Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Esmeralda's acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Esmeralda's?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Esmeralda's?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 12:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Esmeralda's?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Esmeralda's?
En pleno centro de Tuxtla Gutiérrez, este hotel ofrece hospedaje a 15 minutos a pie de Plaza Central de Tuxtla Gutiérrez y Parque de la Marimba. Parque Caña Hueca y Centro comercial Plaza las Américas también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.0
Limpieza
5.6
Ubicación
8.0
Servicio y personal
7.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 101 opiniones
10 - Excelente
35
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 101 opiniones
8 - Bueno
29
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 101 opiniones
6 - Aceptable
20
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 101 opiniones
4 - Malo
11
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 101 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Miguel Alejandro
27 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar limpio agradable bien ubicado
Miguel Alejandro
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ramón
21 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien ubicado.
Ramón
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Jorge
28 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general bueno por el precio, pero el desayuno incluído no era bueno, pero es acorde a la tarifa
Jorge
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana
15 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Accesible y económico
Ana
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Luis Enrique
11 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Renovado
Mi mamá y hermana fueron por dos días, la ubicación es en pleno centro de Tuxtla, muy fácil moverse a todos lados.
Los colchones nuevos y muy cómodos, las habitaciones ser notan remodeladas o con muy buen mantenimiento.
Por fuera se ve algo sencillo, por dentro está muy bien, recomendado.
Luis Enrique
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
gregorio
19 oct. 2025
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Mala experiencia de Hospedaje
Habitaciones con cucarachas, baño pequeño e incomodo, habitación sin ventilación y oscura.
No hay buena recepción de Internet, No agarra la señal para hablar, menos para trabajar por computadora etc. etc.
Según es con desayuno americano y eso no es cierto.
gregorio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Marco
13 oct. 2023
Le gustó: Servicio y personal
No me gusto al hotel le falta mantenimiento
Marco
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ignacio
24 oct. 2025
Le gustó: Servicio y personal
Buenos
ignacio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Ricardo
13 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Luis Ricardo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Guillermo
1 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pues para mi en lo particular, me parecio un buen servicio, en lo que cabe fue excelente el hospedaje, la verdad lo recomiendo.
Guillermo
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yesica
11 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo ok
Yesica
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
17 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable en general
Muy limpio, me gustaron los jabones y el shampoo que proporcionan, y que hubiera agua caliente. Las almohadas un poco incómodas, pero la cama gigante y cómoda. No me funcionó el control del televisor. El desayuno muy sencillo.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Ever Manuel
18 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En lo general bien
En general bien, él único detalle fue que el primer dia no había artículos de baño ni toallas, los pedidos y tardaron en llevarlos y el cuarto para dormir esta muy chico pero muy buen detalle el que tiene refri, lava traste, horno de microondas y mesa de 4 sillas para comer
Ever Manuel
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cartur
24 sep. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena estancia, lo único que no me gustó es que el desayuno lo empiecen a servir a las 9 am, cuando antes empezaban a las 7 am, por esa razón no pude usar el beneficio ningún dia
Cartur
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jaime
27 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un lugar bonito y agradable para descansar, y no se diga el desayuno muy bueno lo recomiendo al 100%
Jaime
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
16 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Instalaciones limpias y trato amable de la srita en recepcion.
El desayuno algo insipido y frio.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Neftali
5 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El restaurante es muy incómodo y peligroso por ser pequeño
Neftali
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno. La chica de recepcion super amable. Servicios de habitación excelente .
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
28 ago. 2019
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
no nos abrieron rápido en la noche, pero lo demás bien por los servicios
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
13 ago. 2019
Le gustó: Servicio y personal
Todo está bien, está limpio, los colchones están bien, creo que recomendarían y también regresaría
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
7 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está bien el hotel se ubica cerca del centro . Limpio y agradable
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
31 jul. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La ubicación está bien incluso las habitaciones pero había mucho mosco y el desayuno no es suficiente para los huéspedes ya que si se acaba lo qué hay ya no se vuelve a surtir
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
5 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único es la ubicación esta en el corazón del centro y el tráfico está muy pesado para entrar o salir.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
19 abr. 2019
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
No muy satisfecho.
Pedimos dos cuartos y en uno no hubo problemas, el otro olía a cigarro y encontramos una colilla detrás de una puerta, y en la noche de una puerta adyacente al cuarto (parece que era a una cocina) salió una cucaracha de las grandes.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Micaela
28 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia agradable
Muy limpio, muy cómodo,trato amable, buena ubicación