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Maya Ubud Resort and Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo con 3 restaurantes, cerca de Palacio Real de Ubud

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Impressive Forest Suite King Bed with Butler Service

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Impressive Forest Suite King Bed with Butler Service

9.8 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
  • Vista al jardín
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones (Heavenly Pool with Butler Service)

Villa, 2 habitaciones (Heavenly Pool with Butler Service) | Sala de estar | Smart TV de 49 pulgadas con canales por cable, televisión y Netflix

Villa, 2 habitaciones (Heavenly Pool with Butler Service)

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • Vista al valle
  • 385 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación (Heavenly Villa King Bed with Butler)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación (Heavenly Villa King Bed with Butler)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Patio
Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • Vista al valle
  • 245 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación (Heavenly Pool Villa with Butler)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación (Heavenly Pool Villa with Butler)

9.8 de 10
Excepcional
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Patio
Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • Vista al valle
  • 360 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Impressive Forest Corner Suite King Bed with Butler Service

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Impressive Forest Corner Suite King Bed with Butler Service

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
  • Vista al jardín
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación (Heavenly Villa Twin Bed with Butler)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación (Heavenly Villa Twin Bed with Butler)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Patio
Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • Vista al valle
  • 245 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación (Heavenly Pool Villa with Butler)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación (Heavenly Pool Villa with Butler)

9.0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Patio
Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • Vista al valle
  • 360 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Impressive Forest Suite Twin Bed with Butler Service

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
  • Vista al jardín
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Impressive Forest Corner Suite Twin Bed with Butler Service

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
  • Vista al jardín
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Villa presidencial (Maya with Butler Service)

Villa presidencial (Maya with Butler Service) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Villa presidencial (Maya with Butler Service)

Aspectos destacados

Patio
Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
  • Vista al valle
  • 950 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Maya Ubud Resort and Spa se encuentra en el centro histórico y a orillas del río, en Ubud. Palacio Real de Ubud es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Bosque de monos de Ubud y Playa Sanur. ¿Viajas con niños? No te pierdas Centro Espiritual Sinar Suci y Santuario del Bosque Sagrado de los Monos. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Ubud
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Sección del mapa
Jalan Gunung Sari, Peliatan, Ubud, Bali, 80571

Qué hay cerca

  • Palacio Peliatan
    Palacio Peliatan
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  • Mercado del arte tradicional de Ubud
    Mercado del arte tradicional de Ubud
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    Templo Saraswati
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  • Bosque de monos de Ubud ofreciendo un templo o lugar de culto y patrimonio de arquitectura
    Bosque de monos de Ubud
    A 4 min en auto - 3.2 km

Medios de transporte

  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai) - 76 min en auto

Restaurantes

  • Pizza & Dumplings
    A 15 min a pie
  • Maya Ubud Resort & Spa
    A 6 min a pie
  • Livingstone
    A 16 min a pie
  • Bee Cafe
    A 17 min a pie
  • Tree Bar
    A 6 min a pie

Información de la propiedad

Maya Ubud Resort and Spa

Este resort de lujo para familias cerca de Palacio Real de Ubud
Maya Ubud Resort and Spa te espera con servicios de alta calidad, como terraza, jardín y servicio de lavandería o tintorería. Regálate un momento de relax con masajes, reflexología y aromaterapia en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 3 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además renta de autos en la propiedad, centro de negocios y club infantil gratuito. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 50+ Mbps de velocidad y encontrarás una variedad de servicios, que incluyen snack bar o deli.
También te encantarán estos servicios:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y cancha de tenis al aire libre
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), servicio de cuidado de niños (con cargo) y asistencia para compra de tours o entradas
  • Las personas dejan excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 108 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y área de descanso independiente.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Camas extra/plegables (con cargo), cunas o camas infatiles gratuitas y sillones cama
  • Regaderas tipo lluvia, tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
  • Smart TVs de 49 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales por cable
  • Armarios o clósets, balcones y áreas de descanso independientes

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  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.6 de 10, Excepcional, 285 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 23 para adultos y USD 23 para niños
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • A la orilla de un río
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2001
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sillón con cama deslizable

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 49 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Durante el check-in, los huéspedes que hayan reservado la habitación "Domestic ID/KITAS Holder Only" (solo huéspedes nacionales con identificación o con KITAS) deben presentar un documento de identidad válido o un permiso KITAS o KITAP. El hotel se reserva el derecho de modificar la tarifa de la habitación si no se presenta un comprobante válido.

Remodelaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00 hrs) durante el Día del silencio (Nyepi). Tradicionalmente, el Nyepi se celebra en marzo o abril, ya que las fechas cambian cada año. Durante esa fecha, no es posible realizar el check-in o check-out. Asimismo, el Aeropuerto Internacional Ngurah Rai está cerrado durante el Día del silencio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 11 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 67.0 por día.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 23 por adulto y USD 23 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 62 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 62 (hasta 12 años)
  • Cargo por cama extra: USD 67.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
A los menores de 11 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y sala de fitness.

Otros nombres de la propiedad

Maya Ubud Resort and Spa Ubud
Maya Ubud Resort and Spa - CHSE Certified
Maya Ubud Resort and Spa Complejo turístico
Maya Ubud Resort and Spa Complejo turístico Ubud

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Maya Ubud Resort and Spa?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Maya Ubud Resort and Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Maya Ubud Resort and Spa?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Maya Ubud Resort and Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Maya Ubud Resort and Spa?

