Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Sandwich

Nos llevamos una sorpresa (desagradable) cuando vimos que el apartamento era compartido con otros huéspedes. La información facilitada sólo hablaba de un baño compartido (la reserva era para 4 adultos), pero dentro del apartamento había otros huéspedes, que cambiaban continuamente. Por tanto, se compartía también la cocina y los 2 baños. No tuvimos intimidad y además no sabíamos quién podría entrar allí.

El peor servicio que he recibido en cualquiera de mis estancias. Hay una huelga y no te dejan dormir por el ruido que generan. Por la misma huelga no tienen personal ( valet parking, bellboy, room service, restaurantes,) no hay nadie para ayudarte en absolutamente nada. Llamamos para pedir más almohadas y nadie contestó. Bajamos a la recepción a pedir ayuda con las maletas y nos negaron la ayuda, pedimos los carritos para las maletas para hacerlo nosotros y nos dijeron que no los podíamos agarrar que por qué eran del sindicato de la huelga. Quisiéramos un reembolso. Ellos lo negaron por qué reservamos con hoteles.com (tercera persona )