Preguntas frecuentes que aplicarán a partir del 1 de febrero de 2022

¿Qué es Expedia™ Rewards?

Expedia Rewards te ofrece más recompensas al viajar cuando creas una cuenta con Expedia. Es un programa gratuito disponible para todos los clientes de Expedia, que ofrece descuentos para los socios en los hoteles seleccionados con los Precios para socios, puntos para ahorrar en las reservaciones futuras que reúnan los requisitos y otros beneficios de viaje. A partir del 1 de febrero de 2022, habrá algunos cambios en el programa. Puedes obtener más información sobre algunos de los cambios más importantes aquí.

Cómo funciona

  • Acumularás puntos al reservar estancias, rentas de auto, actividades, paquetes y vuelos en los viajes* que reúnan los requisitos. Mientras más puntos acumules, más recompensas podrás canjear en tus viajes futuros.
  • Expedia Rewards tiene tres niveles: Blue, Silver y Gold. Mientras más alto sea tu nivel, mejores recompensas podrás disfrutar. Puedes obtener más información sobre estos beneficios aquí.

Información útil

  • Puedes acumular puntos de recompensa con tu proveedor de tarjeta de crédito, además de acumular los puntos de Expedia Rewards en las reservaciones que reúnen los requisitos.
  • Cuando reserves vuelos, podrás seguir acumulando los puntos de viajero frecuente de la aerolínea.
  • Para obtener más información, consulta los términos y condiciones de Expedia Rewards.

*Los puntos no se pueden acumular ni canjear por seguro de viaje, determinados paquetes o vuelos reservados directamente en el sitio web de una aerolínea, incluso si realizaste tu búsqueda de vuelo original en Expedia.mx. Consulta los términos y condiciones de Expedia Rewards para conocer todos los detalles.

Cómo alcanzar los niveles de Expedia Rewards

La membresía de Expedia Rewards tiene tres niveles:

  • Al unirte a Expedia Rewards, alcanzas automáticamente el nivel Blue.
  • Para alcanzar el nivel Silver, acumula 10 componentes de viaje en un año calendario.
  • Para alcanzar el nivel Gold, acumula 25 componentes de viaje en un año calendario.

Tal vez te preguntes "¿Qué es un componente de viaje?".

Independientemente de si reservas un vuelo, una noche de estancia, una actividad o una renta de auto que reúne los requisitos, tu reservación se puede contar como un componente de viaje y se puede sumar a tu progreso hacia el siguiente nivel de Expedia Rewards.

Un "componente de viaje" se calcula de la siguiente manera para las reservaciones que reúnen los requisitos:

  • Vuelos: un componente de viaje por cada boleto (un vuelo redondo con cualquier escala, un vuelo sencillo o un trayecto en una reservación de varios vuelos) donde el itinerario de vuelo reservado se complete (por ejemplo, un itinerario de vuelo reservado y completado con tres boletos, para tres personas, se contará como tres componente de viaje)
  • Hoteles: un componente de viaje por habitación, por noche de estancia completada (independientemente del número de huéspedes)
  • Renta de hospedaje (puede tener varias habitaciones): un componente de viaje por cada noche de estancia completada
  • Autos: un componente de viaje por cada reservación de renta de auto completada
  • Actividades: un componente de viaje por cada boleto en el que se completa la actividad
  • Paquetes: según las reglas para cada tipo de viaje mencionado arriba


Aquí tienes algunos ejemplos prácticos:

  1. Una estancia de hotel completada de tres noches, para dos personas, en una habitación de hotel, te daría tres componentes de viaje.
  2. Una estancia de hotel completada de tres noches, para cuatro personas, en dos habitaciones de hotel, te daría seis componentes de viaje (ya que se cuentan por habitación, por noche).
  3. Una estancia completada de tres noches, para cuatro personas, en una renta de hospedaje que reúne los requisitos con varias habitaciones, te daría tres componentes de viaje.
  4. Una estancia de hotel completada de tres noches en una habitación de hotel, más dos vuelos redondos para dos personas, te daría cinco componentes de viaje.
  5. Una estancia completada de siete noches en una habitación de hotel, más dos vuelos redondos, dos boletos de actividades y una renta de auto te daría 12 componentes de viaje.
  6. Los vuelos sencillos y los vuelos multidestino completados otorgan un componente de viaje cada uno. Por ejemplo, un vuelo multidestino de la Ciudad de México a Los Ángeles, seguido por un vuelo de Los Ángeles a Nueva York, equivale a dos componentes de viaje.

Tu nivel es válido a partir del día en que lo alcanzas, durante todo el siguiente año calendario y hasta el 28 de febrero del siguiente año. Por ejemplo, si alcanzas tu nivel en 2022, este será válido desde el día en que lo alcances hasta el 28 de febrero de 2024.

Para obtener más información sobre las maneras en que los socios pueden acumular componentes de viaje, haz clic aquí.

Información útil

  • Los componentes de viaje acumulados durante un año calendario, es decir, entre el 1 de enero y el 31 de diciembre, determinarán tu nivel para el siguiente año calendario.
  • Los componentes de viaje correspondientes a una reservación que abarca dos años diferentes se otorgarán en los años respectivos para las noches de estancia y al final del viaje para los demás tipos de reservaciones. Puedes acumular componentes de viaje al hacer reservaciones que reúnan los requisitos con tu cuenta de Expedia Rewards, independientemente de la persona que complete el viaje.
  • Únicamente se toman en cuenta los componentes de viaje con valor de $500 MXN o más para alcanzar los niveles Silver y Gold, después de aplicar cualquier descuento o cupón.
  • No puedes acumular componentes de viaje por las reservaciones canceladas ni por las reservaciones realizadas sin haber iniciado sesión en tu cuenta de Expedia Rewards.
  • Los componentes de viaje no se pueden transferir a otra cuenta de Expedia Rewards ni a otro sitio web de Expedia.
  • Cualquier reclamación relacionada con componentes de viaje faltantes se debe enviar dentro de un plazo de 180 días a partir de la fecha de finalización del viaje. Comunícate con nosotros y asegúrate de proporcionar la información de contacto asociada con tu cuenta de Expedia Rewards, así como el número del itinerario por el que no has recibido tus componentes de viaje. Revisaremos tu solicitud y, en caso de aprobarse la reclamación, depositaremos los componentes correspondientes en tu cuenta. Para obtener más información, consulta los términos y condiciones de Expedia Rewards.
  • No puedes acumular componentes de viaje por protección de viaje, determinados paquetes o vuelos reservados directamente en el sitio web de una aerolínea, incluso si realizaste tu búsqueda de vuelo original en Expedia.mx. Para obtener más información, consulta los términos y condiciones de Expedia Rewards.

Beneficios de Expedia Rewards

Visita Expedia Rewards para conocer la lista completa de beneficios y sus detalles.