El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Betoma acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Betoma?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Betoma el 25 may. 2026 serán a partir de $802 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Betoma?
Hotel Betoma no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Betoma?
Hora de inicio de check-in: 13:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Betoma?
El check-out es a las 13:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Betoma?
Este hotel se encuentra en El Rodadero, a 2 km de Acuario Mundo Marino y Playa El Rodadero. Centro comercial Arrecife y Nabusimake también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.8
Limpieza
8.2
Ubicación
7.2
Servicio y personal
6.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 12 de 36 opiniones
10 - Excelente
12
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 36 opiniones
8 - Bueno
12
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 36 opiniones
6 - Aceptable
5
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 36 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 36 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
René
10 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personal atento y buena ubicación.
René
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
karen
12 may. 2024
No le gustó: Servicios
only stayed one night as a pass and go place not much in the hotel itself but for the price and the location it was not bad
karen
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
WILFREDO
18 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación frente a la playa , cerca de los restaurantes y comercio muy seguro y alegro lo único negativo es el wifi que no siempre está rápido
WILFREDO
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
FEDERICO
2 ene. 2022
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo Hotel
El hotel es una verdadera vergüenza
Es un hotel viejo, sucio, no tiene agua caliente, no tiene estácionamiento y en general le falta mantenimiento
Es el peor hotel que van a poder escoger en Santa Marta
FEDERICO
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
OMER ERNEI
21 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es cerca de la playa y amable el personal
OMER ERNEI
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
JUAN CARLOS
10 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bien presentado
Hotel muy bueno por su precio
JUAN CARLOS
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia en Hotel Betoma
En general la estadia en el Hotel Betoma cumplio con lo esperado, habitaciones limpias, personal muy amable y atento, el WiFi muy bueno.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
24 may. 2019
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Betoma
Buenas instalaciones, antiguas pero bien. Al llegar no estaba aseada la habitación, había tierra pero al día siguiente ya estaba full
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Hugo Mario
8 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel en terminos generales bueno
Estuvimos un solo día ya que íbamos de paso, pero en términos generales fue bueno comparado con el precio que se pago, lo mejor es su ubicación ya que a 80 metros ya esta la playa, hay variedad de restaurantes y hay tiendas para compras. el desayuno sencillo pero bien preparado, el aire acondicionado si era muy viejo, ni control remoto tenia. La habitación la recibimos en buen estado de aseo, tenia cocineta con nevera, estufa y algunos aparatos para preparar alimentos si uno quiere.
Desde mi punto de vista es un buen hotel para ir a dormir o descansar después de un día de playa, el hotel no ofrece ninguna diversión en su interior
Hugo Mario
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
15 dic. 2015
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
COMO SE OPACA EL SERVICIO AL CLIENTE EN UN HOTEL
mal ...opaca atencion del gerente del hotel señor ENCISO
Cliente verificado
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
5 jul. 2015
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nada recomendable
El servicio terrible, sobrevendieron las habitaciones, no servia el ascensor, nada recomendable....
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
MARIA CLAUDIA
18 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Recomendado
Muy bien
MARIA CLAUDIA
Opinión verificada
8/10 Buena
LIBIA
13 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
muy agradable mi esatadia
nos fue super bien, es un hotel comodo, bien situado y ofrece un desayuno sencillo pero rico
LIBIA
Opinión verificada
6/10 Aceptable
lina p
21 may. 2015
No le gustó: Servicio y personal
ES PERO PARA PAGO PRESENCIAL NO PAGO PARA TERCEROS
realice la reserva para una persona que trabaja conmigo nunca he tenido problemas con las reservas que realizo con hotels.com pero allá cuando ellos llegaron que no servia la reserva sin tener la tarjeta a la mano que entonces tenían que cancelar de contado. personas que se fueron convencidas que era todo pago. despúes que no aparecía la reserva con hoteles si no con Expedia para mi fue una pena con la persona que le realice el pago supuesto de mi tarjeta.
lina p
Opinión verificada
8/10 Buena
Jairo hernan
24 mar. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
buena estadia
El hotel esta muy bien ubicado a solo media cuadra de la playa, las instalaciones del hotel son buenas, pero estan un poco envejecida, atencion muy buena, el desayuno aceptable, la unica recomendacion es actualizar el accensor.
la vista al mar espectacular, el precio razonable.
