Castillos en Xalatlaco

“El hotel es viejo y se ve que tiene poco mantenimiento. El personal es poco atento con el huésped. Son igualados casi todos. Algunos ni te dirigen la mirada si quiera para atenderte o hacen comentarios que no van al caso. Las habitaciones no tienen buen aislamiento del sonido. No pudimos dormir bien porque en la habitacion de alado tenian una fiesta. Llamamos a recepción pero no hicieron nada. Les valio. ”

“Todo estuvo muy bien ”

“Mal el servicio del restaurant ”

“Había un olor a cloaca en el baño a nuestra llegada y durante la estancia. No se si era el WC o el shower. Me molestó mucho que me cobraran 250;pesos por entrar 1.5 horas mas temprano. Seguro que ganaron sus 250 pesos, pero no ganaron mi lealtad. Las damas de recepción no fueron precisamente amables. Las demas personas si. ”

“Excelente”

“Todo bien, salvo que toda la noche hubo un ruido de bomba de agua ”

“Hace 2 años me había hospedado, pero a la fecha mejoró bastante el servicio del restaurante, la comida sabe mucho mejor que antes, más fresca y con mayor sabor. Lo que sí no me agradó es que no pusieran todas las toallas correspondientes en el baño, como la toallita para salir del baño y secarse los pies, o mayor limpieza. Pero de ahí todo genial, Gracias a Expedia y Barceló por las bebidas gratis. ”

“Excelente hotel ”

“El hotel y los cuartos ya son muy muy viejos y se nota . Urge una remodelación completa ”

“Muy bien ubicado ”

“El personal de apoyo con equipaje fue extremadamente amable y atendió dudas y sugerencias en todo momento. La verdad el personal de recepción fue menos empatico, amable pero frío y sin disposición para atender dudas ”

“Excelente ”