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Oceana Inn

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

6.0 de 10,

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7
Mod logo
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Información de la propiedad

Oceana Inn

  • Este hotel cerca de Santa Cruz Beach Boardwalk
  • Oceana Inn te ofrece una variedad de servicios, como desayuno continental incluido y muchos más. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • Estacionamiento gratis
    • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones, check-out exprés y check-in exprés
    • Recepción disponible las 24 horas, máquina expendedora y personal multilingüe
  • Características de la habitación
  • Sus 55 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen aire acondicionado, además de servicios como wifi gratis.
  • Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
    • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
    • Refrigeradores, microondas y cafeteras

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Tina de hidromasaje interior
Surf City Inn and Suites
Westside Santa Cruz
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
7.6 de 10, Bueno, 1,050 opiniones
El precio actual es de $1,109 MXN
$1,394 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
26 may. - 27 may.
Surf City Inn and Suites
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Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Aplica un cargo por check-in fuera del horario establecido

Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La responsabilidad por la reservación la debe asumir una persona adulta mayor de 18 años.

Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay camas extra disponibles por USD 15.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 100.00 por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Hay un cargo adicional por check-in fuera del horario establecido
  • Hay camas extra disponibles por un cargo adicional

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Oceana Inn acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Oceana Inn?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Oceana Inn?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Oceana Inn?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Oceana Inn?

Este hotel se encuentra en Westside Santa Cruz, a 2 km de Ocean Street y Santa Cruz Beach Boardwalk. Bahía de Monterrey se encuentra a 3.4 km (2.1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6.0

6.2

Limpieza

7.0

Ubicación

6.6

Servicio y personal

5.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 109 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 238 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 282 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 192 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 179 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien me encanto la ciudad. Y El clima.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Bàrbara

Motel para pasar una noche.

Motel muy sencillo, bien para pasar una sola noche.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rubén

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gracias

Excelente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Hotel bien pero falta mejorar

El hotel está bien para pasar pocos días. La habitación es amplia pero necesitan actualizar el mobiliario y la tele, limpiar los cristales de las ventanas, y reparar las cortinas rotas que había.
Opinión verificada

4/10 Mala

Carlos

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal de front desk fue muy poco Atenco.así como el servicio muy deficiente Y las condiciones d la recámara muy malas.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The staff it was rude
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kenneth

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Ok for the price

The rooms are getting very run down. Needs remodel, paint and fixtures fixed. Hotel.Com people get the homeless rooms I guess.
Se hospedó 3 noches en abril de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Virginie

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Horrible

C était catastrophique tout était briser ou non sécuritaire . EVraiment n’y aller pas il devrait tout rénover et ça presse !
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

KARIN

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Dissapointing

Sam checked us in and wasn't very friendly. We got to our room and the smell was so strong of BLEACH (it was overwhelming). I asked Sam about it and also for an extra pillow, he said just open the door for a few minutes to clear the air. We never heard or saw him again. The pool that is still advertised in their ad is filled in with CONCRETE! So much for taking a dip in the pool. Am sorry to say we will not be back.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Catalina

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Sad face

So disappointed. The shower didn’t even work. Toilet water running the whole time like it flushed on its own. Pillows terrible. The only plus was it’s close to downtown.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location,ideal for one night stay in Santa Cruz.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicios
it's really hard to turn on and turn off the water in the shower room.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Health and Safety Risk - Hotel Death

This place is a health violation! My room was already paid for and they made me leave a $100 deposit. only one entrance worked with the key card. The room was disgusting, stains and blood all over the walls, furniture, bedding, holes in the wall, the toilet wobbled pretty bad, the vanity in the bathroom was tore up and the curtains were ripped up. Let me start with the stains. it was obvious it was blood. from the look of it i would say someone had some blunt force trauma to the head while laying in the bed. there was blood spatter all over the wall behind the bed ( i usually pull the bed out at every hotel to check for bugs) and wow i found blood.. the blood spatters were also across the wall and the curtains next to the bed and all over the box spring mattress. does not look like there was any attempt to clean the blood. We went to our concert feeling very disturbed and did not leave ANY of our stuff in the room. When we got back from the concert it was 12:30 am and our key didnt work. The guy in the office told me it was because our key card reset at midnight, which makes no sense becasue check out wasnt until 11 am. we ended up immediately leaving & hanging out at the dennys down the street becasue we were too scared to go back into that room. I would love to have a refund for a disgusting room i didnt use. I feel like someone was seriously injured or killed in room 232
Blood Spatters on Wall and Curtains
Blood on Mattress
dresser holding up tv
the curtains in the room
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Ross

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good stay! One light switch did not work, and breakfast could be better
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Would not recommend

Check in was unplesant and the staff was unfriendly. Dark room with black mold in the shower.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Lit Kau

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bad

dirty !
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Chris

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ok for price and location
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Amanda

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
There was hair left on top of my sink. It's not that difficult to do a glance over again to make sure the room is clean. Also, if you do not check out before 11 AM or right at 11AM, the manager will knock on the door to remind you about checkout.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cornelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like the fact that our room had a fridge and microwave. They had a little bit of food for breakfast. I brought my own cereal and used their milk.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Darelyn

Le gustó: Servicio y personal
We've stayed here many times. It's very basic, no frills. It's safe, it's secure and if you only need the room to sleep it's a good value. We come here when we see a concert or show in town. Never had an issue. Convenient to everything!
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Overall 4 out of 5 ⭐️

We had an amazing stay but there was a few things that I wanted to state. 1. Our room had bad outlets on the wall. 2. I never got my deposit back and I left the room in better shape than it was when we checked in. If I would’ve known that there was no waffles for breakfast, I honestly probably would’ve went somewhere else Overall my stay there was good I have the privacy I wanted and the people that work there are awesome people just got to try to keep up with the maintenance of the rooms please I would like to say thank you for hotels.com hooking me up and thank you to Oceana Inn for having me for that we can
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pleasant, clean, and quiet.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Jess

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Liked: met basic needs Disliked: breakfast options/coffee
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Bad bed

A normal looking hotel with all the basic amenities. Only thing is the bed is super hard and hurt my back from sleeping one night on it.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

NA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
dirty, noisy, and the staff was not friendly but rigid. can't check in even with my ID, work ID and emial itinerary to prove my identify. it took more than 30 mins with expedia staff for identity check
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019