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Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 42 de 42 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al jardín (L)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al jardín (L)

  • 32 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista parcial al mar (L)

  • 29 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista parcial al mar (E)

  • 32 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Standard - E)

  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al jardín (B2C-US)

  • 32 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (B2C-US)

  • 29 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, frente al océano (B2C-US)

  • 32 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista al océano (B2C-US)

  • 29 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, frente al océano (L)

  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista al océano (L)

  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al jardín (B2C-CA)

  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, frente al océano (B2C-CA)

  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (B2C-CA)

  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista al océano (B2C-CA)

  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista al océano (U)

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble (C)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble (C)

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • 28 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al jardín (C)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 32 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (C)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 32 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, frente al océano (C)

  • 32 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista al océano (C)

  • 47 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 habitaciones, vista al océano (U)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 habitaciones, frente al océano (U)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, habitaciones conectadas, vista al océano (C)

  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King o 4 camas matrimoniales

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, habitaciones conectadas, frente al océano (C)

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, habitaciones conectadas, frente al océano (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 habitaciones, vista al océano (B2C-US)

  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 habitaciones, frente al océano (B2C-US)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 habitaciones, frente al océano (B2C-US)

  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, habitaciones conectadas, vista parcial al mar (L)

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, habitaciones conectadas, frente al océano (L)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, habitaciones conectadas, frente al océano (L)

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, habitaciones conectadas, vista al océano (B2C-CA)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, habitaciones conectadas, vista al océano (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior, habitaciones conectadas, vista al océano (E)

  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior, frente al océano (E)

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior, habitaciones conectadas, frente al océano (E)

  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite, vista al océano (E)

  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al jardín (U)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al jardín (U)

8.6 de 10
Excelente
(102 opiniones)
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (U)

8.2 de 10
Muy buena
(51 opiniones)
  • 32 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, frente al océano (U)

8.6 de 10
Excelente
(40 opiniones)
  • 32 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Garden View

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Garden View

  • 32 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Side Sea View

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Side Sea View

  • 32 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Ocean View

  • 32 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite with Sea View

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite with Sea View

  • 47 metros cuadrados
  • 2 personas
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive se encuentra en la playa de Negril. Las personas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Time Square, y también se puede apreciar la belleza natural de Playa de Bloody Bay y Seven Mile Beach. También puedes darte una vuelta por Cayo Booby y Negril Cliffs. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Negril
Sección del mapa
Norman Manley Boulevard, Bloody Bay Beach, Negril, Westmoreland

Qué hay cerca

  • Playa de Bloody Bay
    Playa de Bloody Bay
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Seven Mile Beach
    Seven Mile Beach
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Faro de Negril
    Faro de Negril
    A 21 min en auto - 17.5 km
  • Centro comercial Time Square
    A 11 min en auto - 8.4 km
  • Negril Cliffs
    A 18 min en auto - 14.4 km

Medios de transporte

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster) - 94 min en auto

Restaurantes

  • Green Island Restaurant, RIU
    A 15 min a pie
  • Restaurant Negril
    A 1 min a pie
  • Di Romagna Italian Cuisine at Azul Sensatori
    A 3 min en auto
  • Hunter Steakhouse
    A 16 min a pie
  • Mahogany
    A 3 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Propiedad 4 estrellas todo incluido cerca de Playa de Bloody Bay
Con una ubicación cercana a Cayo Booby, Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, bar en la alberca y bar junto a la alberca. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camastros y buceo. Regálate un momento de relax con masajes con piedras calientes, aromaterapia y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Renova Spa. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 5 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol, paseos en velero y kayaks. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y área de juegos infantiles.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, check-out exprés y moto acuática
  • Cajero automático o servicios bancarios, caja de seguridad en la recepción y toallas de playa
  • Las personas suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 452 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de algunos detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
  • Televisiones de plasma con canales vía satélite
  • Balcones, áreas de descanso independientes y focos LED

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (aplican restricciones)
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades acuáticas

Kayaks
Paseos en velero
Snorkel
Tours de snorkel
Surf o bodyboard
Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de baile
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Ecostars, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Hotel Riu Negril - All Inclusive
Negril
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.0 de 10, Muy bueno, 1,011 opiniones
Hotel Riu Negril - All Inclusive
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Gimnasio
  • Moto acuática
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski acuático
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Volibol
  • Windsurf

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 2 pisos
  • 8 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de plasma con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Cuando la reserva de una habitación incluye traslado de ida y vuelta al aeropuerto sin cargo, es esencial responder al mensaje del proveedor para organizar el servicio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Riu Tropical Inclusive Negril
RIU Palace Tropical Bay All Inclusive
RIU Palace Tropical Bay - All Inclusive
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive Negril

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Negril queda a 2 kilómetros (1 mi) de Playa de Bloody Bay, Seven Mile Beach y Cayo Booby. Centro comercial Time Square y Negril Cliffs también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

8.6

Excelente

9.0

Limpieza

8.6

Servicios

8.8

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 573 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 220 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 119 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 48 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 42 de 1002 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

Alejandro

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Lugar muy lindo. Pieza ok En temas de servicio algunas personas muy gentiles pero otras con mala actitud. Había 4 restaurantes que necesitaban reserva y en los 4 días que estuvimos no pudimos ir a ninguno.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Ana Isabel

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Miriam

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pesima el trato
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

PEDRO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me impresionó la limpieza de la playa y sus aguas cristalinas
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

