Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Santa María del Río

Hice mi reservación y más tarde me llegó un correo diciendo q tenía q contactarlos para confirmar o de lo contrario mi reservación se cancelaría. Marque al número que ahí señalaban y la persona q contesto dijo q ya no trabajaba para ustedes, me dió otro número al cual nunca respondieron. Tuve q conseguir otro alojamiento pensando q cancelaron mi reservación. Aún así me aplicaron el cobro pese a la falta de comunicación

Excelente ubicación, limpieza y servicio

Tienen obra ahorita y en mi habitación tienen las plantas y parte de la ventana llena de cemento.

Todo bien, a excepción del servicio de elevador, únicamente tienen dos elevadores, muy pequeños y tardan muchísimo en subir y bajar, cada que debía usarlo tardaba aprox 20 min en llegar a mi destino, las escaleras las usé en algunas ocasiones pero al llevar maletas y cosas pesadas hasta el último piso si debía usar el elevador… las escaleras muy oscuras. La habitación no tenía pañuelos desechables, ni secadora, tuve que pedirlas a recepción, no me quisieron dar más agua (éramos dos personas y solamente incluyeron 2 botellas de 500 ml c/u) me comentaron que el agua adicional tenía costo. El vidrio de la habitación estaban empañado y no dejaba disfrutar bien la vista hermosa al parque.

Muy bien todo en general