Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Tlapa de Comonfort

Nos gustaron las albercas climatizadas, las habitaciones y la comida. El club de playa también está muy lindo y la posibilidad de ir a los otros hoteles está muy práctico. Lo que surgiría es que en las albercas pusieran algo en qué resguardarse del sol, algo así como las cuevas o puentes que tienen en el Princess

Es una propiedad poco abandonada. Es de 1957 y ahí se quedó. Servicio mega lento en restaurantes y room service eternos. Me tocó estar en el segundo piso y no hay elevador! Un rollo con las maletas aunque te ayuden. En ningún piso sirven las máquinas para hacer hielo! Hay que pedirlo a room service y tardan hasta una hora! Para entonces ya para qué. Fatal aire acondicionador! Hacía mucho calor y los aires de ese hotel deben estar desde 1957! No llegan a enfriar el cuarto. En general ambiente aburrido. Sólo un día pusieron a un cantante en la alberca. Los demás días nada! No volvería nunca!

El hotel está muy lindo, amplio y recién remodelado, el servicio de limpieza fue excelente, el primer dia no pudimos utilizar la bañera pero fueron muy atentos y resolvieron el contratiempo. Lo único tardado fue el check in pues tardamos alrededor de 50 minutos en tener habitación, recomendamos llegar a tiempo para agilizar. Los elevadores también son algo tardados y las escaleras no son opción (dan un poco de miedo). Lo unico que no nos gusto fue la puerta para habitacion contigua ya que se escuchaba un poco lo que sucedia en la otra habitacion. Tambien en una ocasion nos dieron un susto ya que entraron a la habitacion a dejar una cortesia sin avisar, de repente ya habia alguien dentro. Por otro lado el hotel es super familiar por lo mismo las albercas no son profundas pero el club de playa es muy lindo, aunque si, las familias llegan a apartar camastros aunque ni estén ahí. Por lo demás las personas de servicio y demás empleados muy amables, en especial la señorita Susana de concierge, nos dio recomendaciones y estuvo muy atenta si necesitábamos algo.

Un lugar increíble y el club de playa el mejor del mundo con su alberca de agua natural

Dos cosas pésimas, la primera, la alberca es insuficiente para el tamaño y capacidad del hotel. Los elevadores igual, son 4 y dos no sirven. Las salidas o bajadas a la playa son tediosas y engorrosas. Y para subir a las habitaciones, te puedes pasar 20 minutos en espera.