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IIlha de Toque Toque Eco Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $2,046 MXN
$2,108 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
28 jun. - 29 jun.

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Opciones de habitación

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Exclusive | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Exclusive

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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VIP | Vista del balcón

VIP

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Master

Master | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Master

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 70 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Prive | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Prive

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Prestigie | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Prestigie

  • Vista al mar
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

IIlha de Toque Toque Eco Hotel se encuentra en el área de Toque Toque en São Sebastião, en la montaña y en la playa. Maresias y Sitio Histórico Casa Esperanza son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Calhetas y Cascada Toque Toque Grande. También puedes darte una vuelta por Playa de Toque - Toque Grande y Playa de Toque - Toque Pequeño. En la zona, puedes practicar actividades como kayaks y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces ciclismo de montaña y paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de São Sebastião
Sección del mapa
Rodovia Dr. Manoel Hypolito Rego, 1285, Toque Toque Grande, São Sebastião, SP, 11614-750

Qué hay cerca

  • Playa Maresias
    Playa Maresias
    A 17 min en auto - 10.9 km
  • Parque Estatal Serra do Mar
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Cascada Toque Toque Grande
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa de Toque - Toque Grande
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Playa de Calhetas
    A 16 min a pie - 1.4 km

Restaurantes

  • Quiosque Canto do Rio
    A 12 min en auto
  • Vespa Pizza
    A 11 min en auto
  • Pimenta De Cheiro
    A 7 min en auto
  • Espetaria Maresias Bar & Grill
    A 13 min en auto
  • Restaurante Tangará
    A 5 min en auto

Información de la propiedad

IIlha de Toque Toque Eco Hotel

  • Hotel 4 estrellas boutique, con instalaciones remodeladas en 2023 y cerca de Playa de Toque - Toque Pequeño
  • Con una ubicación cercana a Playa de Calhetas y Playa de Toque - Toque Grande, IIlha de Toque Toque Eco Hotel te ofrece bar en la playa, bar junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa gratuitas y camastros. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures, tratamientos corporales y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, L'Occitane au Brésil. El restaurante de cocina brasileña que se encuentra en la propiedad, Ilha de Toque Toque, cuenta con desayunos, cenas y vista al mar. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de terraza y cafetería.
  • Estos son otros servicios:
    • Alberca al aire libre con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), tienda de regalos y botones
    • Toallas de playa, área con computadoras y personal multilingüe
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y balcón amueblado, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado.
  • Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
    • Calefacción y ventiladores de techo
    • Reciclaje, focos LED y composta
    • Baños con amenidades de baño de diseñador y regaderas
    • Televisiones de alta definición de 41 pulgadas con canales de televisión premium
    • Áreas de descanso independientes, servicio de limpieza diario y teléfonos

Propiedades similares

Alberca al aire libre, acceso de 09:00 a 21:00, y camastros
Pousada Porto Mare
Maresias
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
9.4 de 10, Excepcional, 291 opiniones
El precio actual es de $1,061 MXN
$1,092 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 jul. - 9 jul.
Pousada Porto Mare
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • Ilha de Toque Toque

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En la playa
  • En las montañas
  • En un parque estatal
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas desintoxicantes
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Piso de grava en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 piso
  • 6 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Algunas de las ganancias se reinvierten en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2006
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Mosquiteros
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Remodelación de toda la propiedad: abril de 2023
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LED de 41 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Composta
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Entrada con llave electrónica
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Mobiliario individual
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 05:30
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 13:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: BRL 900 por habitación solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Número de identificación fiscal: 654109353112
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad utiliza en parte energía solar
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en IIlha de Toque Toque Eco Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en IIlha de Toque Toque Eco Hotel?

Al 26 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en IIlha de Toque Toque Eco Hotel el 28 jun. 2026 serán a partir de $2,046 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿IIlha de Toque Toque Eco Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en IIlha de Toque Toque Eco Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en IIlha de Toque Toque Eco Hotel?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 05:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en IIlha de Toque Toque Eco Hotel?

El check-out es a las 13:00.

¿IIlha de Toque Toque Eco Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de BRL 900 por habitación.

¿Dónde se encuentra IIlha de Toque Toque Eco Hotel?

En la playa, este hotel de Toque Toque queda a 15 minutos a pie de Cascada Toque Toque Grande, Playa de Calhetas y Playa de Toque - Toque Grande. Playa de Toque - Toque Pequeño y Playa de Santiago también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de IIlha de Toque Toque Eco Hotel

8.8

Excelente

8.8

Limpieza

8.6

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 146 de 265 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 85 de 265 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 265 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 265 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 265 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Paulo Henrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atenção maravilhosa de todos e comida espetacular( o Ceviche deles é uma DELÍCIA) Super relaxante, perfeito para casais!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexandre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto confirtavel, impecavel, a equipe super gentil e atenciosos, recomendo!!!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel fantástico, equipe sensacional, café da manhã excepcional a la carte. Suite búzios simplesmente um pedaço do paraíso. Praia acesso somente de carro mas bem perto.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

LUCIANE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tranquilidade

Viagem excelente, local tranquilo, equipe maravilhosa e atenciosos, as refeições são muito caprichadas.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guilherme Bezzuoli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Equipe da recepção. Na praia, atendimento mais difícil
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Fernanda

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Quarto com cheiro de mofo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ANDRES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar muito tranquilo com uma vista espetacular. A praia é ótima também
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ELIENE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrível em todos aspectos
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nossa estadia foi sensacional, staff e a acomodação foram incríveis
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eder

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lindo demais!!

