Hilton St. Louis at the Ballpark

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de $2,794 MXN
$3,323 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
24 may. - 25 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 54 de 54 habitaciones

Hab. cama matr. extragr., vistas estadio

8.8 de 10
Excelente
(18 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

1 cama de matrimonio grande

  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

1 cama de matrimonio grande, accesible

  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

1 cama de matrimonio grande, accesible

8.4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, en esquina

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size

  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite junior, con acceso al salón lounge del club

  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, con acceso para personas discapacitadas

  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Habitación, con acceso para personas discapacitadas

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Habitación Premium, 2 camas Queen size (Stadium View)

  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

7.8 de 10
Buena
(41 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size (Landmark View)

8.6 de 10
Excelente
(12 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size (Stadium View)

7.6 de 10
Buena
(25 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite junior, 1 cama King size (Roll-in Shower)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación ejecutiva, 2 camas Queen size

  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite, 1 cama King size (Arch View)

  • 79 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King

Suite ejecutiva, 2 camas Queen size (Family)

  • 79 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 2 camas Queen

Suite, 2 camas Queen size (Stadium View)

  • 79 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, piso ejecutivo (Parlor)

  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial

Two Queen Room with Best Arch View

  • 4 personas

King Room High Floor with Best Busch Stadium View

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

King Room with East Tower Arch View and Sofabed

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Two Queen Room High Floor with Best Busch Stadium View

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Two Queen Room with City View

  • 4 personas

West Tower Corner King Room With Sofabed

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Executive Floor Junior King Suite

  • 3 personas

One Bedroom King Suite

  • 2 personas

Presidential Suite

  • 4 personas

Executive Floor Two Double Room with Busch Stadium View

  • 4 personas

Executive Floor King Room

  • 3 personas

Executive Floor Corner King Room with Sofabed

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Executive Floor King Room with Busch Stadium View

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Mobility Accessible King Room with Landmark View and Tub

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Mobility Accessible King Room with Roll In Shower

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Habitación ejecutiva, 2 camas Queen size, vista a la bahía, piso ejecutivo

  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

King Room With Landmark View And Mobility Accessible Tub

  • 3 personas

King Room With City View

  • 3 personas

King Room With City View

  • 3 personas

2 Queen Beds Exec Level Premium Stadium View

  • 4 personas

Junior Suite on Executive Floor with 1 King Bed and Roll-in Shower

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Superior Corner King Room

  • 3 personas

Corner King Room

  • 3 personas

2 Queen Beds, Executive Floor

  • 4 personas

2 Queen Beds Executive Level Family Suite

  • 7 personas
  • Wifi gratuito

King Room with Busch Stadium View

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Two Double Room with City View

  • 4 personas

Hab. 1 cama matr. extragr., vista ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(63 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Two Queen Room with Busch Stadium View

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Mod logo
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Información de la zona

Hilton St. Louis at the Ballpark se encuentra en el área de Centro de San Luis en St. Louis, en la zona de entretenimiento y cerca de una estación de metro. St. Louis Union Station (terminal de tren) y Gateway Arch son lugares emblemáticos, y algunos de los puntos de interés más conocidos del área incluyen St. Louis Aquarium at Union Station y St. Louis Zoo. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Busch Stadium o Estadio Dome at America’s Center. Lleva tu equipo de golf para practicar en alguno de los campos de la zona o, si prefieres un poco de aventura, disfruta de actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de St. Louis
Sección del mapa
1 S Broadway, St. Louis, MO, 63102

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Gateway Arch
    Parque Nacional Gateway Arch
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Busch Stadium
    Busch Stadium
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Gateway Arch
    Gateway Arch
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Estadio Dome at America’s Center
    Estadio Dome at America’s Center
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Complejo Centro de Convenciones América
    A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de 8th and Pine - 5 min a pie
  • Estación de tren de St. Louis Gateway - 18 min a pie
  • Lambert-St. Louis Aeropuerto Internacional (STL) - 19 min en auto

Restaurantes

  • Condado
    A 2 min a pie
  • Three Sixty Rooftop Bar
    A 1 min a pie
  • Starbucks
    A 1 min a pie
  • Salt + Smoke
    A 4 min a pie
  • Chili Mac's Diner
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hilton St. Louis at the Ballpark

Hotel 4 estrellas cerca de Busch Stadium
Con una ubicación cercana a Gateway Arch y Estadio Dome at America’s Center, Hilton St. Louis at the Ballpark te ofrece supermercado o tienda de conveniencia, terraza en la azotea y tiendas en la propiedad. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina americana. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como cafetería y servicio de lavandería o tintorería.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca techada con camastros
  • Desayuno completo (con cargo), valet parking (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, check-in exprés y servicio de organización de bodas
  • Salón de banquetes, personal multilingüe y 24 salas de juntas
  • Los clientes dejan opiniones positivas sobre aspectos como la ubicación
Características de la habitación
Las 671 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de algunos detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas con regadera
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, refrigeradores y cafeteras

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 9.95 por día), internet por cable (con cargo)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento techado en la propiedad (USD 40 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 50 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:00 a 11:00 con cargo: de USD 11.99 a 16.99 por persona
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • 360 Rooftop Bar
  • Market Street Bistro
  • Starbucks

Actividades

  • Alberca techada
  • Compras
  • Estéreo
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 24 salas de juntas
  • Centro de conferencias (3,433 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas

Más

  • 25 pisos
  • Año de construcción: 1976
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Silla de escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 02:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75.00 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Hasta 45 kg por mascota

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: entre USD 11.99 y USD 16.99 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 9.95 por día (el monto puede variar)
  • Internet por cable en las habitaciones: USD 9.95 por día (la tarifa puede variar)
  • Cargo por estacionamiento techado: USD 40.00 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 50.00 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 75.00 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 21:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hilton St. Louis at the Ballpark Hotel
Hilton St. Louis at the Ballpark St. Louis
Hilton St. Louis at the Ballpark Hotel St. Louis

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hilton St. Louis at the Ballpark?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton St. Louis at the Ballpark?

