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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 502 de 1005 opiniones" "
10 - Excelente
502
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 303 de 1005 opiniones" "
8 - Bueno
303
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 106 de 1005 opiniones" "
6 - Aceptable
106
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 48 de 1005 opiniones" "
4 - Malo
48
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 46 de 1005 opiniones" "
2 - Terrible
46
9.0/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
7.8/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
8.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Bernardo
Viaje en pareja
2 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquilo con buena ubicación.
Bernardo
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
2/10 Terrible
Wilson
4 ene. 2024
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
terrible
La habitacion es absolutamente incomoda, no cabe nada, es encerrada, la ventana no se puede subir el blackout porque quedas expuesto, ruido desde muy temprano por parte del personal del hotel, no te ponen ni siquiera un vaso desechable, ibamos 6 noches y solo pasamos una, preferimos perder el dinero de las noches restantes
Wilson
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
HECTOR R.
13 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EXCELENTE!
HECTOR R.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ricardo, el 13 dic. 2023
Thank you for taking the time to review us, we appreciat your feedback. Very glad you enjoyed your stay!
8/10 Bueno
Eliodith
10 dic. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En general es muy bueno.
Eliodith
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Lara Rodriguez, el 13 dic. 2023
¡Muchas gracias, Eliodith! Nos alegra mucho que le haya gustado su estadía.
8/10 Bueno
Yollyhec
Viaje en grupo
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La localización es excelente!
Lo unico malo es que no tienen estacionamiento en la propiedad.
Yollyhec
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ricardo Morales, el 30 nov. 2023
Gracias por tomar el tiempo en dejar su comentario. En San Juan ninguno de los hoteles tienen estacionamiento, ni aun las cadenas grandes no lo tienen, es de otra compañia y le cobran a los huesped desde 35.. Nosotros no lo tenemos por eso no publicamos que tenemos estacionamiento.
10/10 Excelente
Kevin
25 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Condado is a great living borough and everything was great at the hotel : clean, nice welcome and good advices ! I recommand it
Kevin
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Lara Rodríguez, el 28 nov. 2023
Thank you so much, Kevin! We really appreciate it.
10/10 Excelente
Diana
20 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Diana
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ricardo, el 21 nov. 2023
Gracias por tomar el tiempo de calificarnos. Apreciamos sus comentarios, Hasta la proxima.
10/10 Excelente
JOSE
16 nov. 2023
JOSE
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Lara Rodríguez, el 11 dic. 2023
¡Hola José!¡Gracias por elegirnos! Estamos encantados de saber que disfrutó de su estadía y apreciamos la calificación de 5 estrellas. Tu opinión es importante para nosotros.
6/10 Aceptable
Denise
Viaje en pareja
12 nov. 2023
No le gustó: Servicio y personal
Cuando lo separaré dice que tiene estacionamiento, o pero al llegar al lugar no tiene. Me sentía insegura en el area.
Denise
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Rafael Figueroa , el 13 nov. 2023
gracias por su review! tenemos 5 estacionamientos frente al Hotel que estan sujeto a orden de llegada.disculpe cualquier inconveniente.
8/10 Bueno
Briseida
18 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Briseida
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Lara Rodríguez, el 30 oct. 2023
We appreciate your feedback!
8/10 Bueno
José, Austin
Viaje de negocios
22 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación como tal, queda cerca de tiendas , restaurantes y bares.
José
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Lara Rodríguez, el 29 oct. 2023
Thank you for taking the time to review us. We appreciate your feedback!
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje de negocios
12 sept. 2023
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Lara Rodríguez, el 30 oct. 2023
Thank you. We appreciate your feedback!
10/10 Excelente
Nelly Nury Hernandez
7 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonita y el personal muy amable, lo recomiendo
Nelly Nury Hernandez
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Lara Rodríguez, el 29 oct. 2023
¡Gracias, agradecemos sus comentarios!
8/10 Bueno
Jose
26 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Deben mejorar el desayuno
Jose
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Ricardo Morales, el 31 oct. 2023
Thank you for taking the time to review us. We appreciate your feedback! I will pass your suggestion to general management.
10/10 Excelente
HECTOR R.
19 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
SUPER EXCELENTE!
HECTOR R.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Ricardo Morales, el 31 oct. 2023
Thank you for taking the time to review us. We appreciate your feedback!
