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TAMA Hotel Santa Marta

Propiedad de 3.0 estrellas

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VIP Access

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $2,180 MXN
$2,180 MXN en total
10 mar. - 11 mar.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al patio

Habitación superior, vista al patio | Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación superior, vista al patio

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
Baño privado
Canales por cable
Armario o clóset
  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación Deluxe

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
Baño privado
  • Vista al mar
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales o 1 cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vista al patio

Habitación estándar, vista al patio | Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar, vista al patio

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
Baño privado
Canales por cable
Armario o clóset
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Room Superior with side view

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Room Superior with side view

  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Room Deluxe with Sea View

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Room Deluxe with Sea View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas

Room Standard with internal view

  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
Mod logo
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Información de la zona

TAMA Hotel Santa Marta se encuentra en el área de Bello Horizonte en Santa Marta, cerca del aeropuerto y en la playa. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Belo Horizonte y Playa El Rodadero. También vale la pena conocer Acuario Mundo Marino y Centro Cultural San Juan Nepomuceno. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como kayaks y ski acuático. Visita nuestra guía de Santa Marta
Sección del mapa
Vía Pozos Colorados km 8, Santa Marta, Magdalena, 0

Qué hay cerca

  • Playa El Rodadero mostrando una playa de arena, paseos en lancha y un edificio de gran altura
    Playa El Rodadero
    A 13 min en auto - 6.0 km
  • Parque de Los Novios mostrando flores y un jardín
    Parque de Los Novios
    A 16 min en auto - 13.2 km
  • Playa Cabo Tortuga
    A 12 min a pie - 1.1 km
  • Centro comercial Zazué
    A 2 min en auto - 3.4 km
  • Playa de Belo Horizonte
    A 3 min en auto - 3.1 km

Medios de transporte

  • Santa Marta (SMR-Simón Bolívar) - 6 min en auto

Restaurantes

  • Cinto
    A 3 min en auto
  • La Cuchara De Palo
    A 3 min en auto
  • Crepes & Waffles
    A 2 min en auto
  • Holguer Bistro
    A 1 min en auto
  • Cocos Bar
    A 3 min en auto

Información de la propiedad

TAMA Hotel Santa Marta

Este hotel cerca de Playa de Belo Horizonte
TAMA Hotel Santa Marta te espera con servicios de alta calidad, como desayuno completo incluido, bar junto a la alberca y terraza. Con opciones como ubicación frente a la playa y restaurante frente a la playa, este hotel es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos, comidas y cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y lavandería.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Resguardo de equipaje, toallas de playa y no se permite fumar en la propiedad
  • Asistencia para compra de tours o entradas, servicio de organización de bodas y elevador
  • Personal multilingüe, sala de juntas y mesa de billar
  • Los huéspedes comparten buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de TAMA Hotel Santa Marta tienen amenidades que incluyen aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y servicio a la habitación.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de alta definición con canales por cable y reproductores de DVD
  • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Propiedades similares

Terraza o patio
Best Western Plus Santa Marta Hotel
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 712 opiniones
El precio actual es de $1,387 MXN
$1,387 MXN en total
15 mar. - 16 mar.
Best Western Plus Santa Marta Hotel
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Mesa de billar

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Reproductor de DVD

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV LCD con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 18 años o más, Los huéspedes deberán tener completo su esquema de vacunación al menos 1 días antes del check-in.
Los huéspedes que viajen en auto a la propiedad deberán comunicarse con anticipación para obtener instrucciones detalladas
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno al hacer el check-in. Se aceptan identificaciones o pasaportes válidos.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de COP 190000 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de 12 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor. Es posible que el desayuno no sea de cortesía para los menores.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: COP 190000 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Otros nombres de la propiedad

GIO Hotel Santa Marta Tama
GIO Hotel Tama Santa Marta
TAMA Hotel Santa Marta Hotel
TAMA Hotel Santa Marta Santa Marta
Hotel GIO Tequendama Inn Santa Marta
TAMA Hotel Santa Marta Hotel Santa Marta

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en TAMA Hotel Santa Marta?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en TAMA Hotel Santa Marta?

Al 9 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en TAMA Hotel Santa Marta el 10 mar. 2026 serán a partir de $2,180 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿TAMA Hotel Santa Marta acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de COP 190000 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en TAMA Hotel Santa Marta?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en TAMA Hotel Santa Marta?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en TAMA Hotel Santa Marta?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra TAMA Hotel Santa Marta?

En la zona de Bello Horizonte, este hotel frente al mar, en el centro histórico, queda a menos de 5 km (3 mi) de Playa Cabo Tortuga, Playa de Belo Horizonte y Nabusimake. Centro comercial Zazué y Centro comercial Arrecife también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de TAMA Hotel Santa Marta

7.6

Bueno

8.2

Limpieza

7.2

Ubicación

8.0

Servicio y personal

7.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 58 de 195 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 75 de 195 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 29 de 195 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 195 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 195 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Juan Carlos

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Los desayunos estaba muy buenos y fresco, el check in un poco lento pero nos resolvieron, las facilidades le hace falta un poco más de mantenimiento pero la limpiezas es buena. Tiene una buena accesibilidad a la playa con una vista hermosa, en fin es una buenas estadía para estar en la playa. Las observaciones nuestras no fueron impedimento para disfrutar de ellas.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

CAMILO A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

LUGAR PARA REGRESAR

DELICIOSO DESAYUNO Y EXCELENTE SERVICIO
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Johny

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Acceso directo a playa , sitio económico bien ubicado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Miguel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Malo

Carolina

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel 2 estrellas, básico.

Es un hotel dos estrellas, no ofrece mayores comodidades. El administrador es muy querido pero la verdad es un hotel muy básico, las duchas son tipo eléctricas entonces se ven los cables, no hay buena presión. Las toallas estaban manchadas entonces no me dió sensación de limpieza. En la almohada encontré pelos. La habitación que te muestran como estándar no es esa , es la estándar plus así que ojo porque le pueden dar una más sencilla a lo que cree. Realmente la estándar es muy básica y pequeña. Es un hotel que ya tiene sus año, el ascensor huele a húmedo y la llave de entrada a la habitación no servía. No ponen toalla de manos, así que me tocó pedir una adicional. Si se va a quedar una/dos noches en Santa Marta h no tiene plata. Esta es una buena opción porque el ambiente es agradable en las noches.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Jose

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Decepcionante

Propiedad no acorde al precio..falta de mantenimiento y no es lo esperado según la página…colchones muy duros!!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

javier

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Gladys

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No tenía internet en la habitación, solo eso no nos gustó
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Felipe

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Camilo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Dorally

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar muy acogedor , el desayuno súper rico y la tensión muy bueno
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

EUGENIO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

TIENE SOLUCIÓN

La llegada al hotel es deprimente la vía sin pavimento y al lado está descampado con una mala impresión Huele a humedad en el baño y los empleados con cara de malos amigos deben de cambiar de actitud o cambiar de empleo pues viven de los huéspedes
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Mónica

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Juan Esteban

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio de parte de todo el personal. Los precios del restaurante estaban algo elevados. Habitaciones cómodas y buena limpieza. Playa agradable.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general muy regular. Deben trabajar más en el mantenimiento del hotel y sus instalaciones, los aires acondicionados muy regulares en su funcionamiento y mega ruidosos, la recepción del hotel súper calurosa y sofocante tanto para los empleados como para los visitantes, máquina dispersadora de alimentos y agua no funcionó en toda la estadía, el servicio del restaurante es regular y cierra muy temprano, la llegada al hotel es fatal, el personal muy atento y súper pendiente para tratar de solucionar los impases del hotel pero muchos de los inconvenientes se les salen de la mano. La salida a la playa compleja con los partidos de boli de playa en toda la puerta y a la altura del restaurante. La limpieza e higiene de las habitaciones muy bien lograda, el ascensor súper deteriorado, muy poca opción de frutas para el desayuno, les falta tostadora para el pan
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Un buen momento para descansar

Cuando se hizo el check-in se reporto que la Caja Fuerte no funcionaba y nunca fue el de mantenimiento a solucionar. Se generó expectativa por las actividades de la Semana Santa, tanto en la mañana, tarde o en la noche... pero resulta que no se realizaban las actividades por lo que en nuestro plan familiar no se pudo disfrutar de torneo de billar, domino o la de Tarzán por citar algunas... ya que al momento de proceder no estaba la persona encargada de la experiencia... tampoco hubo mucha difusión de las mismas salvo la hoja de recomendaciones dada en el Check-In o la publicada en la caja del restaurante. Con respecto a la habitación excelente camas cómodas, un punto a validar es tema de la presión del agua, aunque se detecto que la bomba del sanitario estaba obstruida y lo arreglaron en el momento. El servicio de restaurante algo costoso para lo que no se incluía (almuerzo/cena) salía mas barato ir a comer a otros sitios o pedir domicilio. El area del bar con vista a la playa espectacular pero los empleados poco atentos a la gente que se encuentran para ofrecer servicios. La vía de acceso toca pensar en pavimentar teniendo en cuenta que hay varios hoteles alrededor.
Viendo la noche...
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Carlos Andres

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Un buen momento para descansar

Cuando se hizo el check-in se reporto que la Caja Fuerte no funcionaba y nunca fue el de mantenimiento a solucionar. Se generó expectativa por las actividades de la Semana Santa, tanto en la mañana, tarde o en la noche... pero resulta que no se realizaban las actividades por lo que en nuestro plan familiar no se pudo disfrutar de torneo de billar, domino o la de Tarzán por citar algunas... ya que al momento de proceder no estaba la persona encargada de la experiencia... tampoco hubo mucha difusión de las mismas salvo la hoja de recomendaciones dada en el Check-In o la publicada en la caja del restaurante. Con respecto a la habitación excelente camas cómodas, un punto a validar es tema de la presión del agua, aunque se detecto que la bomba del sanitario estaba obstruida y lo arreglaron en el momento. El servicio de restaurante algo costoso para lo que no se incluía (almuerzo/cena) salía mas barato ir a comer a otros sitios o pedir domicilio. El area del bar con vista a la playa espectacular pero los empleados poco atentos a la gente que se encuentran para ofrecer servicios. La vía de acceso toca pensar en pavimentar teniendo en cuenta que hay varios hoteles alrededor.
Viendo la noche...
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

cecy

Fue tranquilo. Si considero que es algo elevado él precio El personal fue muy atento y por solo 2500 PC llegaba a rodadero y o santamarts
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Maria Teresa

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Arturo

Cancelación. De reserva

No pude quedarme en el hotel y tampoco pude cancelar la reservación porque los números Telefónicos están errados.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Volvería a ir...

Nuestra experiencia fue genial nos hospedamos con nuestra hija, y las personas brindan muy bien servicio con una sonrisa y atienden muy bien, todo aseado y la comodidad de los aires excelente, volvería a ir.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

EDNA M

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Falta mas empatia con el cliente

En general la estadía fue buena pero falto mas stencio. Al cliente eramos 4 smigas tres enfermamos y una fue por los desayunos pidio si le ayudaban a llevarlos a la habitación y le dijeron que valía $15.000 y no lo cancelo ella los llevo sl llegar al lobby habian dos empleados la vieron cargada y no les intereso en ayudarla. La presion del agua es mala para bajar las cisterna.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023