Al 29 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton St. Louis at the Ballpark el 24 may. 2026 serán a partir de $2,794 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hilton St. Louis at the Ballpark acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros y gatos de hasta 45 kg c/u. Se debe pagar un cargo de USD 75.00 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton St. Louis at the Ballpark?

El estacionamiento está disponible por USD 40.00 por noche. El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 50.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Hilton St. Louis at the Ballpark?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 02:00.

¿A qué hora es el check-out en Hilton St. Louis at the Ballpark?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hilton St. Louis at the Ballpark?

Este hotel de la zona de Centro de San Luis queda a 10 minutos a pie de Busch Stadium y Gateway Arch. Estadio Dome at America’s Center y Estadio Enterprise Center también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro de 8th and Pine se encuentra a 5 min caminando, y Estación de metro de Stadium se encuentra a 7 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hilton St. Louis at the Ballpark

7.6

Bueno

7.8

Limpieza

7.6

Servicios

8.0

Servicio y personal

7.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 480 de 1117 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 207 de 1117 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 202 de 1117 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 110 de 1117 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 118 de 1117 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Elusai, Laurel

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Dayana

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza
El precio no está de acuerdo con la limpieza de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena ubicación y facilidades
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Amanda

Le gustó: Servicio y personal
We got up to our floor and our key didn’t work. Which normally is no big deal but it was VERY busy and one elevator wasn’t working. So to go down and get something and then wait 10 min for an elevator was a pain. Clean good breakfast.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

2/10 Terrible

Karnesha

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No room service. Bed covers dirty. Staff overworked
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Grady

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel has everything you need if you're traveling for work or vacation. I loved that I could watch the Baseball game from the roof top bar. The rooms were clean and lots of options for food around the hotel.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

2/10 Terrible

Eduardo

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Room smelled like marijuana and then the front desk lied and said they had no more rooms to move us.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

4/10 Malo

Maverick

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room was dirty bathroom was dirty Said check in was at 4 and wouldn’t let us check in until 5 If you were staying for a cardinals game it out you in a bind if your wife is trying to get ready for the game or change
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

6/10 Aceptable

Timothy Jan

Breakfast was great… But both days we went there, we did not have a server… Until we were getting up to leave… Of course… They still wanted gratuity, but that was not going to happen because they did nothing. Our room was small and dated, but it did have a view of the stadium. The door lock was broken. And we informed the front desk when we got there… It was still not fixed by the time we left.. The showerhead was loose… We told them about that as well, but that did not get addressed either.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Kyle

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room and clean hotel in general! The StarBucks coffee shop connected to hotel is very convenient! Bars at hotel are very cool as well. Staff was pretty solid. Bar tender was a little different vibe but coulda been just an off night for him. Great stay overall.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Steven

Se hospedó 2 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

anthony

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Over all a great hotel, We stay here every time we come to STL. The rooftop made a delicious cherry cokes for the kids and the restaurant downstairs had great food. This time we were on the 24th floor. It was a bit loud up there do to the roof top bar and grill, but it wasnt bad enough to stop sleep
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

6/10 Aceptable

Clare

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

Wesley, HOOVER

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent location within walking distance of everything we booked from Cardinals game, to Arch Tour, to city museum. Older hot but room was clean and mantained well.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Ben

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Love staying here. The facility does need some more renovation but a awesome rooftop.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

6/10 Aceptable

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

4/10 Malo

Robert, Chicago

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This property needs a renovation badly. Especially for the price.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

2/10 Terrible

Dulce, San Jose

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
FIrst off, call before you book! To: 1) Confirm all three of their elevators are actually working. During the trip, one was out of order the entire time. The second one, intermittenly down. The wait was consistently 15-20min. 2) Ask if they have ongoing events. The Masons event went into the weekend, followed by another that they failed to mention when we asked. The staff, depending on who you interacted with, was night and day. Either curt with you - the fromt desk - or actually kind and hospitable - very few people. The positive things, well, they were dwarfed by the disappointment. The last morning, we called at 7:30am and asked for a later checkout. Response: You can do 12pm. Then she abruptly ended the call. At 11am, a knock at the door saying it was checkout time. 11:30am, same thing. 11:45, another knock. Not soon after, a phone call from the front desk - the same rude staff member - stating "checkout was at 11am, you should have left already." When we tried to explain we talked to her earlier this morning, she said "there's no record of that here, so it wasn't approved." Then, another abrupt end to the call. Look elsewhere if you're hoping for a great experience.
This was the shortest line the entir time we were here.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

John

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
nice place and convenient
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

4/10 Malo

brianne

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
Got sent to a room that was flooded with wallpaper peaking off the walls! Elevators not working people getting stuck. This is a HARD NEVER AGAIN for me!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

6/10 Aceptable

Miranda

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

LaVerle

Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Jarrod

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
N/A
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

2/10 Terrible

Jacob

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Elevator was broken, room was on the 12th floor. No bell service. Staff is beyond rude and not helpful.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

6/10 Aceptable

Ryan, Gurnee

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pool was freezing for the kids. It was more like an ice bath which is disappointing. The room was small but it worked for the family of four. There were some other oddities that made it challenging. For example the parking garage height prevented any larger vehicles from self parking.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026