Hotel Playa Caracol se encuentra en la playa, en Mocambo, Boca del Río. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Plaza Las Américas y Centro comercial Plaza Vela, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa de Mocambo y Parque Nacional Sistema Arrecifal Veracruzano. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Unidad Deportiva Hugo Sánchez o Estadio Universitario Beto Ávila. Visita nuestra guía de Boca del Río
Av. Mocambo #526, Col. Collado y Boticaria, Boca del Río, VER, 94293
Qué hay cerca
Playa de Mocambo
A 12 min a pie - 1.0 km
Centro comercial Plaza Vela
A 7 min a pie - 0.6 km
Centro comercial Plaza Las Américas
A 12 min a pie - 1.0 km
World Trade Center Veracruz
A 14 min a pie - 1.2 km
Centro comercial Andamar Lifestyle Center
A 14 min a pie - 1.2 km
Medios de transporte
Estación central de tren de Veracruz - 23 min en auto
Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara) - 21 min en auto
Restaurantes
Villa Rica
A 1 min a pie
Corazones de Mar
A 7 min a pie
XKATLÉN
A 1 min a pie
La Plazuela
A 8 min a pie
cafe andrade plaza vela
A 8 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Playa Caracol
Este hotel 4 estrellas cerca de Playa de Mocambo
Muy cerca de Centro comercial Plaza Las Américas, Hotel Playa Caracol te ofrece terraza, jardín y área de juegos infantiles. Este hotel con ubicación frente a la playa y camastros es ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures, masajes y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. El restaurante familiar de cocina regional que se encuentra en la propiedad, La Villa del Pescador, ofrece desayunos, comidas y cenas. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Periódicos gratis, salas de juntas y caja de seguridad en la recepción
Asistencia para compra de tours o entradas, servicio de concierge y botones
Los clientes opinan de forma positiva sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Playa Caracol cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por cable
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
La Villa del Pescador
Actividades
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Gimnasio
Spa con servicio completo
Para familias
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Cuna (con cargo)
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa con servicio completo
Manicuras y pedicuras
Masajes
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Elevador
Más
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna (con cargo)
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Se ofrecen toallas
Tina con regadera
Entretenimiento
TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por MXN 350.00 por noche.
Hay cunas disponibles por MXN 350.00 por noche.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Cargo por uso de cuna: MXN 350.00 por noche.
Cargo por cama extra: MXN 350.00 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Playa Caracol?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Playa Caracol?
Al 2 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Playa Caracol el 15 jun. 2026 serán a partir de $1,350 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Playa Caracol acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Playa Caracol?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Playa Caracol?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Playa Caracol?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Playa Caracol?
En la playa, este hotel de Mocambo queda a 10 minutos a pie de Centro comercial Plaza Vela y Playa de Mocambo. Centro comercial Plaza Las Américas y World Trade Center Veracruz también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Playa Caracol
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
8.8
Ubicación
8.0
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 224 de 527 opiniones
10 - Excelente
224
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 172 de 527 opiniones
8 - Bueno
172
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 74 de 527 opiniones
6 - Aceptable
74
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 31 de 527 opiniones
4 - Malo
31
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 527 opiniones
2 - Terrible
26
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
10 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación pequeña pero agradable. Disfruté mi estancia
Sergio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfredo Daniel
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo. Ubicación servicio etc.
Alfredo Daniel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro
22 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel amplio cómodo el personal amable
Pedro
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Oscar
14 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy agradable, nos encantó que está a orilla de mar, la alberca está perfecta, sobre todo la vista en cualquier habitación es maravillosa, relajante el dormir con el sonido del mar.
Lo malo, faltaba más personal para atención en la barra, todos muy amables pero tardaban en atender y eso que fue temporada baja.
No hay Valet Parking y dice en la app que si hay.
En general me agradó, si regresaría.
Oscar
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA DE LOURDES VALDIVIA
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para llevar niños, playa, alberca perfecto.
MARIA DE LOURDES VALDIVIA
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Juan
16 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Pésima actitud del personal.en el check-in, abril 14, 22:30
Juan
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
14 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, habitación, atención y en términos generales todo de maravilla
Francisco
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Erick
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Le falta mantenimiento a las habitaciones y jacuzzi, el agua de la alberca estaba helada y el guardia de la entrada nos recibió mal humorado. Todo lo demás bien.
Erick
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
luis enrique
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación está bonita, pequeña pero limpia y funcional, el hotel cuenta con muchas áreas de esparcimiento, la atención del personal de limpieza bueno, en recepción no todas son amables y del estacionamiento conocimos 3 personas de las cuales uno de los encargados del estacionamiento nos trató mal, los otros 2 muy amables. Por la ubicación está en un muy buen lugar.
luis enrique
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Norma
26 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones de alberca y Jardin Exelente
Norma
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angel
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Pensé que era buena pero al estar en la propiedad me di cuenta que era exelente
Angel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Araceli
28 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel con una vista padrisima, con servicios basicos buenos y con playa propia.
Araceli
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
20 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy limpio todo. Buena atención del personal. Volvería a regresar sin problemas
Daniel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
adriana maria sanchez
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Está en excelente ubicación y bonito
adriana maria sanchez
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
María guadalupe
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito pero las almoadas estan horribles y l a cocomida es muy malaacomida c
María guadalupe
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Leticia
8 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel hermoso, con acceso a la playa
La estancia fue muy placentera, es uno de nuestros hoteles favoritos
Leticia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria del Rocío
26 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantástico
Excelente hospedaje y agradable experiencia
Maria del Rocío
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
9 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho su playa privada
Sergio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Veronica Rosalia
29 ago. 2025
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena ubicación
Hotel bien ubicado, bien la atención del personal pero definitivamente le falta mucho mantenimiento
Veronica Rosalia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandra
7 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy hermoso estubimos muy bien.
Alejandra
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Frida
7 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fue buena la estancia
Frida
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patricia
20 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable el lugar y ambiente familiar
Patricia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
JONATAN T.
7 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel con playa y alberca, todo muy bien, a mi familia le encantó, sin duda regresaría. Hermosa vista
JONATAN T.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jorge Eduardo de la Cruz
5 ago. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Esta muy bien ubicado, el trato del personal es amable. Tiene que mejorar en su limpieza en alberca y fumigación de cuartos.
Jorge Eduardo de la Cruz
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Karla
17 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad