Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Villa de Allende

Excelente ubicación del Centro. Recomiendo agregar un ventilador a la habitación en temporada de calor, es necesario y un par de botellas de agua, ya que no había nada en la habitación. Gracias

Un excelente hotel, familiar, limpio y la atención del personal muy buena.

Habitación súper limpia y cómoda el personal de lo mejor y sus servicios increíbles

Me mintieron al reservar, dejé mi tarjeta y se supone no cargarían nada, luego me marcaron que como había alta demanda me cobrarían la primer noche pero llegando, podía yo pagar con otro método u otra tarjeta y me reembolsarían ese cargo hecho. Cosa que no sucedió. No pudieron reembolsarme, ya que el pago lo quería yo hacer con otra TC y pues no ir no se pudo así que me cargaron una noche a la Tarjeta que dejé para reservar y la segunda noche a otra. La cuestión fue la mentira!!! Porque hacerlo??? Ten sencillo como decir la verdad y ya decidís yo si quedarme en ese hotel o irme a otro sin problema. Pedí hablar con el encargado y me dijo la recepcionista que me diría lo mismo!!! Y que no se podía reembolsar. Así que no pienso regresar por mentirle al cliente. Terrible

Buena ubicacion, trato amable, habitacion comoda, sin ruido