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Opiniones de Hotel Posada del Carmen

3 out of 5
Hotel Posada del Carmen
Victimas del 25 de Junio, #165 esq., Xicotencatl, Veracruz, VER

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 63 de 182 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 51 de 182 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 182 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 182 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 182 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rafael Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general bueno , el hotel muy limpio, todo funciona y el personal muy amable no tengo queja lo único un poco ruidoso x la ubicacion
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Gaspar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene buena ubicación y está cerca del malecón
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Sonia Esther

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto, la estacia con mi familia fue muy placentera y nos atendieron muy bien
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

SERGIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy buena ubicación y seguro alrededor
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Nallely

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

yan, Ciudad del Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Nos alojaron en un cuarto muy pequeño, pero debido a la alta demanda del periodo vacacional se entiende. Al tercer día pudieron cambiarnos a una habitación más grande y todo bien.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

taquero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Lorena

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

BENJAMIN OCTAVIO

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada de acuerdo a las imagenes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Armando

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Yesira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien cumplio mis espectativas
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Cristobal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Luis Arturo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ponen fotografías de las habitaciones y ala hora de entrar totalmente diferentes feas sucias oliendo a pura humedad en wifi solo conecta en la recepción y nada más les dice uno que no hay servicio del wifi y solo se concretan a decir que debería de funcionar en muy mal estado en general las instituciones no volvemos a ir a ese lugar pésimo en todo la alberca es más bien chapoteadero como para 8 personas como si fuera uno en metro muy muy sucia muy mala experiencia no lo recomiendo mucho ruido y gritos en los pasillos ruido de los trabajadores cortando lozeta y en administración no dicen nada se supone que va uno a descansar a relajarse y ni dormir se puede pésimo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Martha Mónica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquilo excelente ubicación

10/10 Excelente

Marco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente el lugar muy tranquilo y el personal muy buenas personas
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Aquiles

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Erika

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Humbert

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Jaime

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La alberca es muy pequeña y le hace falta un mayor mantenimiento.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Faby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

William

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Claudia Erika

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PÉSIMO SERVICIO
Pésimo! No nos respetaron la reservación y nos cancelaron cuando intentamos hacer check in. Alegaron que la tarjeta no había pasado y que se había cancelado el mismo día del check in horas antes, cosa que no fue cierta porque la reservación se mantuvo activa en la app durante todos los días de la estancia, incluso ahora estoy respondiendo una evaluación de que tal estuvo dicha estancia. Si las personas de ese hotel no les gusta reservar por medio de apps que se abstengan de prestarse a aparecer en dichas apps.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Eduardo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuvimos una PÉSIMA EXPERIENCIA en este lugar, de inicio, nos retrasaron la entrega del cuarto por más de una hora, el lugar está descuidado y aunque el cuarto olía a cloro la presencia de cabellos en el piso de la regadera nos dio mucho asco. Las personas de la recepción parece que odian su empleo, siempre contestan de mala gana, un tipo en particular, quizo hacer perdediza la llave del cuarto, pero el único que quedó como tonto fué el, no entiendo como pueden sentirse orgullosos de trabajar en un lugar tan mediocre, no vale lo que cobran. En las fotografias de Expedia te venden una habitación confortable y moderna, NADA QUE VER. Según cumplen con las medidas de sanidad y tiran al piso de los pasillos la ropa de cama y toallas, el agua con la que "trapean" el baño la tiran en el lavabo y los pelos se quedan ahí. EL LUGAR ES UN ASCO TOTAL. NADA RECOMENDABLE, Cobran como si fuera un hotel de tres estrellas cuando en realidad es una POCILGA
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Claudia Erika

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo
Me cancelaron la reservación justo el día que era mi llegada, solo unas horas antes cuando venía yo manejando. Insistieron en que se me avisó, pero o realidad es que no lo hicieron, incluso para probarlo, les mostré que la reservación seguía activa en la app e incluso estoy escribiendo esto porque la app hasta el día hoy que se supone era mi estancia en dicho hotel me pide “evaluar” el servicio que en dicho lugar no quisieron darme, por lo que es obvio que la app nunca canceló dicha reservación como ellos aseguraron. Tuve que ponerme a buscar hospedaje por otro lado cargando niños pequeños y adultos mayores. Creo que este hotel debería salirse de este tipo de plataformas si no les gusta dar el servicio.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

BlizZzarr

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se encuentra céntrico, por mi esposa que de la regadera salga un poco más caliente ya que sale tibia y para ella no está bien
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Alejandro

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No funcionaba el aire acondicionado y no había agua caliente