Jairo hernan
Opinión verificada
8/10 Buena
Thomas
16 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Only they had problem with WiFi and they fixed it2 days later.
Thomas
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Carmelo
18 nov. 2021
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
It is in a good location with a decent partial view of the beach and close to the street action.
I'll start by saying the hotel was pretty inexpensive, but there are reasons why:
1. It is very loud (even on the 6th floor).
2. They have no hot water
3. They offer only bath sized towels (no washcloths or hand towels)
4. No shampoo, conditioner, or tissues for the bathroom. Only tiny soap bars
5. The room is very tight (we had a triple room) and the beds and pillows were not comfortable, but it is cheap.
6. The elevator smelled horribly. I brought it up to the front desk that they should wash the elevator rug and change the air filter, and the guy just looked at me as if I was serious. I asked if he understood, and then finally nodded, but never acknowledged that they would. They never cleaned it.
7. We contacted the front desk about the bathroom sink drain plug which was closed shut and wouldn't drain. They came the next day and said they'd go to Home Depot to parts to fix it. They removed the plug and never came back.
The maid was great. She smiled, was talkative, and did a great job cleaning the room.
Most of the front desk staff (especially the young kids at night) were not very friendly, never smiled, couldn't answer our questions. It was as if we were bothering them and we had to keep asking until we got some kind of a response. When we said thank you they wouldn't say, "Your Welcome", I was tipping them at 1st & they didn't even say thank you.
Carmelo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luz Stella
5 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
My wife very, very happy, thanks Hotel Betoma!
Great value, comfortable room, good breakfast and best friendly and helpful service ever!
Just got off the phone to my wife who (my present for her birthday yesterday) took her two elderly parents to Santa Marta. Her frail mother on long walks needing a wheelchair to get around.
The hotel was the best value in this location and after her first night she had already told me very happy with the "apartment like" room and a "good" free breakfast.
Today on the last day she told me how "great" the "friendly and helpful" staff at the desk had been every day of their three night stay. One man had organized and personally picked up a wheelchair.
They also very happy to help with printing out airline tickets (as VivaAir charged them a ridiculous $US70 when they left because we hadn't done that). Perhaps because they weren't busy they have also given them a free later check out as their flight back to Pereira leaves at 5.30PM.
So yes, thanks Hotel Betoma for help making this a great holiday for my wife and her parents!
Luz Stella
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
21 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Surprisingly Good Stay
The structures are old and need restoration but it was clean. For the price of a room I got a suite. The welcome started with a lot of inquiry about being a Colombian national or not even though had a USA passport. It took a whie before they got it. Once i convince them i do not have to pay the 19% Clombian tax, service was good.locaion was great 1 block from beach. Good breakfast
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
17 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our room was great! It was a suite even though I didn't expect it. Had 2 rooms - big bedroom and then the other room had a dining room, kitchen and a sitting area. Both rooms had sliding doors to the huge balcony and we had a good view of the beach from the 3rd floor. Overall for the money, I was very pleased. Breakfast ends at 9am though so that was too early for us but they were very nice and gave us coffee even during the day.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
yes
9 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This hotel es very nice, good attitude from de peoples, and attention to us.is very clean, and conford,good service and security. Thanks I will back again.
yes
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
10 ene. 2016
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Sam
Bed rooms I don't recommend
Cliente verificado
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
9 ene. 2016
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bad experience
Over all , rooms are bad , very old , not comfortable
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
alex
2 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Friendly staff, close to the beach
Super friendly staff, beach front, cheap and delicious breakfast included.
alex
Opinión verificada
2/10 Terrible
Goldenbear
2 ene. 2013
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dump
Nice old people run it , but old , nasty , felt I was in a comedy Mexican movie , to beat up towels , wires sticking out of the wall
The only good part was the view on the patio with breakfast served in your room