La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de COP 238000 por hospedaje, por estancia
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 13 kg por mascota)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: COP 75500 por adulto y COP 75500 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 30000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: COP 30000 solo ida (hasta 18 años)
Cargo por estacionamiento: COP 25000 por día
Cargo por servicio de valet parking: COP 25000 por día
Cargo por mascotas: COP 238000 por hospedaje, por estancia
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Se permiten fiestas y eventos, como (including reuniones familiares, fiestas de cumpleaños y bodas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Avisos importantes
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
A los huéspedes menores de 18 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hilton Santa Marta?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Santa Marta?
Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Santa Marta el 31 may. 2026 serán a partir de $2,323 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hilton Santa Marta acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Hilton Santa Marta (límite de 2), con un peso máximo de 13 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de COP 238000 por hospedaje por estancia.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Santa Marta?
El estacionamiento está disponible por COP 25000 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por COP 25000 por día.
¿A qué hora es el check-in en Hilton Santa Marta?
Hora de inicio de check-in: 15:00.
¿A qué hora es el check-out en Hilton Santa Marta?
El check-out es a las 12:00.
¿Hilton Santa Marta ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de COP 30000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hilton Santa Marta?
En la playa, este resort de Bello Horizonte queda a 15 minutos a pie de Playa de Belo Horizonte y Centro comercial Zazué. Playa Cabo Tortuga se encuentra a 3.8 km (2.4 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.2
Servicios
8.8
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 410 de 607 opiniones
10 - Excelente
410
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 90 de 607 opiniones
8 - Bueno
90
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 54 de 607 opiniones
6 - Aceptable
54
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 607 opiniones
4 - Malo
20
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 607 opiniones
2 - Terrible
33
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana
14 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel! Muy lindo e
Impecable limpieza
Ana
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
XAVIER ESTEBAN
28 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me. Encanto
XAVIER ESTEBAN
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
PATRICIO
8 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto
PATRICIO
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
jhon
5 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy lindo, limpio, bien decorado es servicio único de lo mejor espero que sigan así con la misma atención muy linda que tuvieron con uno felicitaciones HILTON SANTA MARTA
jhon
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jaime
1 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción para vacaciones familiares. Muy satisfecho con el servisio, amabilidad y las intalaciones.
Jaime
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
HUGO
19 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención
HUGO
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
sandra
6 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Malas condiciones de la habitación, la puerta del baño no cerraba , no limpiaron la habitación en dos días. Mucho ruido de alrededor y no podía dormir.
sandra
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrea
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Habitación impecable, desayuno increíble, personal demasiado amable!!
Andrea
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Allison
7 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo fue increíble!!
Allison
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Fernando
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Habitación amplia y muy limpia.
Luis Fernando
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
jessica
29 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Gran servicio
jessica
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
angela
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio increíble, los cuartos muy buenos. Pero el tema de mascotas muy incómodo.
angela
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lady
13 ago. 2025
Excelente lugar
Lady
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kleyton
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitacion siempre limpia y una vista de la playa maravillosa
Kleyton
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kamakura Sas
31 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buenas y bien tenidas instalaciones, la habitación impecable y extremadamente cómoda
Kamakura Sas
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
31 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación muy amplia, cama muy cómoda, limpieza, desayuno excelente
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Conrado Carmona
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo el servicio estuvo bien
Conrado Carmona
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
15 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo
Daniel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oriol
22 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitación era grande y estaba limpia. Con un balcón grande al que sí que le faltaba alguna silla para sentarse y mesas (las ponían si se pedían a recepción).
Tenia dos piscinas, instalaciones muy buenas y personal muy muy amable y servicial.
Oriol
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elvin Jorge
21 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un excelente hotel, muy bonito en general, habitaciones agradables y amenidades muy lindas. Puntos débiles: La piscina muy fria para los niños. No tienen Smart TV en las habitaciones. Por lo demás todo muy bien. El personal es muy amable y la comida deliciosa.
Elvin Jorge
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
INGENIERIA TELEMATICA
24 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las instalaciones nos parecieron modernas y comodas, tambien la mayoria del personal fue muy amable y educado.
INGENIERIA TELEMATICA
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Lizette
5 dic. 2025
Le gustó: Servicio y personal
el lobby es sucio y algunas areas comunes
Lizette
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
william
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo
william
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
william
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo
william
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
26 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad