Centro comercial

Opiniones de Hongqiao Jin Jiang Hotel

5 out of 5
Hongqiao Jin Jiang Hotel
No. 5 Zunyi South Road, Changning District, Shanghai, Shanghai

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 105 de 345 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 165 de 345 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 47 de 345 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 345 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 345 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Zoy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Hotel muy agradable,personal anmable, buena ubicación. Buen gimnasio y piscina correcta.
Se hospedó 5 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Minoru

Viaje de negocios
少し古いが、快適に過ごすことが出来る
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Edomon Liu (Japanese Guest Relations Manager), el 14 abr. 2024
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂きまして何よりでございます。今後ともお客様のご期待に沿えるホテルを目指して努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excelente

YUSUKE

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

BYUNGJIN

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hans Xiao (Revenue Manager), el 16 ene. 2024
Dear Mr. Kim, Thank you very much for your kind comments on our hotel about your recent stay. We'd like to improve our facilities and services to satisfy our distinguished guests. Looking forward to welcoming you back in the near future.

8/10 Bueno

Kenji

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
施設自体は古いのですが、掃除が行き届いており、 料金に相応しいと思います。また、ショッピングモール、 飲食店も近郊に多くあり、便利です。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Edomon Liu (Japanese Guest Relations Manager), el 20 dic. 2023
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 施設自体は古いものの、清掃が行き届いており、料金相応と感じていただけると嬉しいです。また、ショッピングモールや飲食店も近郊に多くあり、便利な立地もご評価いただけて、大変ありがたく思います。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、施設の維持・管理に努めてまいります。また、お客様のご意見を参考に、より良いホテルを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

2/10 Terrible

HSUEH-FEN

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hans Xiao (Revenue Manager), el 9 dic. 2023
Dear Guest, We'd thank you very much for your review of Hongqiao Jin Jiang Hotel! We're awfully sorry that our service didn't satisfy you during your last stay. Could you please kindly share your detailed experience with us in order to help us to improve purposefully? We still look forward to welcoming you back to our hotel.

8/10 Bueno

tetsuhisa

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hans Xiao (Revenue Manager), el 20 dic. 2023
Dear Mr. Tetsuhisa,Thank you very much for your kind comments on our hotel about your recent stay. We'd like to improve our facilities and services to satisfy our distinguished guests. Looking forward to welcoming you back in the near future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hans Xiao (Revenue Manager), el 26 oct. 2023
Thank you very much for choosing Hongqiao Jin Jiang Hotel as your preferred accommodation. Looking forward to welcoming you back again in the future. We're always delighted to be at your service.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quite good was my experience
My first issue was trying to find the hotel from the subway station. The map from the booking sight was incorrect. So was the Chinese map app. No taxi to be found for quite some time. After arriving, the check-in line was quite long, as was the wait. However, they did apologize and seemed sincere. The room was in wonderful condition for not-brand-new. Quite good. It had a comfortable feeling. Black-out curtains truly are. Bed was comfortable. The cleaning personnel were kind as well as thorough in their work. The breakfast buffet was quite good with great variety, with variations each day. I don't expect people in another country to speak my language. However, I was pampered here, as all at the front desk I worked with did, cooks spoke some, doorman spoke some, and the concierge I dealt with was fluent (all in English). Pleasant neighborhood. Subway 10 minutes away, food and shopping, plus plenty of trees. I don't usually say this, but I'd be happy to stay here again if the opportunity presented itself. It wasn't quite perfect, but it was very, very good.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Lily Gu, el 14 may. 2021
"Dear Guest, Thank you very much for your review of Hongqiao Jin Jiang Hotel! We very much look forward to welcoming you back to our hotel."

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The service standard is getting down, after the management changed. It cannot compare to the former management of Westin and Grand Sheraton, it is far different from before. The courtesy and efficiency of the staff are poor. Disappointed and will not stay here again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Lily Gu, el 2 abr. 2021
Dear Guest, Thank you very much for your stay with us and sharing your feedback. We are terribly sorry because didn’t leave you a satisfying stay. To instilling a heritage of refined Chinese culture to create heartfelt experience for employees, guests, and a trusted partner to stakeholders, we are sure we will be continuously conducting major training efforts to our associates from the beginning. Please feel free to contact with us to share more detail information or for your next visit to our hotel. Do hope we have another chance to welcome you back, we will show our hotel courtesy to create a memorable stay experience with you. Best regards!

10/10 Excelente

hiroyoshi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Lily, el 23 dic. 2020
尊敬的客人,您好! 感谢您选择虹桥锦江大酒店,并满意此次入住,期待您的再次光临!

10/10 Excelente

Jason Marc

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Lily, el 14 dic. 2020
感谢您入住我们的酒店。非常感谢您的反馈!

10/10 Excelente

Ken

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
服務好
人員服務好 環境整潔
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2020
Respuesta de LLG, el 19 nov. 2020
尊敬的客人,您好! 感谢您选择虹桥锦江大酒店,并满意此次入住,期待您的再次光临!

10/10 Excelente

Angela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful hotel
This was a beautiful hotel and we were treated very nicely. I would definitely stay here again.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de LLG, el 12 ago. 2020
Dear guest, Thank you for giving us a good score and for taking the time to share you feedback with us. We are honored that you enjoyed your stay with us and appreciated our service. I will share your feedback with all of our associates. Meanwhile, we also look forward to having another opportunity to make your stay even more memorable.

8/10 Bueno

Shinya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de LLG, el 26 feb. 2020
Dear Guest, Thank you for your rating. We are honored that you enjoyed your stay with us and appreciated our service. I will share your feedback with all of our associates. Meanwhile, we also look forward to having another opportunity to make your stay even more memorable.

10/10 Excelente

ジャパンダ, 東京

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
日本食の充実希望と日本語放送のテレビ番組を増やしてほしい。^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de LLG, el 17 mar. 2020
平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 日本食についてはご期待に添えぬものであったことは申し訳ございませんでした。 日本番組について貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスへ向上させるため今後の改善のご参考とさせていただきます。 これからもスタッフ一同精進して参りますので、当ホテルを末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。

10/10 Excelente

Ka Wing

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Free to upgrade the room. The hotel condition is good. It is slightly far away from Metro. There are many shopping centers nearby. The breakfast is good.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Manager, el 21 ene. 2020
Dear Guest, Thank you so much for choosing Hongqiao Jin Jiang Hotel for your wonderful feedback. Hongqiao Jin Jiang Hotel provides a central location for travelers to meet and connect. With many fancy shopping malls around, our hotel is also an ideal place for shopping lovers. Our Chief Concierge and his team would be more than happy to assist you for any surrounding information. We look forward to welcoming you back to our hotel for another fantastic experience.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en enero de 2020
Respuesta de Manager, el 17 ene. 2020
Dear Guest, Thank you very much for your review of Hongqiao Jin Jiang Hotel! We very much look forward to welcoming you back to our hotel.

4/10 Malo

Gordon

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Manager, el 6 ene. 2020
Dear Guest, Thank you very much for your review of Hongqiao Jin Jiang Hotel! We very much look forward to welcoming you back to our hotel.

10/10 Excelente

HIDEO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
フロント、客室サービス等の対応も良く大変快適でした。
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

cj, kyoto,japan

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
クラシカルな雰囲気は◎。 部屋と浴室に髪の毛が残ったりしてたのが若干マイナスでした。 スタッフの対応は、問題なし。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stayed 5 days for family vacation. Location is the best. Convenient access to everything including shopping, entertainment, dining and transportation. Very friendly and helpful staffs.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Manager, el 26 dic. 2019
Dear Guest, Thank you for giving us a good score and for taking the time to share you feedback with us. We are honored that you enjoyed your stay with us and appreciated our service. I will share your feedback with all of our associates. Meanwhile, we also look forward to having another opportunity to make your stay even more memorable.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Manager, el 24 dic. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your review of Hongqiao Jin Jiang Hotel! We very much look forward to welcoming you back to our hotel.

6/10 Aceptable

辰井士郎, 大阪市浪速区敷津西

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
風呂のバスタブに湯水を溜めれない、壊れている。
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
使用済みのタオルが片付けられていなかった
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

マーガレット, 神奈川県

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
冷蔵庫が入っているTV下の家具のがたつきや、ユニットバスのコーティング材の剥がれ他、施設の老朽化が見られましたが、立地場所や、スタッフの方々の対応が親切で、快適な滞在をさせていただきました。(ユニットバスの縁にアヒルのおもちゃが置いてあり、緊張が解れて嬉しかったです。)
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Manager, el 23 dic. 2019
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。このたびは当ホテルに関しましてご評価頂きまして、大変うれしく存じます。しかしながら、お部屋の老朽化に置きまして、お客様にはご不便をおかけいたしました。頂きましたご意見は担当部署に報告いたしまして改善に努めてまいります。お客様のお言葉を励みに、一層精進してまいります。ご投稿誠にありがとうございました。

10/10 Excelente

Shinya

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
便利な立地 旧シエラトンホテルで安心サービス
旧シェラトンホテルです。上海市長寧区で最寄り駅は、地下鉄2号線娄山关路駅(Loushanguanlu)、10線伊犁路駅(Yililu)徒歩10分から20分程度。天山路の71路線バスは東西に走りBundo(外灘)まで直行します。周辺にはSCが多くレストランも多い。非常に便利な立地です。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Manager, el 19 dic. 2019
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。このたびは当ホテルに関しましてご評価頂きまして、大変うれしく存じます。お客様のお言葉を励みに、一層精進してまいります。ご投稿誠にありがとうございました。

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Manager, el 15 dic. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your review of Hongqiao Jin Jiang Hotel! We very much look forward to welcoming you back to our hotel.

10/10 Excelente

HSUEH-FEN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Manager, el 9 dic. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your review of Hongqiao Jin Jiang Hotel! We very much look forward to welcoming you back to our hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
良い
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Manager, el 9 dic. 2019
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。このたびは当ホテルに関しましてご評価頂きまして、大変うれしく存じます。お客様のお言葉を励みに、一層精進してまいります。ご投稿誠にありがとうございました。

8/10 Bueno

SG, 東京

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
エギュゼキュティブフロアの会議室を仕事で使わせていただきました。コーヒー、お菓子のサービスもいただき、心地よく効率的な会議ができました。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Manager, el 4 dic. 2019
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様におきましては会議を効率的に進行なされ、何よりでございます。27階のエグゼクティヴフロアの会議室に関しまして最低一時間から6:30~22:30、10名まで、1時間ごと1,166元にてご利用いただけます。ミネラルウォーター1本(500ml)、紙、筆記用具、ホワイトボードは無料で提供いたします。ご要望がございましたらコーヒー、お茶、クッキーなども有料にてご用意いたしております。ご評価いただけたことを嬉しく拝読いたしました。今後ともお客様のご期待に沿えるホテルを目指して努めて参ります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿誠にありがとうございました。

10/10 Excelente

KYE SHIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Manager, el 4 dic. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your review of Hongqiao Jin Jiang Hotel! We very much look forward to welcoming you back to our hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
今回は一泊だけでしたが、非常に良い対応をして頂きました。有難うございました。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Manager, el 2 dic. 2019
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。このたびは当ホテルに対しお褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく存じます。お客様のお言葉を励みに、一層精進してまいります。ご投稿誠にありがとうございました。

8/10 Bueno

Mayumi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Manager, el 2 dic. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your review of Hongqiao Jin Jiang Hotel! We very much look forward to welcoming you back to our hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Manager, el 25 nov. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your review of Hongqiao Jin Jiang Hotel! We very much look forward to welcoming you back to our hotel.

6/10 Aceptable

kuei liang

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Manager, el 25 nov. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your review of Hongqiao Jin Jiang Hotel! We very much look forward to welcoming you back to our hotel.

10/10 Excelente

HSIAO HUNG

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Manager, el 25 nov. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your review of Hongqiao Jin Jiang Hotel! We very much look forward to welcoming you back to our hotel.

10/10 Excelente

TATSUYA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Manager, el 25 nov. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your review of Hongqiao Jin Jiang Hotel! We very much look forward to welcoming you back to our hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
地點十分方便,近虹橋機場,每次到上海都會選擇錦江大飯店,價錢也合理,房間十分整潔乾淨,職員主動有禮。
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Manager, el 22 nov. 2019
尊敬的宾客, 感谢您选择入住虹桥锦江大酒店,很高兴得知您对于我们的地理位置和服务感到满意,您对我们的认可是我们不断进步的最大鼓励。 如有任何需求您可通过微.信.公.众.号和官.方.网.站和我们取得联系,衷心期待您的下一次光临。

10/10 Excelente

KuangTse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Manager, el 22 nov. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your review of Hongqiao Jin Jiang Hotel! We very much look forward to welcoming you back to our hotel.

8/10 Bueno

Ying-Tzu

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Manager, el 18 nov. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your review of Hongqiao Jin Jiang Hotel! We very much look forward to welcoming you back to our hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
サービスは大変良かった。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Manager, el 22 nov. 2019
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。このたびは当ホテルにて快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。お客様のお言葉を励みに、一層精進してまいります。ご投稿誠にありがとうございました。

6/10 Aceptable

Liao

Viaje en grupo
訂房時的優惠房價跟實際收的不一樣,還好退房時有發現請他們重新確認訂單,要特別注意⚠️房裏設備老舊了
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Manager, el 25 nov. 2019
尊敬的客人,您好! 感谢您选择入住虹桥锦江大酒店,并与我们分享您的入住体验。我们很抱歉您对入住的房间不是很满意。您的宝贵意见酒店管理层非常重视,并且已经反馈给了房务部和工程部着手改善。关于房价的问题这边已经反馈给预订部经理,同时也请预订部和第三方沟通,防止出现类似的问题,这次给您造成不便,敬请您见谅。请相信我们将会不断改进,加强培训,提高服务质量,力求为您及每一位客人提供最好的服务.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
スタッフの方々が、皆さん親切でした。
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Manager, el 22 nov. 2019
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。このたびは当ホテルの従業員に対しお褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく存じます。お客様のお言葉を励みに、一層精進してまいります。ご投稿誠にありがとうございました。

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
施設が古いですね。お風呂もちょっと汚い感じがしました。
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Manager, el 7 nov. 2019
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。このたびは当ホテルの設備につきましてお客様にご不快な気持ちを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を基に、よりご満足いただけるような環境づくりに努めてまいる所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
不便な立地
本当に5つ星なの
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Manager, el 7 nov. 2019
この度は虹橋ジンジャンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご滞在の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、今回のご滞在においてお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。今後ともよりよいサービスの向上に向けて従業員一同努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
5つ星??
アメニティーは申告したら、もらえます。 冷蔵庫が開かない、お国柄的に温かい飲み物しかのまないかもしれないくど、冷蔵庫が使えないのは困った
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Manager, el 1 nov. 2019
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。この度、お部屋の冷蔵庫に関しご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。アメニティではございますが今年の7月1日よりすべての上海市のホテルにて環境保全の条例が施行されまして、お部屋に髭剃り、歯ブラシ、櫛、靴磨き、爪磨き、ボディスポンジの6点があらかじめお部屋に置くことができなくなりました。大変お手数ですがもしご入用の場合はチェックインの際に、お申し付けくださいませ。冷蔵庫ではございますが、ご団体の方は、チェックイン時に通常お預かりしているデポジットがないためあらかじめ各お部屋の冷蔵庫はカギを閉めさせていただいております。もしご利用の際は大変お手数ではございますがお知らせくださいませ。デポジットをお預かりの上、カギをお開けいたします。この度はお忙しい中、ご意見を頂きましたこと、再度心より感謝とお礼を申し上げます。

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
飲み物を冷やせなかったこまった
タクシーを乗りこなせないと、不便なホテル 見た目部屋の中は、古い感じ 床は絨毯 冷蔵庫がつかえなかった
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Manager, el 1 nov. 2019
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地ではございますが、10号線伊犁路駅まで10分ほど、2号線娄山関路駅まで15分ほどで行けます。また両駅とも虹橋空港、虹橋高鉄駅まで1本で行けます(2号線は虹橋空港第1ターミナルだけ行けます)。冷蔵庫ではございますが、ご団体の方は、チェックイン時に通常お預かりしているデポジットがないためあらかじめ各お部屋の冷蔵庫はカギを閉めさせていただいております。もしご利用の際は大変お手数ではございますがお知らせくださいませ。デポジットをお預かりの上、カギをお開けいたします。この度はお忙しい中、ご意見を頂きましたこと、再度心より感謝とお礼を申し上げます。

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Manager, el 29 oct. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your review of Hongqiao Jin Jiang Hotel! We very much look forward to welcoming you back to our hotel.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
特にありません。朝食は食べませんでしたが、どうなのでしょうか?
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Manager, el 30 oct. 2019
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 朝食は1階の210元(当日230元)にてビストロ(咖啡亭)にて朝6~10時(土日~10:30)ご用意しております。ビュッフェタイプで和洋中をご用意しております。大部分のお客様からは利用、ご好評をいただいていおります。 これからもお客様により一層ご満足をいただけるよう努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。