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Hotel Monte Campana Heredia

Categoría de la propiedad: 3

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio
El precio actual es de $1,069 MXN
$1,208 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
9 abr. - 10 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Baño | Tina, tina profunda, toallas

Habitación estándar

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Confort, 1 cama King size, hidromasaje, vista a la montaña

Suite Confort, 1 cama King size, hidromasaje, vista a la montaña | Tina de hidromasaje

Suite Confort, 1 cama King size, hidromasaje, vista a la montaña

  • 63 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Casa de árbol

Casa de árbol | Edredón, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Casa de árbol

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 79 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 literas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación básica doble

Habitación básica doble | Edredón, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación básica doble

  • Vista a la ciudad
  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Casa de árbol panorámica, 2 camas matrimoniales, balcón, vista a la ciudad

Casa de árbol panorámica, 2 camas matrimoniales, balcón, vista a la ciudad | Edredón, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Casa de árbol panorámica, 2 camas matrimoniales, balcón, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Casa familiar, 2 habitaciones, cocina, vista a la ciudad

Casa familiar, 2 habitaciones, cocina, vista a la ciudad | Edredón, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Casa familiar, 2 habitaciones, cocina, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 112 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 3 camas individuales y 3 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Casa familiar, 3 habitaciones, cocina, vista a la ciudad

Casa familiar, 3 habitaciones, cocina, vista a la ciudad | Edredón, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Casa familiar, 3 habitaciones, cocina, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 139 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 12 personas
  • 4 camas individuales, 2 literas individuales grandes y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Cabaña familiar, refrigerador, vista a la montaña

Edredón, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Cabaña familiar, refrigerador, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 litera matrimonial o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio familiar, 1 habitación, hidromasaje, junto a la alberca

Vista desde la habitación

Estudio familiar, 1 habitación, hidromasaje, junto a la alberca

  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 literas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar, 1 habitación, junto a la alberca

Suite estudio familiar, 1 habitación, junto a la alberca | Edredón, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Suite estudio familiar, 1 habitación, junto a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 26 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite Confort, 1 cama King size, refrigerador, junto a la alberca

Vista desde la habitación

Suite Confort, 1 cama King size, refrigerador, junto a la alberca

  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Chalet exclusivo

Chalet exclusivo | Edredón, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Chalet exclusivo

  • Vista a la ciudad
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe

Suite estudio Deluxe | Edredón, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Suite estudio Deluxe

  • 167 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama matrimonial, 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Casa exclusiva

Casa exclusiva | Edredón, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Casa exclusiva

  • 169 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 litera matrimonial y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional

Edredón, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación tradicional

  • 36 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación básica con 2 camas individuales

Habitación básica con 2 camas individuales | Edredón, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación básica con 2 camas individuales

  • 13 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 2 literas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Cabaña familiar, 1 habitación, cocineta, vista a la ciudad

Cabaña familiar, 1 habitación, cocineta, vista a la ciudad | Edredón, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Cabaña familiar, 1 habitación, cocineta, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 litera matrimonial

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Lobby lounge

Delta Hotels by Marriott San Jose Aurola

Carmen
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
7.8 de 10, Bueno, 218 opiniones
El precio actual es de $1,780 MXN
$2,011 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
24 abr. - 25 abr.
Delta Hotels by Marriott San Jose Aurola
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Información de la zona

Hotel Monte Campana Heredia se encuentra en la zona de entretenimiento y cerca del aeropuerto, en Jesús. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Multiplaza, y también se puede apreciar la belleza natural de Parque La Sabana y Parque Nacional Volcán Poás. ¿Viajas con niños? No te pierdas Granja de café orgánico Café Rosa Blanca y Granja de café Cafe Britt. Visita nuestra guía de Birri
Sección del mapa
5 km norte de la Iglesia de Barva, Birri de Santa barbara, Jesús, Heredia, 404004

Qué hay cerca

  • Museo de Cultura Popular
    A 8 min en auto - 7.0 km
  • Granja de café orgánico Café Rosa Blanca
    A 9 min en auto - 5.7 km
  • Granja de café Cafe Britt
    A 11 min en auto - 9.1 km
  • Universidad Nacional
    A 12 min en auto - 10.2 km
  • Palacio de los Deportes
    A 13 min en auto - 10.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Procuradiría Museo en San José - 22 min en auto
  • Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO), San José - 27 min en auto

