Hotel Gran Palace se encuentra cerca de una estación de metro, en el área de Centro de Santiago en Santiago. Estadio Nacional Julio Martínez Prádanos es un lugar emblemático, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Costanera Center y Centro comercial Parque Arauco. También vale la pena conocer Museo Nacional de Historia y Centro Cultural Matucana 100. Visita nuestra guía de Santiago
Huerfanos 1178, Santiago, 8340420
Qué hay cerca
Plaza de Armas
A 4 min a pie - 0.4 km
Palacio de la Moneda
A 7 min a pie - 0.7 km
Universidad de Chile
A 10 min a pie - 0.9 km
Cerro Santa Lucía
A 12 min a pie - 1.0 km
Plaza de la Ciudad de Santiago
A 6 min a pie - 0.5 km
Medios de transporte
Estación de metro Plaza de Armas - 6 min a pie
Estación de metro Parque Almagro - 17 min a pie
Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) - 17 min en auto
Restaurantes
Starbucks
A 3 min a pie
Starbucks
A 1 min a pie
El Rápido
A 2 min a pie
Tarragona
A 2 min a pie
Bar Nacional 2
A 2 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Gran Palace
Este hotel 4 estrellas cerca de Plaza de Armas
Hospédate en Hotel Gran Palace y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno buffet incluido, tiendas en la propiedad y servicio de lavandería o tintorería. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. Además de contar con servicios como gimnasio abierto las 24 horas y centro de negocios, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 50+ Mbps.
Estos son otros servicios:
Alberca techada
Estacionamiento gratis
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), recepción disponible las 24 horas y servicio de concierge
Elevador, resguardo de equipaje y café o té en el lobby
Características de la habitación
Las 107 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás son:
Baños con tinas y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslados por la zona (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible de 07:00 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 10:30 los fines de semana
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Cena organizada por la propiedad todos los días disponible por USD 25
Actividades
Alberca techada
Compras
Gimnasio de 24 horas
Tina de hidromasaje
Para familias
Alberca techada
Lavandería
Servicios generales
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
10 salas de juntas
Centro de conferencias (1,200 m²)
Centro de negocios
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante diciembre, noviembre, enero, febrero, marzo y octubre:
Bar o lounge
Centro de negocios
Servicio de restaurante
Sala de fitness
Sauna
Spa
Alberca
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 26.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 50 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 2.
Cargo por cama extra: USD 26.0 por noche
Cena organizada por la propiedad: USD 25
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 13:00 a las 21:00
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Gran Palace?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 13:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Gran Palace?
Al 15 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Gran Palace el 19 jun. 2026 serán a partir de $1,418 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Gran Palace acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Gran Palace?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Gran Palace?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Gran Palace?
El check-out es a las 12:00.
¿Hotel Gran Palace ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 50 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Gran Palace?
Este hotel se encuentra en Centro de Santiago, a 5 minutos a pie de Plaza de la Constitución y Plaza de Armas. Ex Congreso Nacional de Chile y Museo Chileno de Arte Precolombino se encuentran a poca distancia. Estación de metro Plaza de Armas se encuentra a 6 min caminando, y Estación de metro Universidad de Chile se encuentra a 9 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Gran Palace
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
8.4
Ubicación
8.6
Servicio y personal
7.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 75 de 182 opiniones
10 - Excelente
75
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 71 de 182 opiniones
8 - Bueno
71
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 182 opiniones
6 - Aceptable
15
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 182 opiniones
4 - Malo
13
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 182 opiniones
2 - Terrible
8
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Matias
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buena disposición del personal
Matias
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
CARLOS
7 mar. 2026
Hotel, con muy buena ubicación para conocer la zona del centro de Santiago de Chile, caminar hasta el cerro Santa Lucía y facil movilidad en Transporte
Pero es importante que los viajeros tengan en cuenta que para recargar la tarjeta BIP deben hacerlo en estaciones modernas de las líneas 3 y 5 donde aceptan pagos con tarjeta de crédito, de lo contrario, deben llevar dinero chileno en efectivo
CARLOS
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dorian
24 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Instalaciones aceptables, aseo adecuado, personal con excelente nivel de servicio. La piscina necesita un poco de cloro extra, pero no está mal.
Dorian
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
diana
25 ene. 2026
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es un hotel viejo, de hecho todo el hotel huele a viejo, las habitaciones están descuidadas aunque limpias. Pedimos el box lunch para llevar a nuestro tour y nos dieron todas las manzanas literal podridas. En general no lo recomiendo para nada.
diana
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Martin
18 nov. 2025
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Habitación correcta. Buena ubicación para transportes públicos. Centro histórico, tiendas y galerías y cerro Santa Lucía.
De noche todo cerrado alrededor
Volvería.
Martin
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Silvana
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me faltaron pequeños letreros con información de lo que se ofrece. Ej.
