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Servicio gratuito de transporte a la playa, tumbonas y sombrillas
Servicio gratuito de transporte a la playa, tumbonas y sombrillas
Servicio gratuito de transporte a la playa, tumbonas y sombrillas
2 piscinas al aire libre (de 9:00 a 21:00), sombrillas

Reseñas de huéspedes

4.0/5 Muy bueno
220 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.3 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

Alberca
Wifi gratis
Estacionamiento incluido
Todo incluido
Aire acondicionado
Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

Limpieza y desinfección
Habitaciones sin ocupación por 24 horas entre estancias
Gel antibacterial

Mapa

Explora el área

Atracciones popularesPlaya Santa CruzA 5 min a pie
Atracciones popularesPlaya ChahuéA 13 min a pie
Atracciones popularesPlaya YerbabuenaA 8 min en auto
AeropuertoHuatulco, Oaxaca (HUX-A. Internacional Bahías de Huatulco)A 18 min en auto

Elige las fechas para ver precios

  • Habitación doble estándar

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación doble estándar
  • Suite familiar

    Amenidades en la habitación

    • 6 personas
    • 1 cama King y 2 camas individuales
    Más informaciónSuite familiar

Información de la zona

Santa María Huatulco

Hotel Castillo Huatulco se encuentra en Santa María Huatulco, en el distrito de ocio y junto al mar. Si buscas unas vacaciones activas, no te pierdas Club de golf Las Parotas y, si quieres sumergirte en la naturaleza, nada como Playa Chahué o Parque Nacional Huatulco. En las inmediaciones podrás practicar actividades como kayak, submarinismo y esnórquel, así que disfrutarás como nunca en el agua.
Visita nuestra guía de Santa María Huatulco
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Popular Location

Qué hay cerca

  • Playa Santa Cruz - A 5 min a pie
  • Playa Chahué - A 13 min a pie
  • Marina Chahué - A 3 min en auto
  • Playa La Entrega - A 5 min en auto
  • Playa Yerbabuena - A 8 min en auto

En los alrededores

  • Huatulco, Oaxaca (HUX-A. Internacional Bahías de Huatulco): a 18 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • La Capilla: Bufé que sirve cocina mexicana. Ofrece desayunos, almuerzos y cenas.

Información del establecimiento

Hotel Castillo Huatulco

Hotel de 3 estrellas para familias cerca de Playa Chahué
Este hotel ofrece 2 piscinas al aire libre, un restaurante y un bar o lounge. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes, aparcamiento con asistencia gratuito, servicio gratuito de transporte a la playa y un detalle de bienvenida gratuito. También encontrarás un bar junto a la piscina, un centro de negocios disponible las 24 horas y un centro de conferencias. Las 159 habitaciones ofrecen wifi gratis, servicio de habitaciones con horario limitado y televisión LED con canales por cable. Tendrás también una botella de agua gratuita, secadores de pelo y cajas fuertes a tu disposición.
Hotel Castillo Huatulco ofrece 159 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte y botella de agua gratuita. Se ofrece un televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Este hotel en Santa María Huatulco ofrece acceso a Internet wifi gratis. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

El establecimiento cuenta con 2 albercas al aire libre, además de un chapoteadero.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Todo incluido

Hotel Castillo Huatulco permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis
  • Servicio de aparcamiento con asistencia cubierto gratis
  • Servicio gratuito de transporte a la playa

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 7:00 a 11:00 con un coste adicional: 350 MXN por persona
  • 1 restaurante
  • 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Un detalle de bienvenida gratuito organizado por la recepción
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Vóley playa
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Vóleibol

Ideal para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Cambiador para bebés
  • Libros infantiles
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Trona para bebés
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Parque infantil

Comodidades

  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja fuerte en recepción
  • Biblioteca

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 4 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias de 19 metros cuadrados

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Espacios para fumadores
  • Paquetes románticos
  • Televisión en zonas comunes

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas
  • Canales por cable

Comida y bebida

  • Botella de agua gratuita

Más

  • Cargadores o adaptadores eléctricos
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Mapas de la zona
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada de 16:00 a en cualquier momento
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 13:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno buffet: MXN 350 por persona, aproximadamente.
  • Cargo por check-in anticipado: MXN 350 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: MXN 400 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica y hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes.
Es posible realizar el registro de salida sin contacto personal.
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.
Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Avisos importantes

Piscina disponible de 9:00 a 21:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Hotel Castillo Huatulco de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Castillo Huatulco ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Hotel Castillo Huatulco en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En este alojamiento hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 9:00 a 21:00.
¿En este hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Castillo Huatulco?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en este hotel?
El registro de entrada se efectúa de 16:00 a en cualquier momento. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 350 MXN (opción sujeta a disponibilidad).
¿A qué hora se realiza la salida en este hotel?
La salida se realiza a las 13:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 400 MXN (opción sujeta a disponibilidad).
¿En este alojamiento hay opción de todo incluido?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Hotel Castillo Huatulco?
Este hotel familiar de Santa María Huatulco está cerca del aeropuerto, a menos de 2 kilómetros de Playa Chahué y Parque Nacional Huatulco. Playa La Entrega y Club de golf Las Parotas también están a menos de 5 kilómetros.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de Hotel Castillo Huatulco

4.0
Muy bueno
5 - Excelente
83
4 - Bueno
80
3 - Aceptable
34
2 - Regular
15
1 - Malo
8
4.3
Limpieza
4.3
Servicio y personal
3.8
Servicios
3.8
Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Se hospedó 6 noches en febrero de 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

Muy cómodo y a gusto. Limpio y cerca de todo. Con todos los servicios.

Se hospedó 3 noches en enero de 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

Muy buena ubicación, atención personal y limpieza excelente.

Se hospedó 3 noches en enero de 2020

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Que pudiéramos usar la alberca mientras esperamos nuestro bus de ida

Se hospedó 2 noches en enero de 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

El hotel está bonito, el personal es muy amable y estuvimos muy a gusto

Se hospedó 5 noches en enero de 2020