Incrível… Lugar lindo ,tranquilo… Ótima comida….
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ronald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Total escape.

This was a very cozy and romantic place to stay. Rustic and charming room. The meals in the dining room were excellent. We had massages that were also wonderful. What a great place!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Voltaria

A estadia foi excelente. Comida oferecida pelo local é de ótima qualidade. Atendimento acolhedor e prestativo. A paisagem do local é um show à parte. Os dois pontos de atenção que tive na estadia foi a limpeza da piscina privativa da suíte, que estava com marcas de lodo e às condições dos itens do banheiro. (Ex: puxador do box desencaixado, porta shampoo com sinais de ferrugem e arandela do banheiro sem o difusor). Entretanto, estes pontos não desabonam a experiencia no local, tanto dos serviços oferecidos, como o serviço de praia, quanto do conforto do quarto
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Talita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel Excelente

Hotel com uma infra estrutura excelente, café da manhã incrível com apresentação dos pratos diferenciada, funcionários muito educados e cordiais. Recomendo a experiência.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bom

Local bastante aconchegante, bom para relaxar. Vista bem bonita! Pontos a melhorar: travesseiros e comida do jantar.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Milton

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
O hotel está com as instalações bem antigas no chalé, também tem bastante barulho sa estrada.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Friedrich

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wir hatten einen schönen Aufenthalt! Frühstück leider erst ab 8 Uhr!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Danielle Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Quarto limpo, mas muito cheiro de umidade (mofo). A varanda tem banheira de hidromassagem, mas os aspecto da área externa não é de boa manutenção e limpeza. Não voltaria.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Talita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente local de refugio! A comida é maravilhosa, a instalação que criaram para a praia é fantástica e a estrutura do hotel é muito boa se você gosta de estar cercado por natureza ao mesmo tempo que aprecia o mar. O único ponto um pouco negativo foi o forte cheiro de lugar fechado quando entramos na suite Anchieta.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Claudiane

Le gustó: Limpieza
A vista do hotel é linda e a jardinagem maravilhosa. A proposta se ser um hotel de charme é legal, mas achei as instalações meio ultrapassadas e o serviço não era exclusivo, nem charmoso.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Boa experiência.

Boa experiência no hotel. Ótimo atendimento, excelente vista para o mar, cozinha muito boa! Mas faltam alguns cuidados de manutenção do hotel, sobretudo acesso às áreas comuns e dedetização nos quartos. O título de "boutique" não é muito adequado à realidade encontrada na estadia.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Edeli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The highlights of my experience at the resort were the friendly and kind staff/team service, delicious food, the amazing massage therapy session and off course being close to nature. Thank you everyone for your love and attention during my stay. We will meet again soon!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Boa opção na região.

Excelente restaurante. Funcionários atenciosos. Bela vista da praia, mas sem acesso direto. Tem um local reservado para os hóspedes na praia. Mas é necessário usar o carro para ir até o local.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Larissa

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
O hotel é muito bom. O quarto é gostoso, linda vista, as instalações no geral são ótimas, o café da manhã e restaurante e principalmente o serviço de praia e a possibilidade de desfrutar dela sem preocupação pois há estacionamento privativo, ducha, banheiro e serviço de bar na praia. Porém, tivemos problemas em nosso quarto (suíte Couves) com uma tomada que não funcionava, o cofre estava sem bateria, a banheira que não funcionou no dia do nosso aniversário de casamento e a massagem agendada teve um atraso de meia hora. O hotel foi solícito em nos ajudar com os problemas no quarto, embora demorasse um pouco, e até ofereceu um jantar cortesia (o qual não usamos, pois já tínhamos plano para nosso aniversário), mas de fato não ofereceu nenhuma compensação ao final da estadia, o que nos deixou surpresos, dava a quantidade de pequenos transtornos que tivemos ao longo da estadia em uma data tão especial para nós.. mas também não questionamos, por achar que isso deveria vir pela preocupação na experiência do hóspede e não o contrário. Não sei se voltaremos, mas se acertarem esses detalhes, vale a pena sim a visita.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Renato

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
O hotel é bem agradável, com localização privilegiada, vista incrível. Não é "pé na areia" mas compensa com estrutura de praia bem confortável. Staff muito atencioso e prestativo. Pecou na estrutura do apartamento que me hospedei, "As Ilhas". Merecia um cuidado mais atento. Ventilador de teto com barulho insuportável, falta de tomadas acabamentos das mesmas, cofre não funcionava, baixa pressão de água no chuveiro e instabilidade na temperatura da água o que causava muita dificuldade em acertar a mistura quente/fria
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Marcelo

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Imagine a nightmare! Here I got 2 in sequence!!!

No hot water available during all stay — impossible get a shower during winter time and zero chance to enjoy jacuzzi in the balcony; even worse when lay at night reception desk informed they were aware about such issue but nothing was informed during check in! And in following day no repair up to check out. To get worse… run flat tire from My Mercedes damaged by maintainance wastage parts resulting in losing almost 2 hours in middle of road to get new tire and assemble it in car’s wheel getting super late to Ilhabela (left hotel 12pm and arrived in Ilhabela 7:30pm! Only 34km but a sequence of issue without hot water, no shower and losing R$1,200 to get new tire damaged by garbage not properly storaged in hotels parking lot
Se hospedó 1 noche en julio de 2024