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Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $2,084 MXN
$2,188 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
6 abr. - 7 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Abrir todas las fotos de Room with Side Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room with Side Sea View

  • 25 metros cuadrados
  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room with Sea View

  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Quadruple Room Deluxe with Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Room Deluxe with Sea View

  • 27 metros cuadrados
  • 4 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Room Deluxe with Side Sea View

  • 27 metros cuadrados
  • 4 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Junior with Side Sea View

  • 47 metros cuadrados
  • 4 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Junior with Sea View

  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite with Sea View

  • 42 metros cuadrados
  • 2 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Premium with Sea View

  • 56 metros cuadrados
  • 2 personas

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Habitación Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

9.6 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

Habitación Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar) | Vista desde la habitación

Habitación Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

8.4 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • Vista al mar
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

9.4 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama Queen y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Apartamento Família Prime Frente Mar

Apartamento Família Prime Frente Mar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Apartamento Família Prime Frente Mar

8.8 de 10
Excelente
(23 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama Queen y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior (Prime Lateral Mar)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior (Prime Lateral Mar)

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite junior (Prime Frente Mar)

Suite junior (Prime Frente Mar) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior (Prime Frente Mar)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite exclusiva, 1 habitación, alberca privada, vista a la playa

Suite exclusiva, 1 habitación, alberca privada, vista a la playa | Vista del balcón

Suite exclusiva, 1 habitación, alberca privada, vista a la playa

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite Premium | Vista desde la habitación

Suite Premium

  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite Presidencial | Vista del balcón

Suite Presidencial

  • Vista a la playa
  • 192 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Quarto Exclusive Family | Vista desde la habitación

Quarto Exclusive Family

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Quarto Premium Family

Quarto Premium Family | Vista desde la habitación

Quarto Premium Family

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Double Suite Presidential With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite Presidential With Sea View

  • 192 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Quadruple Suite Master with Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Suite Master with Sea View

  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • 56 metros cuadrados
  • 4 personas
Mod logo
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Información de la zona

Serhs Natal Grand Hotel & Resort se encuentra en la playa, en Via Costeira, Natal. Faro de Mae Luiza y Reloj solar son lugares emblemáticos locales, y los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Feria artesanal de Punta Negra y Centro comercial Praia Shopping. ¿Viajas con niños? No te pierdas El Mayor Cajueiro, o asiste a un evento o partido en Estadio Frasqueirao. Visita nuestra guía de Natal
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Sección del mapa
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002

Qué hay cerca

  • Parque Dunas
    Parque Dunas
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro de Congresos de Natal
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro comercial Praia Shopping
    A 2 min en auto - 1.9 km
  • Feria artesanal de Punta Negra
    A 2 min en auto - 2.3 km
  • Tiendas Artesanato Villarte
    A 2 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Natal - 10 min en auto
  • Natal (NAT: Aeropuerto Internacional Governador Aluizio Alves) - 66 min en auto

Restaurantes

  • Tapiro Grill
    A 2 min a pie
  • Bar Molhado
    A 2 min a pie
  • Real Botequim
    A 5 min en auto
  • Aram Natal Mar Hotel
    A 12 min a pie
  • Pitt Burguer - Pastel e Açaí
    A 12 min a pie

Información de la propiedad

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Este resort de lujo para familias cerca de Playa de Ponta Negra
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, bar junto a la alberca y terraza, que te esperan en Serhs Natal Grand Hotel & Resort. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa gratuitas y camastros. Regálate un momento de relax con masajes, tratamientos corporales y aromaterapia en el spa de las instalaciones, Kensho Spa. Los 6 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y mariscos. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol. Además de contar con servicios como tiendas en la propiedad y cafetería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre y alberca techada con tobogán, camas balinesas gratuitas y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Tienda de regalos, asistencia para compra de tours o entradas y salas de tratamientos de spa
  • Área con computadoras, resguardo de equipaje y salón de banquetes
  • Las personas suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 395 habitaciones con decoración personalizada brindan amenidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Smart TVs de 50 pulgadas con canales digitales
  • Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios

Todo incluido

Serhs Natal Grand Hotel & Resort cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

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En la playa, playa de arena blanca y toallas de playa
GoldMen Vila do Mar Natal
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 103 opiniones
El precio actual es de $2,424 MXN
$2,575 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
22 abr. - 23 abr.
GoldMen Vila do Mar Natal
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Jangada
  • Marenostrum
  • Potiguar
  • Renato Romagnoni
  • Tapiro Grill

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Volibol

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 32 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (73 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • 7 pisos
  • Año de construcción: 2005
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 2 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
La tarifa de media pensión de este establecimiento incluye desayuno y cena buffet. La tarifa de pensión completa incluye desayuno, almuerzo buffet y cena buffet. La bebida no se incluye en ningún régimen de comidas.