8/10 Bueno
Juan
Viaje en pareja
1 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Juan
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Ricardo, el 1 jul. 2023
Thank you for taking the time to review us. We appreciate your feed back.
8/10 Bueno
Ruth
3 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Vg
Ruth
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Lara Rodríguez, el 3 jun. 2023
Thank you so much for your feedback, we really appreciate it!
10/10 Excelente
Milena
29 abr. 2023
Milena
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Ricardo, el 20 may. 2023
Thank you for taking the time to review us. We appreciate your feedback.
10/10 Excelente
LYMARI
Viaje en pareja
25 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
MUY LIMPIO Y CONFORTABLE. COMODO Y ACCESIBLE. PRECIO MUY BUENO.
LYMARI
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Ricardo, el 5 may. 2023
Gracias por su comentario, intentamos lo mejor para hacerle sentir a gusto.
8/10 Bueno
FRANCES CRUZ DE
Viaje familiar con niños
25 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, accesible, limpio, ordenado, personal amable y profesional.
FRANCES CRUZ DE
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Ricardo, el 25 abr. 2023
Gracias por tomar el tiempo para dejar su comentario.
2/10 Terrible
MANUEL
Viaje de negocios
18 feb. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gusto al Cliente
Al cliente no le gusto. Dice que tenía muy mala pinta el hotel nos llamó desde que llegó al hotel que no deseaba quedarse ahí, y nos solicito cambio de hotel, cuando salió dice que solo estaba el seguridad
MANUEL
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Ricardo, el 20 may. 2023
Gracias por su comentario. Nos hubiese ayudado mas si nos diera la fecha de la salida del cliente, en que habitacion estubo para verificar a fondo y hacer las correcciones necesarias.
10/10 Excelente
Joan
4 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Joan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Ricardo, el 14 may. 2023
Thank you for taking the time to give your feed back.
8/10 Bueno
Luz
Viaje en grupo
21 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelent service
Luz
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Ricardo, el 21 ene. 2023
Thank you for taking the time to review us. Feed back is appreciated.
8/10 Bueno
Lisenny
Viaje en pareja
11 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel en general estuvo muy bien, el personal era muy amable, la limpieza era todos los durante mi estadia. Lo que no me agrado mucho era el pensar que tenia que llegar temprano para poder encontrar parqueo en el hotel ya que ellos tienen pero son limitados.
Lisenny
Respuesta de Ricardo, el 14 may. 2023
Thank you for taking the time to give your feed back.
10/10 Excelente
Miguel
Viaje en pareja
9 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y limpieza, seguridad. Habitación muy limpia y con todo lo necesario para una buena estadía. Lugar muy céntrico del área turística.
Miguel
Respuesta de Ricardo, el 14 may. 2023
Thank you for taking the time to give your feed back.
10/10 Excelente
Lui
20 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Súper limpio, a un par de minutos caminando llegas a muchos restaurantes y casinos
Lui
Respuesta de Ricardo, el 14 may. 2023
Thank you for taking the time to give your feed back.
6/10 Aceptable
Julio
25 nov. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La cama no está en buenas condiciones
Julio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Ricardo, el 20 may. 2023
Gracias por su comentario, estaremos verificando y corrigiendo.
10/10 Excelente
Maira Gutierrez
19 sept. 2022
Maira Gutierrez
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Ricardo, el 14 may. 2023
Thank you for taking the time to give your feed back.
8/10 Bueno
Lizmarie
Viaje de negocios, Viaje familiar
29 jul. 2022
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Apropiado
Lizmarie
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Ricardo, el 14 may. 2023
Thank you for taking the time to give your feed back.
8/10 Bueno
Mildred
27 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me gusto lo unico que el desayuno es un snack deve ser completo
Mildred
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Ricardo, el 14 may. 2023
Thank you for taking the time to give your feed back.
10/10 Excelente
Wanda
Viaje familiar
26 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wanda
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Ricardo, el 14 may. 2023
Thank you for taking the time to give your feed back.
10/10 Excelente
Wesley
6 may. 2022
Wesley
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Ricardo, el 14 may. 2023
Thank you for taking the time to give your feed back.
10/10 Excelente
joan
Viaje de negocios
27 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
He estado bien y tranquilo
joan
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Respuesta de Ricardo, el 20 may. 2023
Thank you for taking the time to give your feed back.
