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Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $5,385 MXN
$5,762 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
30 abr. - 1 may.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

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Habitación doble, Terraza, vista a la alberca | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, Terraza, vista a la alberca

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, Terraza, vista al océano (Preferred Club)

  • Vista al mar
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, Terraza, vista al océano (Preferred Club)

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, Terraza, vista parcial al mar (Preferred Club)

  • Vista al mar
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, acceso a la alberca (Terrace - Preferred Club)

  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, Terraza

9.6 de 10
Excepcional
(22 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Habitación doble, Terraza, vista al océano | Vista desde la habitación

Habitación doble, Terraza, vista al océano

8.6 de 10
Excelente
(23 opiniones)
  • Vista al mar
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, Terraza (Preferred Club)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, Terraza, vista al océano (Preferred Club)

  • Vista al mar
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, Terraza, vista al océano (Preferred Club)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) se encuentra a orillas del agua de Yaiza. Además de apreciar la belleza natural de Playas de Lanzarote y Playa de Puerto del Carmen, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto deportivo Marina Rubicón. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Centro deportivo Fariones o Ciudad Deportiva de Lanzarote. Las actividades como kayaks y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo y ciclismo de montaña en los alrededores. Visita nuestra guía de Yaiza
Sección del mapa
Urbanizacion Cortijo Viejo, Puerto Calero, Yaiza, Lanzarote, 35570

Qué hay cerca

  • Playa Chica
    Playa Chica
    A 14 min en auto - 5.2 km
  • Playa de Puerto del Carmen
    Playa de Puerto del Carmen
    A 17 min en auto - 6.7 km
  • Centro deportivo Fariones
    A 15 min en auto - 6.0 km
  • Timanfaya Sub
    A 15 min en auto - 6.0 km
  • Lanzarote Golf Resort
    A 18 min en auto - 6.7 km

Medios de transporte

  • Arrecife (ACE-Lanzarote) - 17 min en auto

Restaurantes

  • Amura Restaurant
    A 13 min a pie
  • La Pappardella Ristorante
    A 13 min a pie
  • Restaurante La Chalana
    A 8 min en auto
  • Costa Calero Restaurant
    A 14 min a pie
  • Ropavieja
    A 14 min a pie

Información de la propiedad

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

Este hotel de lujo cerca de Playa de Puerto del Carmen
Servicios como bar junto a la alberca, terraza y cafetería te esperan en Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18). Si eres una persona que busca mantenerse en movimiento, en este hotel encontrarás vóleibol, buceo y ciclismo. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, tratamientos faciales y aromaterapia en el spa de las instalaciones, Secrets Spa. Los 6 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y biblioteca.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 4 albercas al aire libre con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Renta de bicicletas, cancha de tenis al aire libre y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Área con computadoras, servicio de organización de bodas y elevador
  • Las personas suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 335 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Baños con amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Smart TVs de 65 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de pilates
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Barceló Teguise Beach - Adults only
Teguise
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Todo incluido
9.2 de 10, Magnífico, 1,001 opiniones
El precio actual es de $3,802 MXN
$4,069 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 abr. - 9 abr.
Barceló Teguise Beach - Adults only
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 5 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Barefoot Grill
  • Bluewater Grill
  • Gohan - Sushi Bar
  • Portofino - Italian
  • World Café

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de tenis
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Volibol

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (2,137 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En el malecón
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 8 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2003
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los restaurantes de este establecimiento están abiertos por temporada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: EUR 50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Hesperia Lanzarote
Secrets Lanzarote & – 18 Yaiza
Secrets Lanzarote Resort & Spa - Adults Only
Secrets Lanzarote Resort & Spa - Adults Only (+18)
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) Hotel
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) Yaiza
Secrets Lanzarote Resort & Spa by Alua Hotels - Adults Only
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) Hotel Yaiza

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)?

Al 2 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) el 30 abr. 2026 serán a partir de $5,385 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 50 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)?

El check-out es a las 12:00.

¿Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)?

Este hotel de lujo se encuentra en el malecón, a 5 km de Playa Quemada, Playa de la Arena y Playas de Lanzarote. Playa del Pozzo se encuentra a 5 km (3.1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

8.8

Excelente

8.8

Limpieza

8.2

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 504 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 352 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 106 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 31 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 1003 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

G

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice and clean. Staff were friendly, kind and accommodating. The bed was very comfortable. Slept very well and woke up rested everyday. Tried the gym facilities which were well kept. In addition the pool was great as well as the view of the ocean from my balcony.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ángel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Habitación impecable, servicio exclusivo y muy atento. A la altura de las espectativas
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Pablo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un sitio perfecto para relajarse. Todo el personal excelente, muy amable y siempre con voluntad de agradar. Mención especial a Jorge, el camarero del desayuno, un profesional como la copa de un pino
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es mejorable solo la animacion, y el entorno. Por lo demas el mejor hotel de Lanzarote
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Paul