Avisos importantes

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 10 años.

Otros nombres de la propiedad

Serhs Natal Grand & Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Complejo turístico
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Complejo turístico Natal

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Al 25 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serhs Natal Grand Hotel & Resort el 6 abr. 2026 serán a partir de $2,084 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

El check-out es a las 12:00.

¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

En la playa, este resort de Via Costeira queda a menos de 2 km (1 mi) de Parque Dunas, Centro de Congresos de Natal y Feria artesanal de Punta Negra. Centro comercial Praia Shopping y Shopping do Artesanato Potiguar también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones

Opiniones de Serhs Natal Grand Hotel & Resort

9.0

Magnífico

9.0

Limpieza

9.0

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 605 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 263 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 86 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 1001 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Gonzalo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 8 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena atención.

El personal muy amable y atento. Las instalaciones impecables. Hermosa playa y pileta.
Se hospedó 11 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Verónica

Viaje familiar
Se hospedó 8 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen hotel

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

4/10 Malo

FERNANDO

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Esperaba más

La habitación muy mala. Algunas cosas dáñenla aparência de ser viejas y succionas como la nevera. El baño también como sucio. Las instalaciones muy llenas no tienen el distanciamiento exigido y es necesario que recuerden el uso de la mascara obligatorio.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel sin duda el mejor para la zona,muy buenas instalaciones y cómodo para manejarse con niños,a mejorar la limpieza en la habitación y la cena muy repetitiva y con animación escasa a nula.el personal muy amable .Muy recomendable
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

Matias

Viaje familiar con niños
Para ser un hotel 5 estrellas le falta, debe mejorar los servicios , mejorar la decoración de las piezas y de los restaurantes. las toallas estaban todos viejas y feas.. y las camas no son de buena calidad , ni las sabanas.. yo diría que es un 4 estrellas con ganas de ser 5 ..pero debe mejorar .. de hecho nos fuimos 2 días antes ( perdiendo el dinero) por que en verdad no fue lo que esperábamos
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lindo hotel. Buen desayuno. Linda playa. Habitaciones lindas.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Mariana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent hotel! Restaurants and food could be better
Se hospedó 9 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Bryan K, South bound Brook

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Dante, Antwerpen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We stayed in the week of Reveillon. Fantastic experience!
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Dr. Robert J.

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful pool and beach. The only problem we had was waiting very long to get into the restaurant sometimes an hour and a half.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Stefano, Latina

Hotel molto turistico Non un vero 5 stelle
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

lucicleide

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Tudo como sempre! Muito bom! Já somos hóspedes há muitos anos e adoramos
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cassio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Local excelente! Com certeza cinco estrelas! Comida maravilhosa, limpeza impecável e atendimento vip!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

MARCUS

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Não achei a comida realmente boa, muito tumultuado e o atendimento fica comprometido. Fiz uma reserva de pensão completa, evi que tinha a opcao de comida de bebê. Tenho uma de 10 meses e solicitei a comida sem sal para ela. Não recebi a orientação de que teria uma cobrança a mais por causa disso. Me cobraram e não quiseram estornar. Fiquei decepcionado com essa atiitude.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Monica

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Uirandy

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto excelente. Equipe super atenciosa, gentil e prestativa. Restaurantes impecáveis. Piscinas maravilhosas. Uma excelente estadia.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

FRANCISCO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
OTIMA
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

SIDNEI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Equipe fantástica, especialmente do Restaurante Potiguar, de sistema buffet, com muita variedade e que superou os demais restaurantes de comida especializada, com destaque para os Chefes Japão, Washington e Ruttenberg Nunes. Sistema All Inclusive facilita muito a estadia. Limpeza impecável, nas áreas comuns e quarto. Apartamento vista mar nos blocos D e A bem silenciosos. Tinha ficado inicialmente em apartamento frente mar próximo ao vão central, mas as atividades e apresentações musicais geram barulho e, o único que queria ouvir, era o barulho das ondas do mar.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Milton Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O hotel é excelente, muito bem localizado, um café da manhã completo e variado, quartos amplos, limpos, confortáveis, atendimento muito bom, uma área interna muito linda e bem decorada, aptos com uma vista para o mar perfeita, boas piscinas e áreas de lazer. Possui restaurantes variados porém, sugiro uma melhor atenção da gerência como imediata reposição, temperatura dos alimentos nos buffets, rapidez no atendimento. Recomendo o hotel com muita segurança para quem deseja uma ótima e confortável hospedagem na linda cidade de Natal.
Vista perfeita e inesquecível !!!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025