El check-out es a las 12:00.

¿Maya Ubud Resort and Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 62 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Maya Ubud Resort and Spa?

Este resort para toda la familia de Ubud se encuentra a orillas del río, a menos de 2 km (1 mi) de Centro Espiritual Sinar Suci, Palacio Real de Ubud y Mercado del arte tradicional de Ubud. Bosque de monos de Ubud se encuentra a 2.7 km (1.7 mi).

Opiniones

Opiniones de Maya Ubud Resort and Spa

9.6

Excepcional

9.6

Limpieza

9.0

Ubicación

9.8

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 824 de 1011 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 136 de 1011 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 31 de 1011 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 1011 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 1011 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Emmanuell Alejandro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Simplemente excepcional. Desde el primer momento se nota el cuidado y la dedicación con la que mantienen sus instalaciones impecables, cada espacio está perfectamente conservado y lleno de detalles que hacen la estancia aún más especial. El personal es amable, siempre dispuesto a ayudar y con una atención cálida que hace que uno se sienta bienvenido en todo momento. Uno de los aspectos más memorables fueron sus dos albercas con vistas impresionantes a la jungla de Ubud. Es un verdadero paraíso para relajarse y disfrutar del entorno natural. La habitación estaba impecable, cuidada al detalle, limpia y con un ambiente perfecto para descansar y desconectarse.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

sofia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love it 😍
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Marion

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The best hotel!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Mario

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
everything was perfect we will come back soon
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

christiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 13 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

ENRIQUE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It´s a very beautiful hotel & spa, with a very warm and sophisticated atmosphere and very nice personnel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

delvin peniche

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The best option for honeymooners
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Just inside the jungle of subir!

The personal is really kind and you have incredible views everywhere

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relax sobre todo en las villas

Buen hotel para relajarse. Las villas están muy bien.

10/10 Excelente

GONZALO, Lima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing

Great hotel and accomodations.

10/10 Excelente

nazario valverde, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

excelente

muy agradable,me encanto

10/10 Excelente

Max

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The rooms are beautiful, private and secluded. There is ample space both in the room and in the private garden and pool. The staff are the most beautiful people. We have stayed here 3 times and will be back again.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Elham

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We love Maya Ubud Resort and Spa. Specially, most of the people work there were friendly and nice. The room was so clean, quiet and comfortable. Their breakfast was wonderful, they had Indonesian food and Indian, Chinese food and regular breakfast. Everything was so fresh. They had gluten free options for bread and pastries,… fresh fruit. Fresh bread, thank you so much Darsa the manager for helping us to make a the other reservations.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellence place for relaxing vacations.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Christine

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing resort, welcoming and accommodating staff. I had the best time there. I highly recommend for the breathtaking views. If you’re looking for value, quality, amazing food and excellence I recommend staying here.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jacob, New York

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Maya Ubud Resort & Spa was an unforgettable stay. My room had 2 balconies that offered stunning views, and waking up to the sounds of nature each morning brought a deep sense of peace and tranquility. The infinity forest pool was beautiful, but the river infinity pool was my favorite- Truly a one of a kind experience surrounded by jungle. The food was spot on, and there was daily entertainment with live bands and performances, which added so much to the atmosphere. On top of it all, the resort is perfectly located in the heart of Ubud, making it easy to reach most of the area's famous attractions while still feeling like a private escape.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Suranjit

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was very friendly and room was good. We koved it and will come back
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Javeed

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This was one of the most disappointing hotel experiences I’ve ever had, and I don’t understand how this property is marketed as “5-star.” We paid to stay here and couldn’t even reliably access the resort/our room. When we arrived, there was construction with blocked-off access and staff wouldn’t allow paying guests through. We were told “Security is coming.” We waited and followed up—security never came. No escort, no clear direction, no ownership. The only response we eventually got was essentially “go to the room,” as if blocking guests from entering is normal. What made it worse: they offered NOTHING to fix their mistake. No meaningful apology, no remedy, no compensation, and no manager stepping in—just deflection and moving on. Cleanliness was also a serious issue. The room felt damp and poorly maintained, with concerns around the bathroom. The A/C had an unpleasant odor and appeared dirty, making the air quality feel questionable. Even dining was unsanitary: at one of the restaurants the silverware was visibly not properly cleaned (residue/film). Disgusting for a resort at this price point. We also experienced bites/skin irritation consistent with pests. Regardless of what they claim, we left uncomfortable and concerned—and they showed no urgency. Worst part: after the stay I emailed the resort FIVE times and called TWICE. Not one person has returned a single response.. If you’re wondering whether they’ll take care of you when an issue occurs they won’t!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Michelle

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
It was wonderful. The staff were outstanding. All of them. So attentive and friendly and caring, they really made me feel at home. The rooms and facilities were outstanding and the food was delicious at every meal.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Antonio

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Justin, Sutherland

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Such a serene and tranquil place. The connection to balinese culture was amazing, from the people to the food. The room was big and modern. I was also impressed with the high ceilings.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Elodie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Incredibly clean and lush, all the amenities and more that you need. Incredibly helpful and friendly staff!
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Susan

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Chiru

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very beautiful resort in the middle of the nature, quite with wildlife around it.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026