GUSTAVO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

yaslenco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Kelly Colby

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
We had an oceanfront room and it was gorgeous! The sunsets, the beach, the food, the people all stellar. Looking forward to going back!
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

2/10 Terrible

Devina

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I rarely leave reviews like this, but my experience at Hotel Riu Negril was extremely concerning. I checked in April 9 and had to leave early on April 11 (scheduled stay was until April 13) due to unacceptable conditions affecting my health and safety. I have asthma, and the room was very stuffy with cobwebs, dirty floors, and poor air quality. The AC was not cooling properly and felt warm, making the room hot and uncomfortable at night. I was sweating while sleeping and unable to rest properly. Housekeeping was inconsistent and poor. After reporting issues, cleaning was delayed, and even basic cleanliness was not maintained properly. The dining area was also unsafe. I saw bird droppings on chairs where guests sit and eat, and staff ignored it even after being informed. Another guest was about to sit in it before noticing. On top of that, I was constantly bitten by sand flies, leaving multiple bites and making my stay very uncomfortable. The noise level was also disruptive due to doors slamming from nearby rooms, which repeatedly woke me up at night. I have requested a refund for the unused portion of my stay and have received no response so far. I am sharing this so management understands this is a serious issue—not just inconvenience, but health, cleanliness, and safety concerns that need immediate attention.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

4/10 Malo

Luis

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y servicios
We had a horrible experience with our room, room A/C wasn’t working properly, we contact front desk and they took 3 days them to change my room.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Jolanta

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The best beach where we had been! Good food and nice, polite and pleasant staff!
Se hospedó 7 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Maksim

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall, we enjoyed our stay. The beach is definitely the highlight - beautiful, clean, and perfect for relaxing. However, areas around the trees need some maintenance, as there were rocks and small branches that should be cleared. The property is a bit dated but very well kept. Service was inconsistent—some staff were friendly and engaging, while others seemed less attentive. Adding benches around the property would be a great improvement, both for enjoying the beautiful sunsets and especially for guests with mobility issues. The buffet was very good, but the specialty restaurants were disappointing and need improvement in both service and food quality. Overall, a great location with strong potential, but some areas could use attention to enhance the experience.
Se hospedó 8 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Navid Jubaer

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property: Clean, well maintained, ample amenities, modern. Staff: Friendly, very attentive, well trained. Beach view: Beach front property with private access to wonderful beach. Extremely perfect for ocean bath. Flat for about quarter of a mile. Food: Great quality and variety in the buffet serving breakfast, lunch, and dinner. 4 restaurants, 1 cafe, 3 bars, 1 hut, and a 24 hour snack bar.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

6/10 Aceptable

Igli

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect, good staff, good food, great beach but the only thing that kept bothering us was the guys in the beach offering all types of drugs around kids and they should do something about that. Thanks
Se hospedó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

April

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I can't say enough about this resort. Hands down one of the best in negril. The staff is so wonderful! Since we've been here 3 times, we've now become family. Cleand beaches, breathe taking views and hreat food. A great place to relax and enjoy everything the sea has to offer.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Jarrid Carl

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was Irie! Ya Mon
Se hospedó 7 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Mosammed runa, bronx

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Food could be better
Se hospedó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Roxana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff at Riu are fantastic! Even though they work so hard to make us feel happy, they still have the greatest smile on their faces, always joking and saying kind words. The Jerk chicken Hut or the beach was my favourite food. Always juicy, delicious and cooked to perfection. The beach is fantastic and the water just perfect. Our whole trip was amazing.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Brandon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Property was great, Do not book with EXPEDIA call resort
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Lucien David

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property was kept clean. Some staffs were friendly but some weren't. We were ignored a few times because they were busy talking to each other.
Se hospedó 13 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My husband and I had an excellent week at this resort. The employees were friendly and helpful. I especially note Beverly at the front desk and Shana in the dining hall. The food was good, although my husband did not enjoy his steak at the Steak House, and we considered the delicious lobster tail that I had a much better option. Many employees throughout the facility work hard to maintain the property. The beach is incredible and the main reason we come back to Negril.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Misty

Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Lev

Le gustó: Limpieza
Yes
Se hospedó 8 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Christine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent beach! Plenty of chairs. Very clean grounds and rooms. Staff was amazing
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Nancy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was so pleased with Hotel Riu Palace. The room was nice and large with a balcony facing the ocean, The buffet was huge and had so many delicious choices. It also has 4 small restaurants (must reserve 2 days in advance) that were intimate with wonderful food. The staff couldn't have been nicer. The bars were numerous (loved the "swim up" bar!). They even had a free minibar in the rooms, which is pretty much unheard of. My only complaint is there is no elevator. We were on the 3rd floor, so multiple trips up and down the stairs was not ideal. That is my ONLY complaint!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Julie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice property but the housekeeping was just ok. They completely skipped our room on a couple occasions even though we had the tag on handle to “makeup room”. Housekeeping could’ve been a little more friendly. They had an angry attitude about tidying up our room even though we are kind and outgoing. Even as you passed them walking out of your room they were pissed off. Save your time withe the Krystal specialty restaurant. Food was terribly overcooked and the filet wasn’t a filet. Who knows what it was but it wasn’t a filet. Totally inedible!! We stuck with the buffet which always had delicious, fresh food. A special shout out to the entire front desk, lifeguard and bartending staff though who were extremely friendly and hospitable. Such a great group of people. Made me and my family feel welcome and helped answer any questions we had. Overall I’d give the property a 4 out of 5 stars and we would go back.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026