Silvana
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Lidia karina de lourdes
12 may. 2026
No le gustó: Servicio y personal
Un Hotel antiguo, falta remodelación, personal no agradable sin cortesía, desayuno para salir del paso, postres sin sabor cremas ácidas, y el personal del desayuno poco trato descortés, falta de protocolo y discreción, atención invasiva, falta de hospitalidad, a las 8pm desde la habitación solicitamos al 333 que necesitábamos 3 cucharas “ la respuesta fue suba al 10 piso, nosotros no subimos nada” servicio apresurado pésima organización. Para mejor entendimiento: Durante el desayuno se percibió una atención poco cordial y apresurada, con conversaciones operativas del personal frente a los huéspedes e interrupciones constantes, lo que afectó la experiencia y el ambiente de hospitalidad. Además, al informar problemas en la calidad de algunos postres, la respuesta del personal no fue adecuada.”, el dormitorio faltaba aseo, polvo, toallas antiguas, baños trizados, 0 protocolo de prevención de riesgo para sus huéspedes. Escuchamos todo de afuera ventanales no cierran hermetico, lo único bueno es la piscina temperada, y el check out el joven que me atendió para recibir las tarjetas, creo que andaba de mal humor “ diciéndome no se puede ir sin pagar los bebestibles y yo le dije estoy delante suyo usted cree que me voy arrancar” Pésima atención al cliente. Falta capacitación y control en recurso humano de su personal
Lidia karina de lourdes
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Yerlins
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
El hotel muy bueno
La piscina siempre está llena funciona 13h a 21h
Es temperada no funciona el sauna
Recepcionista una chica brasileña es muy amable se nota que le gusta su trabajo
Por otro lado el chico que se llama Cristian o cristifer muy mala onda se nota que es xenofonuco no le gusta su trabajo solo decía cosas despectivas para no atenderme y al final lme
Entendí mejor con la chica brasileña la verfs el chico evitar atenderse con él o mejor pañal lo coloquen en un lugar donde no attimeda público porque es demasiado despota y ayer sentir mal al huésped
Yerlins
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Fernando Andres
18 feb. 2026
No le gustó: Servicio y personal y servicios
En general, la experiencia fue bastante negativa. Todo comenzó al informarnos que el estacionamiento del hotel se encuentra a tres cuadras del recinto, lo que resulta poco práctico e incómodo.
El proceso de check-in fue excesivamente lento, ya que todo se realiza de forma manual y escrito a lápiz, sin un sistema digital previo de registro. El método de ingreso es completamente obsoleto y genera demoras innecesarias.
Respecto a las instalaciones, la piscina indica funcionamiento hasta las 21:00 hrs; sin embargo, a las 20:35 hrs ya se presentó la persona encargada del aseo solicitando que abandonáramos el lugar, lo que demuestra una falta de coordinación y afecta directamente la experiencia del huésped.
La habitación es muy anticuada, tanto en mobiliario como en infraestructura. Las camas y colchones requieren un cambio urgente, y los baños también evidencian un evidente desgaste por el paso del tiempo.
El desayuno ofrece muy poca variedad y, además, el personal retira constantemente los platos y alimentos mientras uno aún está consumiendo, lo que impide disfrutarlo con tranquilidad.
Considerando el valor pagado, $100.000 por noche en mi caso, esperaba un estándar muy superior. En definitiva, fue una estadía incómoda y muy por debajo de las expectativas.
Fernando Andres
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Timothy Richard
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staff and amazing location!
Timothy Richard
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Kedine
22 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice and convenient. I recommend this hotel
Kedine
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Bruce
15 mar. 2026
Good hotel in the Centre of the city.
Bruce
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rafiq
3 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location
Rafiq
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rebecca
22 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay here. It’s very close to the old town so you can walk everywhere, and parking is close if needed. We had a really nice meal at the hotel restaurant, and there are plenty of other restaurants within walking distance too. It’s the perfect location!
Rebecca
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diego Axel
4 ene. 2026
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Nice stay good place
Diego Axel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
James
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cool place construction in the rooms next to us was noisy
James
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ruben Lazaro
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Very center shop’s nearby
Ruben Lazaro
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
João Henrique
5 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto muito bom, espaçoso, cama confortável. Localização excelente, a poucos metros do Palacio de La Moneda e outros pontos. Equipe atenciosa e café da manhã com bastante variedade e produtos frescos
João Henrique
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Lee
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very friendly staffs,
cleaning lady did excellent job to clean the room in indetails.
Swimming pool/Spa is not as well mainteaned.
Lee
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Margaret
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location. Breakfast was good. Staff was helpful.
Margaret
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Sergio
27 mar. 2026
No le gustó: Servicio y personal y servicios
They had construction/remodeling going on, and it was loud all day; they never mentioned it.
Sergio
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Tom
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
All very nice
Tom
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Bruce
23 feb. 2026
Yes.
Bruce
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Eric
27 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La chambre était très bien. Une bouilloire pour une boisson chaude le soir aurait été un plus
Eric
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edwin
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was spotless , the staff were helpful in finding activities in the area, they helped us with bus connections and subways. We needed to apply for our E-Visa for Brazil and were able to help us with the application. The swimming pool was a nice relax after a busy day.
Breakfast in the morning was great, with alot of variety.
The location is in the middle of downtown where most tourist attractions are, yet close to the subways and buses to explore further out.