Opinión verificada
2/10 Terrible
Alejandro
6 mar. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Solo una por una noche después de in vuelo muy largo, llegué 11 pm y en la recepción fueron muy amables, lo terrible fue la habitación, no habia agua caliente en el cuarto, la puerta no cerraba bien y entraba luz por ella, la cortina de noche no bajaba, el aire acondicionado cada vez que accionaba me despertaba con un ruido horrible y para terminar a las 6 de la mañana comenzaron a trabajar se escuchaba el martillo y la sierra. En la noche llamé a recepción por el agua y enviaron a alguien pero no solucionó, le pedí otra habitación aunque fuera de un nivel inferior y me dijeron que estaban llenos que no podían darme otra, cuando ya no aguante el ruido a las 6 de la mañana llame a recepción y muy amablemente me dijeron que me asignarían una habitación que solo me sirvió para bañarme porque twnia que salir 10 am para un vuelo trasatlántico. Ofrecieron el reembolso total de la tarifa pero no recibo ninguna notificación al momento y como le comenté al de la recepción a veces no es la solución la devolución de la tarifa, el hecho más importante es que el huésped pueda descansar y eso no pasó
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
