Alberca techada
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Opiniones de Colonial de Veracruz

2.5 out of 5
Colonial de Veracruz
Miguel Lerdo Col. Centro,117, VERACRUZ, VER

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 28 de 134 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 47 de 134 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 32 de 134 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 134 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 134 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

6.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

que buena vista, mexico df

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Me gustó la ubicación del hotel
La ubicación y la atención lo mejor....las instalaciones necesitan mantenimiento ....en general es buen hotel
La vista desde la terraza

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel con humedad
Al llegar al hotel apesta a humedad, en recepción el personal es muy grosero no sonrien, no saludan y nos dejaron ahi paradas hasta que quisieron nos atendieron y el unico que fue amable fue el sr botenes ezequiel, las instalaciones no son como aparecen en su página web, el servicio de internet pesimo, el aire acondicionado no lo puedes apagar, la alberca siempre esta fria. La verdad muy mal el servicio no lo recomiendo las intalciones peores siempre huele a humedad.

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es muy buena ubicación si quiere uno estar en el centro de las festividades que se desarrollan por el carnaval

6/10 Aceptable

Cliente verificado

8/10 Bueno

Irma

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen servicio en todos los aspectos.
El personal del hotel es muy amable, lo único que le falta sería un restaurante. Todo lo demás excelente, sobre todo la ubicación!
Respuesta de General Manager, el 17 feb. 2017
gracias por su preferencia. Esperamos haya tenido una feliz estancia!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estancia, vista a los portales
Respuesta de General Manager, el 17 feb. 2017
Gracias por su estancia, Estamos para servirle

8/10 Bueno

Karla, Puebla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel centrico y comodo
Muy agradable y familiar es muy como que tenga estacionamiento y a buen precio

10/10 Excelente

Olga Lidia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente descanso.
Excelente lugar, muy céntrico.
Respuesta de General Manager, el 17 feb. 2017
gracias por elegir Hotel Colonial a sus ordenes!

6/10 Aceptable

Pedro Alejandro

Le gustó: Limpieza
Respuesta de General Manager, el 17 feb. 2017
Gracias por hospedarse con nosotros, esperamos servirle pronto

4/10 Malo

juan, cdmx

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Lo unico bueno del hotel es la ubicación
Hotel viejo no muy comodo, es caro para lo que es, lo unico bueno es la ubicación, las camas son muy pequeñas para una pareja.
Respuesta de elvira ramos, el 17 feb. 2017
muchas gracias por sus comentarios. su opinión es importante para Hotel Colonial, saludos

8/10 Bueno

Luciérnaga, CDMX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SÍ REGRESO!!!
Super tranquilo, se respira paz a pesar del ajetreo que esta fuera. El personal de limpieza y botones muy amables y atentos, (no estaría de más que la chica recepcionista sonriera un poco... parece enojada). Ubicación PERFECTA. Tienes todo a unos pasos. Si voy otra vez al puerto, regreso a este lugar.
Respuesta de ELVIRA RAMOS, el 27 dic. 2016
MUCHAS GRACIAS!! ESTAMOS PARA SERVIRLES

4/10 Malo

Alejandro

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sucio y descuidado, muy descuidado
LLevo años yendo a este hotel, lo encontré sucio y muy descuidado, creo que lo único bueno que le queda es la ubicación.
Respuesta de General Manager, el 23 dic. 2016
Muchas gracias por sus comentarios, es muy importante y lo tomaremos en cuenta.

