Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) - 88 min en auto
Información de la propiedad
Novotel Viña del Mar
Hotel 4 estrellas cerca de Playa Acapulco
Con una ubicación cercana a Playa El Sol y Centro comercial Marina Arauco, Novotel Viña del Mar te ofrece terraza, cafetería y jardín. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna. El restaurante de la propiedad, Veranda, ofrece desayunos, comidas, cenas, platillos sencillos, y cuenta con mesas al aire libre.
Además de contar con servicios como bar y gimnasio, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y botones
Salón de banquetes, asistencia para compra de tours o entradas y huerto
Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 141 habitaciones cuentan con comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y café instantáneo/té gratis
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible de 07:00 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: USD 19 para adultos y USD 19 para niños
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Restaurantes en la propiedad
Gourmet Bar
Veranda
Actividades
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Gimnasio
Sauna
Para familias
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
5 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de conferencias (272 m²)
Centro de negocios
Exteriores
Camastros en la alberca
Huerto
Jardín
Terraza
Spa
Masajes
Servicios de spa
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Cama baja
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Encimera y lavabo bajos
Escaleras con barandal
Escritorio bajo
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Pasillos amplios para silla de ruedas
Puerta con cerradura baja
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Tocador adaptado para silla de ruedas
Más
1 edificio
14 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Año de construcción: 2014
Arquitectura tradicional
Desayuno vegetariano disponible
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Trato compasivo a animales en cautiverio
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV LCD de 50 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Café instántaneo o té
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Los artículos de limpieza son ecológicos
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 22 por mascota, por estancia, más un depósito de USD 100 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 10 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: USD 19 por adulto y USD 19 por niño (precios aproximados)
Depósito por mascotas: USD 100 por estancia
Cargo por mascotas: USD 22 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Novotel Viña del Mar?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 21:00.
¿Novotel Viña del Mar acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 15 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de USD 100 por estancia y un cargo de USD 22 por mascota, por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Viña del Mar?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Novotel Viña del Mar?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Novotel Viña del Mar?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Novotel Viña del Mar ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Novotel Viña del Mar?
En pleno centro de Viña del Mar, este hotel ofrece hospedaje a 15 minutos a pie de Playa Acapulco, Centro comercial Marina Arauco y Playa El Sol. Casino de Viña del Mar y Quinta Vergara también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de tren Viña del Mar se encuentra a 15 min caminando, y Estación de tren Hospital se encuentra a 23 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Novotel Viña del Mar
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
9.0
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 258 de 440 opiniones
10 - Excelente
258
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 112 de 440 opiniones
8 - Bueno
112
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 34 de 440 opiniones
6 - Aceptable
34
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 440 opiniones
4 - Malo
20
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 440 opiniones
2 - Terrible
16
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
MIGUEL
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
todo perfecto
MIGUEL
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
german
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo cumplió con las espectativas
german
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ricardo
13 ene. 2026
No le gustó: Servicios
Desayuno mucho desorden
Ricardo
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Damian
13 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio, buena comida en el restaurante
Damian
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karla
6 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención impecable, las instalaciones de muy buen gusto y calidad. El desayuno es muy completo, y los amenities muy completos .
Karla
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Monica
10 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo hotel
Monica
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Javier
17 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia
Muy buen hotel, muy buen ubicado, y el personal excelente
Javier
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alexander
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
los perrros no estan permitidos en el restaurant, uno debe tomar desayuno o cenar en la terraza ahi hace frio, se supone que el hotel es pet friendly
Alexander
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Viviana
22 dic. 2025
He reservado muchas veces via Hoteles.com con mi tarjeta Visa inclusive para otras personas sin embargo esta es la primera que no pude cambiar el cobro a la tarjeta del cliente real.
Viviana
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
pedro
22 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está muy bien
pedro
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
jaime
3 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente , limpio y muy bien mantenido
jaime
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Ivan
29 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena ynivacion
Ivan
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bien situado, con opciones para vomer cerca. Mobiliario en muy buen estado. Personal muy amable
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Barbara De Los Angeles
22 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Novotel te elegiría en mis otras ida a viña
Desde la primera vez que me hospedé en Novotel. Me he sentido acogida , me he sentido como en casa , segura , los espacios que brindan dan tranquilidad. Solo me gustaría acotar en alguna mejora con la conexión TV , que pueda tener como aplicaciones para conectarse a Neflix , amanzon, para así poder disfrutar alguna película o serie agradable , ya que canales que cuenta no se logra mucho esto ver algo bueno .
Barbara De Los Angeles
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Claudio
18 sep. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Decepcionado
Era una estadía por 3 noches donde nunca tuvimos agua caliente. Después de la segunda noche tuvimos que dejar el hotel por este motivo. El hotel solo nos compensó con 25 mil pesos …….
Claudio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
andres
10 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien el hotel para 24 horas
Nos fue bien, fue una parada de un día rumbo a otro destino...
andres
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
10 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente! Hotel de primer nivel.
Michael
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Alfredo
22 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel en Viña del Mar
Personal muy amable y dispuesto en todo momento a ayudar
Alfredo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Constanza
3 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodo y excelente servicio
Constanza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
JORGE
1 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Recomendable
JORGE
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ruben
29 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo volveré a elegir
Muy buena ubicación para acceder caminando a diferentes puntos de interés. Gran desayuno para comenzar el día con mucha energía.
Ruben
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
FRANCISCA
17 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, atencion, habitacion, ubicacion, desayuno. Lo único extraño es que solo puedes encender la luz del baño si enciendes la de toda la pieza, no se si fue una pifia de esta pieza puntualmente, pero por nuestra corta estadia ni preguntamos.
FRANCISCA
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jaime
24 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien ubicado, limpio. Las habitaciones hacia calle Libertad son muy ruidosas, por el tráfico vehicular.
Jaime
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emiliana
18 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto. Llegamos tarde en la noche y nuestra reserva y habitación estaba todo ok.
Tiene estacionamiento incluido, algo que hoy es un must.
Emiliana
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Ricardo
10 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad