Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale se encuentra en la zona centro de Carcasona. Museo Escolar y Teatro Jean Deschamps son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Porte Narbonnaise (puerta) y Château Comtal. También puedes darte una vuelta por Puerta de Aude. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours ecológicos. Visita nuestra guía de Carcasona
2 Rue du Comte Roger, Carcassonne, Aude, 11000
Qué hay cerca
Ciudad Fortificada Histórica de Carcasona
A 1 min a pie - 0.0 km
Puerta de Aude
A 2 min a pie - 0.2 km
Porte Narbonnaise (puerta)
A 2 min a pie - 0.2 km
Teatro Jean Deschamps
A 3 min a pie - 0.3 km
Château Comtal
A 3 min a pie - 0.3 km
Medios de transporte
Estación de tren de Carcasona - 6 min en auto
Carcassonne (CCF-Pays Cathare) - 17 min en auto
Restaurantes
La Taverne du Chateau
A 1 min a pie
Comte Roger
A 1 min a pie
Bar Restaurant le Sénéchal
A 1 min a pie
Le Trouvère
A 1 min a pie
La Girouette
A 1 min a pie
Información de la propiedad
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale
Hotel 4 estrellas cerca de Château Comtal
Con una ubicación cercana a Puerta de Aude y Museo Escolar, Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale te ofrece jardín, servicio de lavandería o tintorería y bar. Prueba el menú de Brasserie Le Donjon, su brasserie. Hay wifi gratis en las habitaciones y centro de negocios disponibles.
Estos son otros servicios:
Desayuno buffet (con cargo), valet parking (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
Televisión en el lobby, personal multilingüe y sala de juntas
Resguardo de equipaje, salón de banquetes y periódicos gratis
Los huéspedes comparten opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con decoración personalizada, y tienen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y muros insonorizados.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Baños con tinas o regaderas y secadoras de cabello
Teteras eléctricas, servicio de limpieza diario y escritorios
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Estacionamiento al aire libre con vigilancia y valet parking en la propiedad (EUR 24 por noche; incluye entrada/salida libre)
Valet parking limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: EUR 18 para adultos y EUR 9 para niños
1 bar o lounge
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
Brasserie Le Donjon
Actividades
TV en áreas comunes
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Sala de juntas
Exteriores
Jardín
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
2 edificios
3 pisos
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina o regadera
Entretenimiento
TV de 23pulgadas
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Decoración individual
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratuitas
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:30
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 15 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 3.08 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 18 por adulto y EUR 9 por niño (precios aproximados)
Cargo por servicio de valet parking: EUR 24 por noche (entrada/salida libre)
Cargo por mascotas: EUR 15 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: FR39326379401
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Evaluación nacional
Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.
Otros nombres de la propiedad
Best Western Le Donjon
Le Donjon Coeur Cite Medievale
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale Hotel
Best Western Le Donjon – Cœur de La Cité Médiévale
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale Carcasona
Best Western Plus Le Donjon - Coeur de La Cite Medievale
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale Hotel Carcasona
Preguntas frecuentes
¿Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 15 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?
Al 29 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale el 8 abr. 2026 serán a partir de $2,013 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?
El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 24 por noche. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?
El check-out es a las 11:30.
¿Dónde se encuentra Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?
Este hotel de la zona de Conjunto arquitectónico Ciudadela de Carcasona queda a pocos pasos de Puerta de Aude, Museo Escolar y Porte Narbonnaise (puerta). Teatro Jean Deschamps y Château Comtal se encuentran a poca distancia. Estación de tren de Carcasona se encuentra a 25 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
9.6
Ubicación
9.2
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 638 de 1001 opiniones
10 - Excelente
638
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 255 de 1001 opiniones
8 - Bueno
255
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 70 de 1001 opiniones
6 - Aceptable
70
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 26 de 1001 opiniones
4 - Malo
26
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 1001 opiniones
2 - Terrible
12
Opiniones
4/10 Malo
Raul
Viaje en pareja
2 mar. 2026
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las camas bastante mal, las sábanas con manchas de hace tiempo, la habitación un poco sucia, el papel higiénico estaba húmedo, tuvimos que reemplazarlo por otro, por otra parte el personal bien y desayuno bien
Raul
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Victoria, CDMX
18 dic. 2025
Victoria
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Bankinter
10 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La ubicación de maravillosa
Bankinter
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Maximilian
Viaje en pareja
8 dic. 2025
No le gustó: Limpieza
Las habitaciones están un poco descuidadas , nuestras cortinas no cerraban bien , el teléfono no servía , no teníamos jabón de ducha y estaba un poco sucia la regadera con pelos
Maximilian
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Gonzalo
16 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Trato del personal muy bueno. Situación inmejorable. Muy bien organizado el traslado al parking
Gonzalo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
jose
2 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
muy bien !!!!
jose
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Carlos Sandoval
1 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Elegí el Hotel por estar dentro la ciudad amurallada, con estacionamiento, pero en ninguna parte decía como poder llegar al estacionamiento.
Lo demás fue excelente, gente amable, muy buen ubicado el hotel, sobretodo para pasar una noche al estar recorriendo elnsur de Francia en automóvil.
Carlos Sandoval
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
4/10 Malo
Gabriel
21 sep. 2025
Gabriel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Joan Manuel
10 sep. 2025
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel en entorno magico
El hotel esta situado en cité de Carcasona por lo que lo hace especial por su situacion rn entorno magico.
Problema que puedes encontrar es el parking fuera denlas murallas, aunque lo suplen con un servio que te llevan el equipaje hasta la habitación asi que muy bien, el personal excelente en amabilidad.
Joan Manuel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Marco
Viaje en pareja
5 sep. 2025
Le gustó: Servicios
Excelente ubicación dentro de la muralla!!! Cerca a excelentes restaurantes y tiendas
Marco
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
laura
Viaje familiar
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
laura
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Lynda Penelope
21 ago. 2025
Lynda Penelope
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Juan Carlos
Viaje familiar
17 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilloso
Fenomenal
Juan Carlos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Constanza
Viaje familiar
17 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único que no me gustó para nada fueron las almohadas, creo que eso es importantísimo en un hotel.
Constanza
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
ESTEBAN
4 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran atención
ESTEBAN
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Jor
18 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fue una belleza alojarse en este hotel y ver la ciudad de noche con el castillo iluminado .
Recomiendo saltarse los típicos tours e ir caminando desde el hotel hasta el hotel de la cite , entrar e ir a tomar un trago en la barra de sus jardines . Es una experiencia única
El hotel dijon las chicas han sido muy amables conmigo tuve un problema con las tarjetas de crédito y me ayudaron , muy serviciales y el desayuno es una eqsitoez los croasants todo riquísimo . Un sueño carcasonne y el hotel lo hizo aún mejor . Cuando se van los turistas la noche es tan silenciosa y única , es una belleza
Jor
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Jesus
1 may. 2025
Cancele
Jesus
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Pere
Viaje en pareja
3 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El encanto
Pere
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
6/10 Aceptable
Francisco Javier
8 ene. 2025
Francisco Javier
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
GEMMA
Viaje familiar
4 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
GEMMA
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
2/10 Terrible
MARIA ESMERALDA
Viaje familiar
13 oct. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las camas y almohadas eran horibles. El baño tenia moho en la ducha. El sofa cama debia tener mas de 20 años y se escuchaban los muelles. Para dormir .uy mal.
MARIA ESMERALDA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
8/10 Bueno
Luis
7 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Luis
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
jose
Viaje familiar con niños
15 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel y excelente atención! La mejor opción sin duda alguna!
jose
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Gustavo
Viaje en grupo
28 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
imperdible este hotel
Super ubicado, dentro de la fortaleza, lo cual hace disfrutar muchisimo mas el paseo ya que solo salir del hotel ya estas en la zona medieval.