8/10 Bueno

J Gabriel, Cd. de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Colonial Veracruz
Muy cómoda la habitación, sólo que jamás encontré el apagador del aire acondicionado, hay una persona en recepción que parece que no está agusto trabajando ahí, pues un tanto descortés en sus respuestas.
Respuesta de Elvira Ramos, el 23 dic. 2016
Muchas gracias por enviarnos sus comentarios y experiencia, Saludos

10/10 Excelente

Jose Agustin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se encuentra en el centro de la ciudad
Todo muy bien
Respuesta de General Manager, el 23 dic. 2016
Gracias por compartir sus comentarios. Saludos

8/10 Bueno

Visiten Veracru, desde Monterrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodo y tranquilo
Fue un viaje agradable por la ubicación el hotel permitió acceder a los lufares planeados. Excelente hotel.
Respuesta de Elvira, el 23 dic. 2016
Muchas gracias por compartirnos su experiencia, Estamos a sus ordenes

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Respuesta de General Manager, el 27 dic. 2016
Muchas gracias

8/10 Bueno

Maryflor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel comodo
El hotel brinda un muy buen servicio, su personal es amable y accesible. Muy bueno para descansar ya que el ambiente es relajado. Su ubicación es excelente ya que se encuentra cerca del malecón y otras áreas de interés familiar.
Respuesta de General Manager, el 23 dic. 2016
Gracias por su preferencia. Estamos para servirle

10/10 Excelente

Cesar Octavio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicación del hotel
Está en un lugar céntrico cerca de restaurantes comercios bancos iglesia mercado de arresanias
Respuesta de General Manager, el 27 dic. 2016
muchas gracias estamos para servirle

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
MUY BUENA ES UNA HOTEL QUE SE UBICA EN ZÓCALO
ES UN HOTEL TRANQUILO A UN LADO DEL MALECÓN EN EL ZÓCALO, PUEDES VER LOS EVENTOS DESDE TU HABITACIÓN, A UN MINUTOS DE LA PLAYA.
Respuesta de Elvira R, el 27 dic. 2016
muchas gracias y hasta pronto,

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy céntrico pero malo
El personal no fue amable ni atento. No tenían considerada mi reservación, el check-in fue muy tardado. las habitaciones muy reducidas, el baño en muy malas condiciones. El clima no se controlaba en la habitación. Fue una muy mala experiencia
Respuesta de Elvira, el 27 dic. 2016
gracias por sus comentarios. Estamos para servirle

6/10 Aceptable

tere, oaxaca

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
muy buena ublicación
El hotel es bastante céntrico, cuenta con estacionamiento seguro, lo cual me agradó. El personal del estacionamiento muy amable. Las instalaciones son algo viejas, pero en si el hotel es cómodo. La chica que nos recibió en recepción de muy mal humor, parecía que me estaba haciendo un favor. Afortunadamente no la volvimos a ver. La habitación fue cómoda, limpia, con una hermosa vista hacia el embarcadero. El aire acondicionado moderado, el baño bien. La terraza y la alberca bien, son detalles que deberían mejorar. En general cumplió el Hotel Colonial.
Respuesta de Elvira Ramos, el 27 dic. 2016
muchas gracias, estamos para servirle

8/10 Bueno

ARTEMIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

karina

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Alis, Ciudad Juárez

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel en el corazón de la ciudad.
Mi estancia fue agradable. Esperaba una alberca soleada o mas caliente el agua.El hotel cuentan o una alberca techada pero, el agua es muy fría porque tiene. Poca filtración de sol. Y es un hotel muy antiguo pero con buen servicio de limpieza. no cuenta con restáurate, pero el sérvicio alimenticio está al salir del hotel. Las tardes son muy agradables y el ambiente muy popular.

6/10 Aceptable

ALFONSO, Cancún

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La persona de la recepción con muy mala actitud

8/10 Bueno

FELIPE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

rogelio, xalapa,veracruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
un hotel muy agradable y ubicacion de primera
muy buena atencion del personal y un hotel muy comodo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En la compra del paquete ofrecían desayuno sin embargo a la hora de estar ahí el personal del hotel comento que no contaban con Restaurante y por lo tanto no cumplieron ofreciendo el desayuno pactado.
Buen dia, ninguna reservación incluye desayunos, lamentablemente no contamos con restaurant, podría copiarnos la parte de su reserva donde indica el desayuno incluido? gracias

6/10 Aceptable

JOSE LUIS, Tlaxcala

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Vuen hotel céntrico
Buen hotel. Instalaciones un poco deterioradas. Necesita una remodelación.Bien la alberca, aunque mucho correo en el agua, ocasionó molestias en los ojos.

