Castillos en Villavicencio

“El hotel es bueno. Sin embargo, consideramos que la atención del personal podría estar más alineada con el estándar que se espera de un hotel cinco estrellas. El día de nuestra llegada realizamos el registro desde muy temprano. Entendíamos que la habitación no podía entregarse antes del horario establecido, pero solicitamos que estuviera lista a tiempo. Regresamos a la hora indicada y, aun así, debimos esperar cerca de treinta minutos adicionales porque aún no estaba disponible. LO MÁS...

“Comfortable suite great location nice amenities with rooftop restaurant and bar, pool, jacuzzi’s and spa.”

“Habitación limpia, personal atento”

“Desafortunadamente no fue la mejor experiencia … las instalaciones están bonitas el personal de recepción muy amable sin embargo hay un tema con el resto del personal del hotel especialmente con la cocina, para ser honesta los Platos no tienen bien sabor y el Personal específicamente de la conocía es muy desentendido con las necesidades. En general l desayuno se acabaron varias cosas, ejemplo la mermelada, los huevos estaban bajos de sal chocolate también se acabó en una ocacion se nos rego”

“Ubicación tranquila. ”

“Está bien para un viaje de negocios ”

“No siquiera me hospede, no me respetaron la reservación, me dijeron que no había convenio con Expedia, no tuvieron habitaciones libres y me tuve que ir a otro hotel, de hecho voy a querer mi reembolso”