Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Entrada interior
3 bares o lounges, bar junto a la alberca
Vista desde la habitación
Habitación Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar) | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación
Suite Presidencial | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Tina de hidromasaje
  • Gimnasio
El precio actual es de MXN$12,213
MXN$12,824 en total
impuestos y cargos incluidos
17 jul. - 18 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Habitación Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

9.6 de 10
Excepcional
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Baño privado
Amenidades de baño de diseñador
  • 26 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Habitación familiar (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Baño privado
Amenidades de baño de diseñador
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama Queen y 1 cama matrimonial

Apartamento Família Prime Frente Mar

8.6 de 10
Excelente
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Baño privado
Amenidades de baño de diseñador
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama Queen y 1 cama matrimonial

Suite junior (Prime Lateral Mar)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Sofá cama
Habitación separada
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Suite junior (Prime Frente Mar)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Sofá cama
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

8.4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Baño privado
Amenidades de baño de diseñador
  • 26 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual

Quarto Exclusive Family

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Suite exclusiva, 1 habitación, alberca privada, vista a la playa

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Comedor
Smart TV
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Premium

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Presidencial

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
  • 192 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Quarto Premium Family

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Quadruple Room Deluxe with Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Room with Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen

Suite Junior with Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Quadruple Room Deluxe with Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Room with Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Suite Premium with Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Double Suite with Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Double Suite Presidential With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Quadruple Suite Master with Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002

Qué hay cerca

  • Centro de Congresos de Natal - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Feria artesanal de Punta Negra - A 2 min en auto - 2.7 km
  • Morro de Careca - A 4 min en auto - 4.6 km
  • Playa de Ponta Negra - A 5 min en auto - 5.0 km
  • Universidad Federal de Rio Grande do Norte - A 6 min en auto - 6.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Natal - 10 min en auto
  • Natal (NAT: Aeropuerto Internacional Governador Aluizio Alves) - 66 min en auto

Restaurantes

  • ‪Só Mais Uma - ‬A 4 min en auto
  • ‪Restaurante Potiguar - ‬A 2 min a pie
  • ‪Seu Chico Botequim - ‬A 5 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tapiro Grill - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Este resort de lujo para familias cerca de Playa de Ponta Negra
Aprovecha la calidad de servicios, como bar junto a la alberca, terraza y tiendas en la propiedad, que te esperan en Serhs Natal Grand Hotel & Resort. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa gratuitas y camastros. Regálate un momento de relax con tratamientos corporales, masajes y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Kensho Spa. Los 6 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y mariscos. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol. Además de contar con servicios como cafetería y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre y alberca techada con tobogán, camas balinesas gratuitas y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de juntas, área con computadoras y caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos, resguardo de equipaje y salón de banquetes
  • Las personas suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 395 habitaciones con decoración personalizada brindan amenidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Smart TVs de 50 pulgadas con canales digitales
  • Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios

Todo incluido

Serhs Natal Grand Hotel & Resort cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Idiomas

Inglés, portugués, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Jangada
  • Marenostrum
  • Potiguar
  • Renato Romagnoni
  • Tapiro Grill

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Volibol

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 32 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (73 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • 7 pisos
  • Año de construcción: 2005
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 2 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
La tarifa de media pensión de este establecimiento incluye desayuno y cena buffet. La tarifa de pensión completa incluye desayuno, almuerzo buffet y cena buffet. La bebida no se incluye en ningún régimen de comidas.

Avisos importantes

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 10 años.

Otros nombres de la propiedad

Serhs Natal Grand & Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Complejo turístico
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Complejo turístico Natal

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

El check-out es a las 12:00.

¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

En la playa, este resort de Via Costeira queda a pocos pasos de Parque Dunas y a 3.8 km (2.3 mi) de Playa de Ponta Negra. Centro de Congresos de Natal y Feria artesanal de Punta Negra también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 595 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 277 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 85 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 1003 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10

Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10

Muy bueno
Se hospedó 8 noches en enero de 2024

10/10

El personal muy amable y atento. Las instalaciones impecables. Hermosa playa y pileta.
Se hospedó 11 noches en febrero de 2023

10/10

Se hospedó 8 noches en febrero de 2023

2/10

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

4/10

La habitación muy mala. Algunas cosas dáñenla aparência de ser viejas y succionas como la nevera. El baño también como sucio. Las instalaciones muy llenas no tienen el distanciamiento exigido y es necesario que recuerden el uso de la mascara obligatorio.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

8/10

Buen hotel sin duda el mejor para la zona,muy buenas instalaciones y cómodo para manejarse con niños,a mejorar la limpieza en la habitación y la cena muy repetitiva y con animación escasa a nula.el personal muy amable .Muy recomendable
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

6/10

Para ser un hotel 5 estrellas le falta, debe mejorar los servicios , mejorar la decoración de las piezas y de los restaurantes. las toallas estaban todos viejas y feas.. y las camas no son de buena calidad , ni las sabanas.. yo diría que es un 4 estrellas con ganas de ser 5 ..pero debe mejorar .. de hecho nos fuimos 2 días antes ( perdiendo el dinero) por que en verdad no fue lo que esperábamos
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019

8/10

Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10

Lindo hotel. Buen desayuno. Linda playa. Habitaciones lindas.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10

Excelente!!! Quizás el A.A. del dormitorio no enfriaba tan bien!! Pero el resto excelente
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2018

10/10

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018

8/10

Pasamos muy bien, aunque la habitacion no era lo que esperabamos. De acuerdo a las fotos que vimos y por ser un hotel de 5 estrellas, esperabamos algo mucho mejor . La limpieza de las sabanas y la habitacion, dejaba mucho que desear.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

10/10

La mejor experiencia inolvidable
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

8/10

Excelente lugar, muy buen servicio , buenas piscinas e ingreso a la playa , buena comida y restaurantes , solo falta otro lugar para reunirse en la noche , actualmente está el sport bar y el bar del hall de ingreso
Se hospedó 5 noches en febrero de 2018

8/10

El hotel está bien, sobre la playa pero a partir del mediodía no hay posibilidad de bajar a la playa, sube el mar y se quedan sin playa. Nadie habla español. La infraestructura es muy buena aunque le falta un poco de mantenimiento, pero en general está bien. La comida es muy buena, precios parecidos a los de Buenos Aires. Las habitaciones son amplias y las camas cómodas. Limpieza muy buena. Atención normal bien brasilera. La señal de wifi va y viene todo el tiempo.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018

10/10

Fuimos por 10 dias dos amigas. Este hotel es perfecto para descansar, tomar sol en sus piscinas, bajar a la playa, disfrutar de spa muy completo y de lujo a buenos precios, y la comida es buena y variada. El personal que nos atendió muy cordial. Además este hotel cuenta con un servicio de tours en su recepción que también usamos y son muy buenos. Esta ubicado a 10 minutos en taxi o uber para ir al pueblo de Punta Negra o a 5 minutos para ir a un artesanato y un shoping pequeño pero variado, incluso con un supermercado "Lojas Americanas". Además también te puedes ir caminando por la playa y llegas al pueblo en 40 minutos
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2017

8/10

El hotel es muy bueno, la calidad del personal excelente (la crítica es que la mayoría solo habla portugués, y las indicaciones están solo en este idioma e inglés, entiendo que debería sumarse el castellano). Un tema de seguridad fue que un protector contra contactos eléctricos de la habitación no funcionaba y no logré que lo cambiaran, esto es preocupante. Como servicios se descuida y es cara la oferta de alimentos en horario de cena. El wifi es de baja calidad.
Se hospedó 12 noches en septiembre de 2017

8/10

Hotel está meio antigo, acomodações no geral precisam de uma reforma apesar dos quartos serem amplos. Serviço médio, camareira não limpou nosso quarto no horário tive que ligar para solicitar além de não repor amenidades como condicionador e sabonete, nos restaurantes a lá carte (Marenostro) a comida demorava muito e os garçons eram meio atrapalhados. O Wi-Fi do hotel não é bom, conexão lenta. Um hotel 5 estrelas precisa encantar o cliente, tudo precisa estar impecável pelo preço que se paga e não foi o que aconteceu.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10

Hotel magnífico!!! Férias incríveis
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10

muito bom hotel limpo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10

.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025