6/10 Aceptable

luis, df

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
cumplio lo que prometio
cumplio lo que prometio

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
hotel cerca del malecón y del centro de veracruz
el hotel está ubicado en el centro, pero está muy viejo, los baños no están sucios pero son viejos y los canceles de las regaderas ya están rotos u oxidados. las camas igualmente están muy viejas, pero en general el hotel para llegar a dormir está bien. tiene dos conexiones a internet pero ninguna se conecta.

10/10 Excelente

Carlos, Puebla/Austin, TX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien¡

8/10 Bueno

Adriana, Puebla

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No quisieron darnos factura!!!! Y no cuentan con restaurante ni servicio a cuarto

10/10 Excelente

MARIA LUISA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Precio calidad y ubicación.
Muy bien la atención e instalaciones exelentes.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
En el centro, buena ubicación para salir a caminar
Fue muy amena, de muy fácil acceso para varias actividades

8/10 Bueno

Yolen, Coatepec, Veracruz

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Sueño logrado
Fuimos para competir el medio maraton, nos fue muy bien.

8/10 Bueno

OSCAR IRVIN, Orizaba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Comodo, en buena zona muy recomendable

6/10 Aceptable

LUZMA, D.F.

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE UBICACION DEL HOTEL
La habitación cómoda. Problemas: El baño sucio de las juntas del azulejo y del aluminio que separa del wc (negras por moho). Junto a la ventana de la habitación hay un respiradero y ahí hay palomas (pésimo, por que ellas son una epidemia sanitaria), tuve que mantener cerrada las ventilas. Por el clima estuvimos más tiemplo en el hotel y quise usar la alberca y el agua de la misma estaba muy fría; no pusieron a medio calentar el agua de la alberca. Problemas para tener acceso a la señal de WI FI.

6/10 Aceptable

ELIZABETH

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

8/10 Bueno

Manuel, DF

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente en el hotel a excepción del servicio de TV por cable

6/10 Aceptable

Hector, Ciudad de Mexico

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Como viajar en el tiempo, no de la mejor forma
Gran ubicación si quieres ver el viejo Veracruz. pero lejos de las playas. Le URGE una remodelación, ya se ve muy viejo. Las toallas para baño parecen de manos de lo pequeñas que están. Nos tocó una habitación con vista al zocalo, lo que hacía imposible el domir, pedimos cambio de habitación y amablamente lo hicieron.

10/10 Excelente

Juan José, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente relación precio/calidad
Excelente, muy bien!!!

8/10 Bueno

CRISTINA, NA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estancia!
Excelente ubicación, céntrico y el personal muy amable y atento con los huéspedes. El servicio es acorde al precio pagado.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buenas ubicación
buena atención, pero las camas un poco duras,buena ubicación.

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Esta bonito y muy céntrico el hotel la atención de los botones es excelente lástima que la atención de recepción es muy mala y te atienden sin ganas

8/10 Bueno

Roosevelt, Cancun

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Vacaciones
Las instalaciones del Hotel, son ya un poco viejas, requiere de remodelacion, pero en General es limpio y el servicio esta bien. La ubicación es excelente. Recomendable para quienes no estarán todo el día utilizando las instalaciones del mismo.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

JENNY, TABASCO

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
ESTA AGRADABLE, ADEMAS LA UBICACION ES PERFECTA
TODO EESTUVO BIEN, EL HOTEL CIERTAMENTE ES VIEJO PERO LAS HABITACIONES ESTAN CONFORTABLES Y LA ATENCIÒN FUE BUENA, NO TENGO NINGUNA QUEJA.

6/10 Aceptable

Claudia, Puebla

No le gustó: Servicio y personal
El cliente debe ser más importante
En general muy bien buena ubicación, pero la persona de recepción con muy malos modos.Algunas áreas necesitan más limpieza.

8/10 Bueno

benito, tempoal veraxcruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bien el paseo