Hotel Pocillos Playa

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
Mod logo
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Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Cargo por check-out extendido: EUR 35

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños de 16 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad de noviembre a octubre. El resto del año son bienvenidos.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 35 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 3 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 2017/5407

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan niños de 16 años o menos de noviembre a octubre.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Pocillos Playa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Podrás disfrutar de albercas en la azotea. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 18:00.

¿Hotel Pocillos Playa acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Pocillos Playa?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Pocillos Playa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Hotel Pocillos Playa?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 35 (sujeto a disponibilidad).

¿Hotel Pocillos Playa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Hotel Pocillos Playa cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Pocillos Playa?

Este hotel con spa se encuentra cerca de la playa, a 2 km de Playa de Matagorda, Playa El Barranquillo y Playa Lima. La Peñita y Gran Casino de Lanzarote también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.8

Excelente

9.4

Limpieza

8.2

Servicios

9.2

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 30 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 30 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 30 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 30 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 30 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A nice clean, quiet hotel adults. Only short walk to beach. Delicious food on all sittings, although desserts not a lot of choice and same everyday. Beds were comfy rooms very clean although no coffee in the room and the shower weren't the best. Pool colder than the Antarctic in the winter. Sunbeds in good location. Plenty of umbrellas available. Entertainment staff were great and got everybody involved through the day and the evenings. There is a games room behind the stage but we only found it on the last day. Lots of drink options available in the all-inclusive range. Housekeeping visited everyday and did a great job. Would visit this hotel again
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Edward

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was nice. View from balcony great. Choice at breakfast was good but it was noisy with crockery and cutlery clattering but normal for buffets.. had to dodge the spa lady almost every morning. Staff friendly and efficient
Se hospedó 10 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice adult only hotel within walking distance of bars and restaurants and a lovely beach. If you want a bit more choice hop on the regular bus to Puerto del Carmen. A nice surprise was a bottle of cava as it was my birthday. Would highly recommend and will certainly go back even though we live in the next island.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kevin Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very relaxing holiday just what we needed ,drinks could have been the real deal and not have to pay for branded alcohol, thats the only negative point ,otherwise all excellent friendly efficient staff and attentive . Excellent holiday . Thankyou
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Laura

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Good: room, staff, food, location, drinks, spa massage/facial treatments, ping pong Not good: no plug for the bath so couldn't use it (sink one did not fit), Spa area was awful - the only thing that worked was the steam room, it was the main reason i booked. The sauna was too cold, the ice machine was broken, the indoor whirlpool couldn't be heated up, Outdoor whirlpool only worked on my first day and did not work again and i reported it twice - again a major reason i booked the hotel. There was another whirlpool but only available to certain black band guests - but given you couldn't sort the common area one you could have offered this to everyone. Lack of snacks between meals Terrible smell coming from sink Pool freezing Wifi poor Some drinks machines in restaurant broken Gym very basic Lights on tables in restaurant were not charged up
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Charles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff were superb, especially Jennifer, Maricarmen and ?I think her name was Ellie?; the food was excellent; the hotel was beautifully clean; the rooms were large and comfortable (but the mattress slightly hard); most of the down sides that might have been expected of a smaller hotel such as limited variety of food didn’t actually arise. The only possible negative was that the hotel is located in a residential area, some distance from facilities such as shops etc - but that is a matter of personal preference. Overall this was an extremely enjoyable and modestly priced stay.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Delightful, All inclusive, Adult only hotel

Fabulous, short, all inclusive stay. Hotel is beautifully presented and well furnished throughout. Lots of, indoor, comfortable seating. Outside lots of sunloungers by the pool (disappointingly 'reserved' by towels from early in the morning) however lots of other areas of the hotel have loungers so never a problem getting one. Our room was the classic twin (wish they could find away of fixing the twin beds together) separate bedroom, sofa bed, and shower over bath. Lots of storeage and overall nice and spacious. Food was excellent, different, country based, theme every night. Good quality food, with lots of choice and friendly and happy staff. As well as breakfast, lunch and dinner in the restaurant, limited amount of snacks available in bar area. Definately consider staying again
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

s

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Truly not 4 star think before Booking

Defiantly would not stay again, Hotel lacked sufficient staff, only a mini bar 1 person ran the bar and reception,, No pool bar or snack bar, unless a tray of left over pastries from breakfast count and a self serve drinks machine? No second pool as advertised unless the small foot wash paddling pool counts less than 1.5m diameter. Reception staff rude and unprofessional. Entertainment was poor. Evenings entertainment was made up by the disgruntled guests forming their own groups which turned out to make a good thing out of a bad job. The hotel is no way a 4 star at best a good 2.5 star. Ok if you are looking for a cheap and cheerful break. I know a lot of people complained about the food as being repetitive but that is AI for you. Simon & Helen Lincolnshire
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