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Bernardo, Andorra La Vella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Bernardo, Andorra La Vella

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuvimos un pequeño inconveniente al hacer el check. Llegamos de madruga y cuando los gatos no están los ratones hacen fiesta (frase mexicana) La mañana siguiente teníamos pensado solo estar dos noches más porque posiblemente no estaríamos cómodos. Me parecía muy raro el servicio por ser un hotel 5 estrellas pero traté de estar tranquilo. No era la intención quejarnos pero al llegar a recepción a pagar solo dos noches más nos atendió Verónica y muy atenta nos escuchó y posterior a eso Sonia Gutiérrez nos ofreció disculpas y fue ahí donde entendí que muchas veces no es establecimiento, son cosas que no dependen de ellos. Ahora podemos decir que EN HORA BUENA POR SECRETS LANZAROTE. Gracias por esta experiencia inolvidable y por tener a su mando personas profesionales como Sonia Gutiérrez, Verónica, todo el equipo de recepción y el staff que ah sigo impecable en el servicio y trato. Gracias totales y viva México y Andorra
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Joanna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay

The hotel is very nice, modern and comfortable. Sofia from the reception desk welcomed us very well and made sure until the end of our stay that all goes well. Daily activities proposed by the hotel are very interesting. The only thing that we didn’t appreciate was that the cleaning service took out items from mini bar during our stay. Anyway, we spent a great time and were able to relax.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excepto una cosa, a veces había mal olor en alguna zona de los jardines.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Octavio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buffete poco surtido, poco personal de atencion
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Antonio Manuel Redondo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo mejor el personal,habitacion y comidas.

10/10 Excelente

CARLOS JOSE

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Marisa, Madrid

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La amabilidad de los empleados y la limpieza de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Satisfechos. Buen resort. Trato increíble. Para quedarse todo el día dentro disfrutando de sus actividades y restaurantes
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

MANUEL, Tarragona

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación en sí es espectacular. Todo el complejo en su conjunto es muy bonito. Hay zonas que parecen que están un poco dejadas.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

LUISYADA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que más nos gustó fue el trato del personal del hotel, las vistas desde la habitación, el bufete del desayuno. Queremos hacer especial mención a la profesionalidad de Inma, ayudándonos en todo momento, Antonio y Cristina en recepción con sus atenciones, Blanca siempre esperándonos en el desayuno con sus zumos recién exprimidos, Konte siempre servicial, Luisiana con su sonrisa de bienvenida y Pedro con sus excepcionales mojitos en el bar de la piscina. Gracias a todos por estas vacaciones inolvidables!!!
Se hospedó 11 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

RAMON

Le gustó: Limpieza

UN HOTEL SOLO CON UN PERSONAL DE CINCO ESTRELLAS.

Hotel de CINCO estrellas, donde lo único que merece las cinco estrellas es su PERSONAL. El trato personal y profesional excelente. Las instalaciones necesitan una renovación urgente, especialmente las habitaciones. Muebles desconchados, baño antiguo, aire acondicionado muy ruidoso, etc., etc, et........ Las instalaciones comunes( piscina , bares , jardines) limpias pero mejorables de mantenimiento La gastronomía muy mejorable (dos restaurantes a la carta cerrados en pleno Agosto) y un buffet a un precio de 25 euros (caro por la calidad ofrecida). El espacio y la situación muy buena
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal excelente, desayuno y cena muy bien,el buffet de la comida no es para recomendar.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención de sus trabajadores, serviciales y amables en todo momento. Un lugar fantástico para relajarse, ambiente muy tranquilo y agradable
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Óscar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desde el momento de la recepcion atendidos por Inma, con una copita de cava de cortesia todo fue de 10. Al hotel no le falta un detalle, desde su arquitectura, pasando por sus innmerables servicios y acabando por el enclave paisajistico en el que se encuentra ubicado. Nosotros ibamos con regimen AD y el desayuno perfecto, zona de cocina en vivo, zona de te, y mesas tanto en interior como en exterior con vistas a la piscina. Pero para mi sobre todo prima el cariño y la simpatia con el que te tratan los trabajadores, esa sensacion de que se esfuerzan por el bienestar de sus clientes es el sello de identidad de este hotel. Especial mención para Inma por su atención recibimiento en nuestra recepción. Liana por su atención y cuidado a mi chica una tarde que se puso enferma. Chloe por su trato a los clientes y su invitación al catering en piano y su simpatía haciéndonos sentir especiales. Y por último a Alejandro como director del hotel animarle a que siga trabajando en la misma línea. Ojala podamos regresar para valorar las reformas que se estan acometiendo para mejorar todavia mas aun este paraiso existente en Lanzarote. Un abrazo fuerte para todos
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Barbara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019