excelente
Denis
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Mariela
4 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena
Mariela
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
SANTIAGO
21 dic. 2024
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy buena atención solo que me encontré con un alacrán en la habitación
SANTIAGO
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Armando
20 abr. 2024
No le gustó: Servicio y personal
Es la primera vez que llego un lugar donde me retienen mi documento de identidad porque no tienen la reserva a mano.
Armando
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Ferschy
6 ene. 2026
Le gustó: Servicios
Honestamente no fue tan malo pero definitivamente no lo que esperábamos, cuando llegamos nos dimos cuenta que habían reservado nuestra habitación, la muchacha de la recepción fue muy amable nos dieron otra (era un poco más cara pero no fue tan buena experiencia) nos quedamos en las habitaciones frente a la piscina, era 0 privada las cortinas no eran full blackout si no que transparentaba un poco, el jacuzzi de la habitación no funcionaba y el agua caliente tampoco, además estas habitaciones no contaban con WIFI estuvimos conectados al bar que está justo arriba. Respecto a las piscinas había gente borracha por todas partes y aveces dejaban basura frente a la habitación.
Como recomendación lleven su propia comida ya que en nuestra opinión el restaurante no cuenta con opciones tan variadas y los precios son altos, ya que nuestra habitación contaba con una refri una buena adición a eso sería un microondas. Tampoco recomiendo mucho el “desayuno tipo buffet” ya que enrealidad no hay opciones y para mi mala suerte el primer día tocó pinto y huevo con demasiados olores y condimentos.
Lo mejor de nuestra estadía definitivamente fue el canopy, los muchachos son amables y creo que es bastante seguro.
Al final la experiencia no es tan mala, en general el personal es amable y hay varias actividades para hacer en familia
Ferschy
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Cindy
15 jul. 2025
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mala experiencia
Camas muy duras y nada confortables, no hay cobijas y cuando pedimos cobijas porque pasamos una noche demasiado fría, nos dieron sábanas. La habitación traquea y olía mucho a gas. No funcionaba la televisión, ni el agua caliente ni la bañera de hidromasaje. El café del desayuno es horrible. Para comprar desayuno/comida debes caminar 150 metros hasta la recepción y volver al área de desayuno y si olvidaste pagar algo, debes volver hasta la recepción. La atención de las empleadas de recepción fue muy deficiente. Gimnasio en mal estado. No tienen salvavidas, ni seguridad interna.
Cindy
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mauricio
9 feb. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Cambios inesperados
Sin ningún aviso y sin ningún motivo nos cambiaron la Casa del Lago por una “villa”, mucho más pequeña y muy diferente a lo reservado. En el restaurante hay platos VIP que no están en el menú y no tienen el precio. Se realizó el pedido de un plato mixto del menú pero pidieron a la cocina uno VIP con más del doble del precio.
Mauricio
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Maria
1 sep. 2024
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
No tenian la casa disponible me dieron una con un precio inferior sin las comodidades necesarias.
Y apesar de no ser culpa mia no podia pedir un rembolso
Maria
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
12 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Cuando hice la reservacion no me percaté que no se había cobrado 2 niños y quise hacer el cambio y no se podia incluso ustedes me estuvieron ayudando pero nunca me dieron una solución tuve que pagar mas al momento de pagar en el hotel
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mari
21 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Shower water was very cold. Otherwise, everything was great.
Mari
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jean Francois
8 mar. 2026
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Il y a beaucoup a faire , glissade d'eau etc... par contre si vous prévoyez un établissement digne de l'hôtel des gouverneurs ben vous allez être déçu. Nous on avais le chalet rustique, qui est vraiment rustique mais qui était parfait pour nous. N' ayez pas trop d'attente. Camp de bois rond , en base de ciment pu l'on vois le jour au travers des murs..... mais cetait très chaleureux et correctes. Rien de plus.
Jean Francois
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Shantea
15 mar. 2026
Sure there were a lot of hot tubs but there quite a few that wasn’t working. It seemed like they were in the middle of doing maintenance/ repairs.
Do not book the Chalet if you are looking for clean and comfort. The couches were stained, the stairs to the loft is narrow and the walk same walkway was terrifying.
You need a wristband to enjoy the “attractions” and you have purchase the breakfast at the reception desk.
Shantea
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Arsenio
14 abr. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Great place
Arsenio
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Anna
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Preis-/Leistung passt, Hotel war für eine Zwischenübernachtung vollkommen ausreichend. Ansonsten eher was für Familien. Die Pools waren nur ca. hüfthoch und sehr voll. Das Badezimmer war leicht schimmelig, aber ansonsten war das Zimmer gut und sauber. Personal war freundlich, konnte aber nur spanisch.
Anna
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rafael
11 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is a very nice place with a lot of activities, specially for the children. Staff is very friendly and fast acting. We enjoy the Canopy a lot, thanks guys for the attention and patience during this activity.
Rafael
Se hospedó 11 noches en julio de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Leigh
1 feb. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was helpful and friendly. The rooms are lacking in pretty much every way. They are in great need of updating. No hand towels. No was cloths. No heating or cooling. No quiet either. The walls are paper thin and the muusic and party atmosphere is not conducive to sleep or rest. If you're looking to relax in the quiet of the mountains, this is not the place for that at all.
Leigh
Se hospedó 14 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosemary
31 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
We chose to stay in the treehouse and had an excellent time. It’s very rustic! The pools and hot tubs are quite worn down and we chose not to use them, but we wanted a treehouse experience and boy did we get it for a very reasonable cost. There is a security guard which makes it feel safer. There is a restaurant on site which made it easy. Food was just ok for us. Still giving a great rating because we had such a fun experience. Beds are like rocks and pillows are huge and sucked but for one night, it was perfect for the authentic experience of a treehouse. They don’t speak English so be prepared to translate.
Rosemary
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Nicolas
14 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
I rented out the tree house and we did not get hot water once for any of our showers for the three days we were there. Very very lame. Also, breakfast said it was included in hotels.com and we were charged for breakfast ($8/head no biggie but annoying)
Also asked about doing laundry and they quoted me $5 for a load, and they ended up charging me $41 (what a rip off and I hate being lied to.)
I guess expected unexpected things here, cheaper to take an uber and get you food needs and laundry outside of the property.
Nicolas
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amanda
18 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is adorable. Very hippy vibe. The staff were very friendly. We stayed in the treehouse and it was very cool.
Amanda
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Maria
14 oct. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
No
Maria
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Charles
3 dic. 2024
Very good overall, except food service was very slow and food was not all that good.