6/10 Aceptable

SERGIO

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
No muy bueno
El hotel esta bien para pasar una o maximo dos noches , pero el servicio del estacionamiento es pesimo , si llegas tarde ya no te lo llevan y lo tienes que dejar en la calle. Y los servicios de la habitacion , no muy buenos , olia a humedad y los sevicios son muy basicos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Luisa

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

PAULINA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Alfredo

Viaje en grupo
NA
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La zona muy tranquila y con acceso a varios restaurantes
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Hector

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, por lo regular siempre me hospedó aquí.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Luz del C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel para fin de semana
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Armando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy accesible,las habitaciones limpias,el personal muy atento Refresaria otra vez
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Eva Ma Garcia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buen precio, centrico en general todo bien muy cerca del malecon!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Guillermo

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En realidad es calidad precio, al menos por la habitación que pague lo considero bien, es limpio y muy amables los trabajadores, la zona es céntrica, estás a dos cuadras del malecón y como a 5 cuadras del Puerto, a su alrededor hay cafeterías y varios lugares de comida, incluso caminando llegas al centro.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Eva Ma Garcia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy centrico, agradable seguro.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Marina Edith

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
NO DAN FACTURA
Pésimo servicio!! Yo no reserve por Despegar ni Expedia, jamás me quisieron emitir mi factura fiscal correspondiente argumentando q pague en la app y no al establecimiento pero igual me cobraron impuestos
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Agustin

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Fidel Garcia / Gerente de ventas, el 4 oct. 2023
Agradecemos su comentario es para nosotros muy satisfactorio saber que tuvo una estancia placentera en nuestras instalaciones, nos motiva a seguir superándonos para brindarles a nuestros clientes la mejor experiencia en su visita a esta ciudad, le esperamos pronto, saludos

2/10 Terrible

Triny

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Aby

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Fidel Garcia / Gerente de ventas, el 4 oct. 2023
Agradecemos su comentario y esperamos nos brinden la oportunidad de atenderles pronto, saludos

6/10 Aceptable

José francisco

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
En lo general bien ,solo que al llegar mi reservación no estaba en su sistema y con anterioridad ya me había pasado, el personal de la recepción no me quería ser válida mi reservación y el costo que en la aplicación solicite ,he estado en hospedado en este hotel varías veces pero ese ha sido el detalle siempre.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Fidel Garcia / Gerente de ventas, el 4 oct. 2023
Agradecemos su comentario y checare ese detalle con el personal de recepción, esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle en su próxima visita a esta ciudad

10/10 Excelente

Hector

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Viaje de trabajo y aceptable el lugar para pasar la noche, limpio, es recomendable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Fidel Garcia / Gerente de ventas, el 4 oct. 2023
Agradecemos su comentario y le esperamos pronto

2/10 Terrible

YOSSELINE

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
DESDE QUE LLEGAMOS A LA HABITACIÓN NOS ENCONTRAMOS UNA CHINCHE EN LAS COBIJAS DE LAS CAMAS, SE REPORTO. EL CLIMA NO FUNCIONANA Y NO TENIA OTRO APARTAMENTO PARA PODER QUITAR EL CALOR. NUEVAMENTE COMO A LAS 3 DE LA MAÑANA NOS PERCATAMOS QUE LAS CAMAS ESTABAN INFESTADAS DE CHINCHES. PESIMO SERVICIO DE INSTALACIONES. NO VUELVO JAMÁS.
Respuesta de Fidel Garcia / Gerente de ventas, el 18 sept. 2023
Lamentamos la situación por la que paso, no es justificarnos pero llevamos un programa de fumigación en nuestras instalaciones, desafortunadamente esos insectos se transportan por el equipaje y si lo traía un huésped anterior a su ingreso no lo podemos controlar hasta que aparecen, no se le pudo hacer el cambio de habitación ya que todas las habitaciones triples estaban ocupadas, debieron ofrecerle otra otro opciónYa se tomaron las acciones correspondientes con el departamento de mantenimiento.Le ofrecemos una disculpa por lo ocurrido

10/10 Excelente

Enrique

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Fidel Garcia / Gerente de ventas, el 12 sept. 2023
Buen día agradecemos su comentario nos motiva a seguirnos superando para brindarles a nuestros huéspedes un buen servicio, le esperamos muy pronto en nuestras instalacionessaludos

8/10 Bueno

LAURA ELENA ANTONIO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicacion. En cuanto a precio-calidad, me parece justo. Muy cerca del centro .
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Fidel Garcia / Gerente de ventas, el 12 sept. 2023
Agradecemos su comentario, esperamos poder atenderles muy prontosaludos