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Hotel Playa Caracol

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $1,350 MXN
$1,593 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
28 abr. - 29 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 16 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble, 2 camas matrimoniales

Habitación doble, 2 camas matrimoniales | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble, 2 camas matrimoniales

8.0 de 10
Muy buena
(21 opiniones)
  • 16 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
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$1,775 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
20 abr. - 21 abr.
Galería Plaza Veracruz by Brisas
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Playa Caracol se encuentra en la playa, en Mocambo, Boca del Río. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Plaza Las Américas y Centro comercial Plaza Vela, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa de Mocambo y Parque Nacional Sistema Arrecifal Veracruzano. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Unidad Deportiva Hugo Sánchez o Estadio Universitario Beto Ávila. Visita nuestra guía de Boca del Río
Sección del mapa
Av. Mocambo #526, Col. Collado y Boticaria, Boca del Río, VER, 94293

Qué hay cerca

  • Playa de Mocambo
    Playa de Mocambo
    A 8 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Plaza Vela
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial Plaza Las Américas
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • World Trade Center Veracruz
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro comercial Andamar Lifestyle Center
    A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Veracruz - 23 min en auto
  • Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara) - 21 min en auto

Restaurantes

  • Villa Rica
    A 1 min a pie
  • Corazones de Mar
    A 7 min a pie
  • XKATLÉN
    A 1 min a pie
  • Claps Canta Bar
    A 8 min a pie
  • La Plazuela
    A 8 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Playa Caracol

Este hotel 4 estrellas cerca de Playa de Mocambo
Muy cerca de Centro comercial Plaza Las Américas, Hotel Playa Caracol te ofrece terraza, jardín y área de juegos infantiles. Este hotel con ubicación frente a la playa y camastros es ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures, tratamientos corporales y masajes en el spa de las instalaciones. El restaurante familiar de cocina regional que se encuentra en la propiedad, La Villa del Pescador, ofrece desayunos, comidas y cenas. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Asistencia para compra de tours o entradas, botones y sombrillas de playa
  • Elevador, salas de juntas y salón de banquetes
  • Los clientes opinan de forma positiva sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Playa Caracol cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por cable
  • Balcones, cunas o camas infantiles y cafeteras

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2 restaurantes; se sirven desayunos
Camino Real Veracruz
Boca del Río
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 1,674 opiniones
El precio actual es de $1,714 MXN
$2,028 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
26 abr. - 27 abr.
Camino Real Veracruz
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • La Villa del Pescador

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna (con cargo)
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (con cargo)
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por MXN 350.00 por noche.
Hay cunas disponibles por MXN 350.00 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por uso de cuna: MXN 350.00 por noche.
  • Cargo por cama extra: MXN 350.00 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Playa Caracol Hotel
Hotel Playa Caracol Boca del Río
Hotel Playa Caracol Hotel Boca del Río

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Playa Caracol?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Playa Caracol?

Al 18 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Playa Caracol el 28 abr. 2026 serán a partir de $1,350 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Playa Caracol acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Playa Caracol?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Playa Caracol?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Playa Caracol?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Playa Caracol?

En la playa, este hotel de Mocambo queda a 10 minutos a pie de Centro comercial Plaza Vela y Playa de Mocambo. Centro comercial Plaza Las Américas y World Trade Center Veracruz también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hotel Playa Caracol

8.2

Muy bueno

8.4

Limpieza

8.8

Ubicación

8.0

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 219 de 517 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 168 de 517 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 74 de 517 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 517 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 517 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Pésima actitud del personal.en el check-in, abril 14, 22:30
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

8/10 Bueno

Erick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Le falta mantenimiento a las habitaciones y jacuzzi, el agua de la alberca estaba helada y el guardia de la entrada nos recibió mal humorado. Todo lo demás bien.
Mantenimiento en habitación
En general bonito lugar
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Paloma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones hermosas, la limpieza bastante buena, el personal muy amable, todo 10/10 fuimos mi esposo y yo de luna de miel, y la verdad regresaríamos 1000 veces.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

luis enrique

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación está bonita, pequeña pero limpia y funcional, el hotel cuenta con muchas áreas de esparcimiento, la atención del personal de limpieza bueno, en recepción no todas son amables y del estacionamiento conocimos 3 personas de las cuales uno de los encargados del estacionamiento nos trató mal, los otros 2 muy amables. Por la ubicación está en un muy buen lugar.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

6/10 Aceptable

KARINA

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
la limpieza es basica por decir mas, las paredes con manchas de manos, los espejos y ventanas sucias,se ve que tiene mucho que no les han pasado un trapo para limpiar, la habitación fue rentada para tres personas y solo nos dejaban dos toallas, todos los dias teniamos que ir a recepción a perdir la tercer toalla teniendo que eplicar cada vez que eramos tres personas en la habitación, el area del balcon que da acceso a la alberca con colillas y bolsas de frituras en las areas de jardín, los jardines y areas verdes descuidados, amarillos por falta de agua y sin podar las areas comunes sucias, todo el personal (a execpxion de una señorita en recepcion que contestaba de muy mala forma) fueron muy atentos, además de que no hubo internet los primeros tres días, al comentar en recepción nos decian que no sabian por que y piue por lo mismo tampoco tenias TV en la habitacion ya que cuenta con sistema Roku, finalmenmte el internet se soli¿ucion una noche previa a jhuestra retirada,. Creo que les falta mucho en cuanto a limpieza y mantenimiento, realmente quede descepcionada, ya que en las fotos todo se ve muy bonito, pero la realidad es otra
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Sergio, SAN PEDRO CHOLULA

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

MARIA DE LOURDES VALDIVIA, Ciudad de Mexico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para llevar niños, playa, alberca perfecto.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Angeles

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Si
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

maria de los

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es nuestro hotel favorito, con acceso a la playa, el personal muy amable y las habitaciones muy comodas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy limpio todo. Buena atención del personal. Volvería a regresar sin problemas
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, habitación, atención y en términos generales todo de maravilla
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Pensé que era buena pero al estar en la propiedad me di cuenta que era exelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

María guadalupe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito pero las almoadas estan horribles y l a cocomida es muy malaacomida c
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Carlos

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
El servicio del restaurante y la atención para poner las sombrillas está desatendido, tienes que repetirles las cosas, no las coordinan y los tienes qu
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Martha I

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Maria Eugenia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo tranquilo me gusta
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel bueno en lo general.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Araceli

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Norma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones de alberca y Jardin Exelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

JUAN PABLO, Orizaba

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
1er acto la habitacion a la que llego no funciona la luz de ninguna parte 2o acto, me dan otra habitacion planta baja oliendo a humedad espantoso con las camas mojadas, y el wc no funciona 3er acto solicito una habitacion funcional, no me la dan, solicito un reembolso, no me lo dan, meto una queja a Expedia y por supuesto me voy a un hotel decente, Moraleja No se crean todo lo que dicen los hoteles, tampoco cuenta con desayuno incluido.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Nuria

Viaje de negocios
No me gustó que en la tiendita realmente hay botana, algo de aseo personal, estaría bueno o tal vez medicamentos básicos como aspirina o treda. En el restaurante hace muchísimo calor, hay ventiladores pero no refrescan. El elevador no ha tenido mantenimiento y tiene algunos daños al interior.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

fernando

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hasta el momento, todo muy bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Emilio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025