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Rilets Resort & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

6.4 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
Mod logo
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$2,959 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
4 jun. - 5 jun.
EMAR - Hotel & SPA
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Rilets Resort & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero.

¿Rilets Resort & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Rilets Resort & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Rilets Resort & Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Rilets Resort & Spa?

El check-out es a las 12:00.

¿Rilets Resort & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Rilets Resort & Spa?

Este hotel para toda la familia de Rila queda a unos pasos de Iglesia de Rozhdestvo Bogorodichno y Monasterio de Rila. Ermita de San Lucas y Cueva de San Iván se encuentra a 5.8 km (3.6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6.4

7.8

Limpieza

9.0

Ubicación

6.4

Servicio y personal

7.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 30 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 30 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 30 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 30 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 30 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Naturaleza y monasterio

La habitación enorme y el baño muy pequeño, le falta mampara para que no se inunde todo. Lo peor el desayuno, muy malo para esa categoria de hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

roger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tourisme hôtel au top! très beau complexe parfait ! mais restauration à revoir personnel pas compétent et petit déjeuner vraiment léger. Isolé .Pas trop indiqué impossible d'aller se restaurer ailleurs car éloigné
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Paola

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Bien

Hotel très bien, confort. Par contre barman pas très gentil, le personnel ne parle pas anglais (!) sauf à la réception, pas de serviettes ni de sorties de bain dans nos chambres, un oubli? Lit excellent, calme, très sympa la partie spa, bon petit dej
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

mario

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Lusso in disfacimento

Luogo splendido! Una passeggiata nel bosco lo separa dal monastero di Rila, esterno bello, interno lussuoso con opere d’arte. In giro poco personale, chiediamo un cerotto, prendono la cassetta del pronto soccorso praticamente vuota! Andiamo in stanza molto bella, ma manca il frigo! Lo scompartimento adibito vuoto! C’è il Bollitore ma ne zucchero ne caffè o te! Andiamo al centro benessere: bellissimo , peccato che l’Hamman non funzionava, la stanza di ghiaccio nemmeno così come l’idromassaggio nella piscina. Comunque sauna e bagno turco attive. Non c’era comunque nessun addetto. Colazione minimal. In sintesi bel posto ma merita maggiore manutenzione ( presenti anche parrucchiere chiuso, nightclub chiuso etc..)
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Mary

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
This property is in need of lots of maintenance. Eg stair nosing were loose in many parts of the building, stains on the carpets in the eating areas. The bed in the double room had a bottom sheet that was unable to be tucked in so landed up sleeping on the mattress cover. How many other people have slept on this mattress cover??? Location excellent.
Loose stair nosings on treads
As anove
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Old hotel. Not clean. Kind staff. Children were not comfortable on the sofa bed.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Need more visible signs at the main road to show where to turn if GPS stop working The road to the hotel is horrible and dark.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A complete disaster, most windows had the glass broken, missing tiles in the pool, half of the spa were out of service, slow and awful customer service, the food at the restaurant was at best ok though the price were inflated. The whole place was a rip off for the price we paid...
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

近里拉修道院的桑拿酒店

酒店設施齊全，就係里拉修道院附近，可步行前往。服務很好，忘帶雨傘，員工都借給我們，我們入住是淡季，可以延遲退房。有室內泳池，有桑拿，而且房費便宜，非常好。
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tolle Lage im Rilatal

Angenehmer Empfang sehr gutes Essen obwohl schon spät, gute Betten schönes Bad. Frühstück in Ordnung Lage zum Kloster ein Traum
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Le déjeuner est tiède. Il n'y a pas de chaises sur le balcon. Le lit king est composé de deux petit matelas. Section SPA non finie. Femme de ménage aux 2 jours dans la chanbres. Pas de réfrégirateur. Pas de fenêtre vers l'extérieur exceptée la petite porte vitrée du balcon.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Hôtel à déconseiller

Service médiocre. Chambre pas dispo à 14h comme annoncé car pas prête. On nous demande de patienter. Au bout d'une heure on s'inquiète, la personne nous avait oubliés. Pas de papier toilettes dans la sdb, on en demande à l'accueil la personne nous dit qu'on va nous en apporter, on attend toujours. La douche qui fuit. Au restaurant, on passe commande, le plat de Mr n'est pas disponible, il en choisit un autre. La serveuse revient 10min plus tard pour nous dire que mon plat n'est pas non plus disponible. Je change mais ne prends pas le même que Mr. On se retrouve 30 min plus tard avec le même plat, que ni l'un ni l'autre n'avons commandé, et vraiment pas terrible pour le prix. 2h pour 2 escalopes... Petit dej buffet pas extraordinaire, une seule machine à café pour beaucoup trop de monde. Bref un hôtel plein de prétentions mais rien ne suit derrière. On déconseille vraiment.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Kenneth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fedt hotel i bjergene

Fedt hotel ved Rila klosteret! Dejlige værelser med fantastisk udsigt. Morgenmad var dog desværre spartansk.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

JD

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Terrible construction. Terrible staff. Terrible experience.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Not a 4 star hotel.

Unpolite staff. Unregulated parking at the hotel. Cold and poor quality dinner. The reality is far away than the advertised materials.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Monika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Our holiday was wonderful except the food (specifically the dinners). The first day we had to choose between 3 types of meat and we chose chicken which had taste of fish , the dessert we had was a biscuit cake-old and dry. The second day for main course we didn’t have the option to choose- there was only pork (not every person loves pork), but this time the dinner was delicious. The hotel is amazing but it needs its improvements. Everything in the rooms is new and clean ,but there was a piece in the bathroom that was already broken. On the other hand , the spa was very good and clean. The staff was very friendly ...The hotel also has a perfect location- it’s near Rila Monastery. Overall, I recommend staying there if you want to be among the nature. It’s perfect for couples and friends.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location is wonderful, very near the monastery. The room was clean and all of the staff members who we encountered were pleasant. We had breakfast and dinner there. Both were fine. We didn't use any of the facilities, so I can't speak to those, but the pool looked inviting.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Manuela

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dobrin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

elizabeth J

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful hotel, terrible breakfast service.

Se hospedó 1 noche en abril de 2019