Restaurantes

  • Naked Grill Dark Kitchen
    A 4 min en auto
  • La Lluna de Valencia
    A 3 min en auto
  • Bar Los Pitufos
    A 6 min en auto
  • Sr. Papas
    A 4 min en auto
  • Pizza Churuca
    A 4 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Monte Campana Heredia

Hotel para familias en la zona de entretenimiento
En Hotel Monte Campana Heredia, encontrarás acceso gratuito a un parque acuático, bar junto a la alberca y terraza en la azotea. Si buscas mantenerte en movimiento, en este hotel encontrarás actividades, como ciclismo de montaña, básquetbol y vóleibol. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a 15 tinas de hidromasaje. El restaurante familiar de cocina local e internacional que se encuentra en la propiedad, El Mirador, cuenta con desayunos, brunch, comidas, cenas y mesas al aire libre. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como tirolesa, tiro con arco y tours ecológicos. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de cafetería y jardín.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno de cocina local (con cargo), traslados por la zona y asadores
  • Servicio de organización de bodas, máquina expendedora y sala de juntas
Características de la habitación
Sus 50 habitaciones incluyen servicios como wifi gratis.

Propiedades similares

Terraza o patio
Country Inn & Suites by Radisson, San Jose Aeropuerto, Costa Rica
Ciudad Cariari
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Alberca infantil
8.4 de 10, Muy bueno, 3,236 opiniones
El precio actual es de $1,737 MXN
$1,962 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
29 abr. - 30 abr.
Country Inn & Suites by Radisson, San Jose Aeropuerto, Costa Rica
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 6 millas
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local disponible todos los días de 07:30 a 10:00 con cargo: de CRC 4,000 a 4,000 para adultos y de CRC 4,000 a 4,000 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • El Mirador

Actividades

  • 15 tinas de hidromasaje
  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Ciclismo de montaña
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Tiro con arco
  • Tirolesa
  • Tobogán acuático
  • Tours ecológicos
  • Volibol

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (316 m²)
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 2 pisos
  • 6 edificios
  • Año de construcción: 1992
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Se ofrecen toallas
  • Tina

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 19:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 5 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito en efectivo: CRC 20000 por hospedaje, por noche
  • Depósito en efectivo por daños: CRC 20000 por noche
  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de CRC 20000.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno de cocina local: entre CRC 4000 y CRC 4000 por adulto, y entre CRC 4000 y CRC 4000 por niño (precios aproximados)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 5 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje.

Otros nombres de la propiedad

Monte Campana Heredia
Hotel Monte Campana Heredia Hotel
Hotel Monte Campana Heredia Santa Bárbara de Heredia
Hotel Monte Campana Heredia Hotel Santa Bárbara de Heredia

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Monte Campana Heredia?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Monte Campana Heredia?

Al 8 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Monte Campana Heredia el 9 abr. 2026 serán a partir de $1,069 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Monte Campana Heredia acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Monte Campana Heredia?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Monte Campana Heredia?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Monte Campana Heredia?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Monte Campana Heredia?

Este hotel para familias de Jesús, cerca del aeropuerto, se encuentra a 3.1 km (2 mi) de Granja de café orgánico Café Rosa Blanca, y a 10 km (6 mi) de Granja de café Cafe Britt y Centro recreativo Oxígeno Human Playground. El Fortín y Universidad Nacional también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Monte Campana Heredia

7.2

Bueno

7.4

Limpieza

7.0

Ubicación

7.2

Servicio y personal

7.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 89 de 298 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 84 de 298 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 58 de 298 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 298 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 298 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Emely

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Había ropa sucia en el baño de mi habitación, no tenían lo que yo pedí en el restaurante :( los toboganes son pequeños creo que es mucho de perspectiva en las fotos, me gustó el jacuzzi y me metí a las albercas (estaban frías) 6.5/10 solo estuve 2 noches, un día completo la pasé en las albercas el día siguiente estuve fuera solo pagué por dormir, los animales de llanta eran impresionantes y lindos los koi
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

2/10 Terrible

Yajahira

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicios
Primero que la reserva por la habitación que hice no fue me la cambiaron, después el personal un trato nada profesional y por último la habitación no era equipada no tenía nada por lo que yo pagué y la piscina sucia . 0/10
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Jose

