Independent en San Rafael

"Si, bonitas habitaciones, personal atento y dispuesto, sobretodo la señorita Janeth"

"La vista es preciosa, el personal muy amable en todo momento, tuvimos algunos problemas en el camino y llegamos muy tarde pero se estuvieron comunicando todo el tiempo y nos esperaron, nos dieron recomendaciones muy buenas y fue una estancia muy cálida en general, definitivamente volveremos"

"Me sentí como en casa. Una atención cálida y una disposición permanente para que el visitante goce al máximo su estadía, en ligas barrancas del cobre. Infinitas gracias! Ya nos veremos. Atte: Surem "

"Muy buen servicio personal muy amable, Excel te opción "

"Nos gustó muchísimo el hotel. Todo maravilloso, la atención, la limpieza y la vista. Lo único que agregaría es que se cobra todo aparte y es algo costoso pero si vale la pena. "

"Me encantó el lugar, felicidades al Chef pues la comida es espectacular, excelente servicio, alimentos bien Seleccionados, deliciosos, el mesero Eduardo que nos atendio muy Amable "

"Buen lugar, tranquilo y muy serviciales"

"No me devolvieron mi dinero de un servicio que no me dieron. Pague un total de $6350 por 9 comidas, 2 tours al mirador, 2 caminatas a la cascada y 2 visitas viñedo que al final me inventaron una serie de pretextos para no dármelo , argumentando que me devolverían mi dinero. La chica de la recepción no quiso darme el estado de cuenta hasta no pagar las bebidas ($125), después quiso hacer las cuentas, me cobró de más. Siendo que previamente me enviaron costos diferentes por email la persona Sarahí Román . Al final se quedaron con $200 pesos de más y me cobraron más caro los paseos (Tour al Gallego $350 y al final me cobraron $495. Tour a la cascada $150 y al final me cobraron $200. El Tour del vino $150 y al final me cobraron $200…los mismos que se quedaron y no me regresaron. Actitud muy negativa, no me decían claramente que se incluía y qué no. No vuelvo a este hotel de muy mala calidad. Anexo fotos de evidencia"

"Los $5,000 MXN es por la vista que ofrece a las barrancas. El Hotel es 2 estrellas, limpio. Pero le falta mucho mantenimiento (el baño no tiraba el agua, la cortina desgastada, las colchas ya muy viejas, etc). El desayuno muy bien, rico y la atención de la gente que trabaja ahí, de lujo."