James

Affordable & Cheerful

I was looking all over Europe for a hotel that was by the beach, close to the airport, minimum 4 stars and affordable. I booked it with 3 days notice and as you can imagine in peak summer things get very expensive. This one fits the bill as the reviews seemed positive. I have to look at this review with one mind on the cost of the booking. With that in mind, I must say it was money well spent. Things I enjoyed. Overall very clean, decent facilities, has a spa and a gym (although small and consists of just a bench and weights, but a gym none the less), excellent location very close to the airport it's only 8 minutes away and you're close to the strip of Playa da Carmen and the beach. Nice pool that has unrestricted sun all day. Food is repetitive but overall quite tasty. Things that could be better. All inclusive drinks are very limited and the cocktails will not get you tipsy in the slightest, the alcohol they use is very weak. Also the snacks through the day are mostly limited to some nuts and pickles and every now and then they might put some pizza slices out. The pool is COLD even in peak summer. They also need far more sun loungers as you will struggle to get one if you're not out there before 11am. Entertainment, bless them they try their best but it's super cheesy and naff but I guess there's a charm in that. Overall I can't complain. I did enjoy my stay and it was great value.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Esther

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la comida,aunque no excesiva la variedad, estaba muy bien cocinada. Y por las noches es tematica,muy bien. Lo peor,por las tardes/noches había una chica de habla inglesa en la barra del bar,no entendia nada de español,no me parece bien que en tu pais no puedas hablar en tu idioma,tengas que dirigirte en inglés con ella,por ejemplo,pedimos un gin tonic y nos servia una cerveza,es un hotel en que si hablas en ingles no hay problema,pero para españoles no. La recepcionista de la tarde también hablaba solo en inglés .
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

An

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We hebben een heel aangenaam verblijf gehad. Mooi hotel, vriendelijk personeel, lekker eten en een goede locatie. Leuke sfeer en toffe animatie!
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Elke

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Negativ: unattraktiver Essraum im Keller Negativ: sehr hellhöriges Appartement durch nicht schallisolierte Verbindungstür zum Nachbarappartement. Positiv: gute Qualität : Essen Positiv: nettes Personal
Se hospedó 14 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Excellent location - 5 mins to the beach Friendly staff - chef was friendly, peter the entertainment guy was lovely and made great suggestions on what to do Entertainment was good - karaoke, magic show and aqua fit Christmas dinner was absolutely delicious although the food on other days was disappointing All inclusive drinks included baileys and ice cocktails - very nice Bad points Beds - twin beds in all rooms which split apart - my baby kept falling through the gap. Was uncomfortable to sleep on 10 euro deposit for everything including remote control and extra key card Food was average at best - egg shells in scrambled egg. Too much fish not much choice of meats Food needs more seasoning and flavour
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vriendelijk personeel, familiale sfeer door de beperkte schaal, zeer rustig en aangenaam in december. De all-inclusive biedt een zeer ruim buffet met dagelijkse variaties. Handdoeken worden officieel 2dagelijks ververst maar in ond geval gebeurde dat dagelijks. De bedden waren zeer ruim maar wel wat hard. Lichte lawaaihinder van de feestzaal na 23u op sommige dagen.Lichte geur van vochtigheid in kamer door gebrekkige ventilatie.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bij aankomst heel gastvrij ontvangen en bij vertrek zelfs uitgezwaaid! Ruime keuze aan eten en drinken en van goede kwaliteit. Kamers en faciliteiten ruim en schoon! Straat uitlopen en je staat op het strand👍
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Giorgio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Struttura moderna e ben tenuta, personale disponibile e gentilissimo,ottima pulizia sia nelle camere che negli spazi comuni. Probabilmente in futuro sarò nuovamente ospite di questa struttura. Una citazione particolare x lo chef "Pepe", x le ragazze Pilar e Asmara senza dimenticare il gioviale ragazzo al bar ed il fantasioso animatore.in conclusione un bravo a tutti.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles super. Service top. Lage etwas ausserhalb von puerto del carmen aber in strandnähe
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All staff were approachable and always happy to help with a smile .The apartment room were very nice and clean and the beds comfy. We had an excellent sea view and big balcony. Bar, restaurant and reception area all very clean . Food was excellent and there was always a good variety. All in all very enjoyable stay
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What a pleasure to find such a little gem. Staff excellent rooms spotless food very high quality. I would recommend this to anyone it was so nice were going back very soon. The only dislike was the piped music in the dinning room, not my taste but if that's all we can complain about then that's no reason to mark them down below excellent. Thank you all fir s wonderful weeks holidays.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Located in a very quiet street, this is a small hotel with good food and fantastic staff. My room was lovely and everything was spotlessly clean. I would definitely return here.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Itxaso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Antonio Gil Fierro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Melanie

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 8 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarah

Se hospedó 10 noches en marzo de 2024