10/10 Excelente
Luis
11 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue buena la experiencia no fabulosa para pasar dos nochez ests bien
Luis
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Ricardo, el 20 may. 2023
Thank you for taking the time to give your feed back.
10/10 Excelente
Gricelyn
12 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Gricelyn
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Lara Rodriguez, el 20 may. 2023
Gracias por tomarse el tiempo en darnos su opinión. Muy contentos de que haya disfrutado de su estadía.
10/10 Excelente
Elizabeth
6 jul. 2021
Elizabeth
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Yahaira Benitez, el 20 jul. 2021
We are very glad you enjoyed your stay!!! Thank you for taking the time to give us your feed back. Until next time!
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Yahaira Benitez, el 20 jul. 2021
Thank you for your feedback
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
29 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto en general la.piscina cierra muy temprano
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Yahaira Benitez, el 6 jul. 2021
We are very glad you enjoyed your stay!!! Thank you for taking the time to give us your feed back. Until next time!
8/10 Bueno
Cliente verificado
19 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No hay parquím
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Ricardo Morales, el 31 oct. 2023
Thank you for taking the time to review us. We appreciate your feedback!
8/10 Bueno
Frank
28 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Location
Buena ubicación cerca de todo
Frank
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Yahaira Benitez, el 3 jun. 2021
We are very glad you enjoyed your stay!!! Thank you for taking the time to give us your feed back. Until next time!
2/10 Terrible
Daisiree
Viaje familiar
19 abr. 2021
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Daisiree
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Emmy, el 19 abr. 2021
Dear valued guest:
We are saddened to learn of your recent bad experience at our hotel. We like to learn from our mistakes and mishaps so we would have benefited from an actual review not just a terrible score.
We are servicing during a pandemic so it is important to receive feedback to better prepare ourselves for the future. We thought you would have appreciated that you where upgraded 2 room categories over what you had previously selected for and paid for. A superior room is always a positive upgrade.
Again, terribly sorry we didn't meet your expectations and we are truly sorry we where unable to deliver something that is unknown to us because we don't know where we went wrong.
We look forward improving our services in the future should you ever plan on visiting again.
Management
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
19 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un lugar muy cómodo y limpio. La habitación es son grandísimas y cómodas. Buena piscina y los baños son súper cómodos
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Ricardo, el 19 feb. 2021
Thank you for your feedback we are very grad you enjoyed your stay.
We value your information.
8/10 Bueno
Guelmer
Viaje de negocios
15 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gusto
Exelente
Guelmer
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Evelyn, el 20 feb. 2021
Thank you for taking time to review us, we value your comments.
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 ene. 2021
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en enero de 2021
Respuesta de Ricardo, el 15 ene. 2021
Thank you for taking the time to review us, we value your feedback.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
4 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es pequeño pero muy agradable y limpio, no tiene su propio estacionamiento pero hay uno muy cerca
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Ricardo, el 4 ene. 2021
Gracias por su comentaria. Nos alegrams que haya disfrutado su estadia.
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 nov. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Evelyn, el 18 nov. 2020
Thank you for taking time to review us, we value your comments.
6/10 Aceptable
Daira
6 jul. 2020
Le gustó: Limpieza
Daira
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Ricardo, el 7 jul. 2020
Thank you for taking the time to review us, we value your feedback.
10/10 Excelente
Genesis
23 jun. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuvo súper! Me volvería a quedar!
Genesis
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Respuesta de Ricardo, el 23 jun. 2020
Gracias por tomar el tiempo en evaluarnos. Nos alegramos grandemente que disfrutaron su estadia, y estamos a sus ordenes.
10/10 Excelente
cathlin
Viaje familiar
17 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
cathlin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Yahaira Benitez, el 17 mar. 2020
Thank you for taking time to review us, we appreciate your taking time to do so
10/10 Excelente
Mariangely
Viaje de negocios, Viaje familiar
16 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadía
Es un hotel acogedor, cuenta con una excelente ubicación y muy buen desayuno.
Mariangely
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Margarita Bermúdez, el 19 nov. 2019
Thank you for taking time to review us! We value your comments and are extremely happy to know you had a good experience with us. We hope we can host your stay again in the future!