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las piscinas sucias, literalmente da asco meterse al agua cafe, tirarse por los toboganes y caer en un estanque de truchas parecia , super sucia el agua y se nota mucho la falta de mantenimiento se ve viejo y abandonado las piscinas en general( ojo es su mayor atracción) en el restaurante los saloneros peleaban entre ellos y la habitación nos caia el agua del jacuzi de la habitación de arriba.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Malo

Ferschy

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Honestamente no fue tan malo pero definitivamente no lo que esperábamos, cuando llegamos nos dimos cuenta que habían reservado nuestra habitación, la muchacha de la recepción fue muy amable nos dieron otra (era un poco más cara pero no fue tan buena experiencia) nos quedamos en las habitaciones frente a la piscina, era 0 privada las cortinas no eran full blackout si no que transparentaba un poco, el jacuzzi de la habitación no funcionaba y el agua caliente tampoco, además estas habitaciones no contaban con WIFI estuvimos conectados al bar que está justo arriba. Respecto a las piscinas había gente borracha por todas partes y aveces dejaban basura frente a la habitación. Como recomendación lleven su propia comida ya que en nuestra opinión el restaurante no cuenta con opciones tan variadas y los precios son altos, ya que nuestra habitación contaba con una refri una buena adición a eso sería un microondas. Tampoco recomiendo mucho el “desayuno tipo buffet” ya que enrealidad no hay opciones y para mi mala suerte el primer día tocó pinto y huevo con demasiados olores y condimentos. Lo mejor de nuestra estadía definitivamente fue el canopy, los muchachos son amables y creo que es bastante seguro. Al final la experiencia no es tan mala, en general el personal es amable y hay varias actividades para hacer en familia
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Habitación muy bonita, las instalaciones son rústicas y el personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Eugenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general muy bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Maria

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
No
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Denis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Mariela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Derbin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy bonito y tranquilo me encantó
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Gilberth

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

SANTIAGO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy buena atención solo que me encontré con un alacrán en la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
No tenian la casa disponible me dieron una con un precio inferior sin las comodidades necesarias. Y apesar de no ser culpa mia no podia pedir un rembolso
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Denis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente todo excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Cuando hice la reservacion no me percaté que no se había cobrado 2 niños y quise hacer el cambio y no se podia incluso ustedes me estuvieron ayudando pero nunca me dieron una solución tuve que pagar mas al momento de pagar en el hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Malo

Erika, San José

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Armando

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal
Es la primera vez que llego un lugar donde me retienen mi documento de identidad porque no tienen la reserva a mano.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Walter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Camino a la catarata
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Cambios inesperados

Sin ningún aviso y sin ningún motivo nos cambiaron la Casa del Lago por una “villa”, mucho más pequeña y muy diferente a lo reservado. En el restaurante hay platos VIP que no están en el menú y no tienen el precio. Se realizó el pedido de un plato mixto del menú pero pidieron a la cocina uno VIP con más del doble del precio.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Katherine

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nicer

6/10 Aceptable

Melissa

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Sugerencias

Limpieza; después de que una persona haga el check-out deberían de revisar bien que todo esté bien en las habitaciones, que todo esté listo y limpio para las próximas personas que se lleguen a hospedar en esa misma habitación, asegurarse que no haya ninguna sorpresa como la que yo me encontré en el baño al llegar a la habitación, encontré las heces de otra persona y yo tuve que bajar la palanca a esas heces que no sé de quién eran. Check in y recepción; Monte campana es de los POCOS hoteles en el país que tienen un check in tan temprano 6:30pm, como feedback deberían de tener como en otros hoteles personas que se turnen, entren un poco más tarde y salgan mas tarde para que así los turistas puedan tener más flexibilidad a la hora del check in, poder llegar después de las 6:30 sin tener que llegar a preguntarle al guarda algo que no le corresponde al trabajo de él, debería quedarse otra persona en recepción un poco más tarde con otro turno, no que a uno como cliente lo ofuscan todo por llegar todo temprano a las 6:30, y al día siguiente las mujeres que trabajan en recepción actúan de mala gana porque uno llegó la noche anterior cuando ellas ya no estaban. No es ni culpa del guarda ni del cliente que decide dónde ir a pagar; es culpa de administración. Jacuzzis; después de cierta hora o rato los apagan y no siguen echando burbujas para que el agua siga fluyendo y limpiandose.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Marco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito y bueno
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022