Luna de Miel en Guerrero

la estructura horizontal del hotel y las áreas verde

La habitación era casi perfecta, teníamos una con vista al campo de golf, pero el tamaño era amplísimo, buena limpieza sin embargo, encontramos dos cucarachas, una diario en la tina, al parecer salen del desagüe, rato por estar en el 12vo piso. El personal del restaurante y la recepción muy amables, excepto por un gerente Alexis Sixto, o algo así, una persona déspota y prepotente, y se supone que es el que ve las ventas, fue la peor experiencia de mi estancia, incluso peor que las cucarachas

El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!

El hotel es hermoso y pequeño, con solo 9 habitaciones. Si tienen suerte, los atenderá Omar, quien hace todo por mejorar la experiencia. Si no, les tocará Esmeralda, cuya actitud es arrogante, o tal vez así le piden que trate a los huéspedes, porque la gerente jamás dio la cara. El mantenimiento deja mucho que desear: lámparas sueltas, agua amarilla en el jacuzzi y alfombras desgastadas. La comida es decepcionante y carísima; incluso me salió un pedazo de fibra metálica en un platillo, y ni una disculpa. Además, los precios del alcohol son ridículos: un vino de $150 lo venden en más de $1,000. El servicio es soberbio, nunca aceptan errores y no se preocupan por la experiencia del huésped. Nos fuimos un día antes y ni siquiera preguntaron por qué. La respuesta a nuestras quejas fue un mensaje genérico sin disculpas, reflejando la falta de interés en mejorar. Las instalaciones valen la pena, pero el servicio y los costos no justifican la experiencia. La alberca es fría porque no tiene caldera, y el jacuzzi funcionó solo un día. Como siempre digo: vayan y juzguen por ustedes mismos. La vista es increíble, pero todo lo demás deja mucho que desear.

No hay tiendas ni comercios cerca

El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!

El hotel es hermoso y pequeño, con solo 9 habitaciones. Si tienen suerte, los atenderá Omar, quien hace todo por mejorar la experiencia. Si no, les tocará Esmeralda, cuya actitud es arrogante, o tal vez así le piden que trate a los huéspedes, porque la gerente jamás dio la cara. El mantenimiento deja mucho que desear: lámparas sueltas, agua amarilla en el jacuzzi y alfombras desgastadas. La comida es decepcionante y carísima; incluso me salió un pedazo de fibra metálica en un platillo, y ni una disculpa. Además, los precios del alcohol son ridículos: un vino de $150 lo venden en más de $1,000. El servicio es soberbio, nunca aceptan errores y no se preocupan por la experiencia del huésped. Nos fuimos un día antes y ni siquiera preguntaron por qué. La respuesta a nuestras quejas fue un mensaje genérico sin disculpas, reflejando la falta de interés en mejorar. Las instalaciones valen la pena, pero el servicio y los costos no justifican la experiencia. La alberca es fría porque no tiene caldera, y el jacuzzi funcionó solo un día. Como siempre digo: vayan y juzguen por ustedes mismos. La vista es increíble, pero todo lo demás deja mucho que desear.

El spa increible, felicitaciones a Isabel A Teresa, alaura y Ramona Y a todo el personal oor su amabilidad y disposicion en todo momento

la estructura horizontal del hotel y las áreas verde

La habitación era casi perfecta, teníamos una con vista al campo de golf, pero el tamaño era amplísimo, buena limpieza sin embargo, encontramos dos cucarachas, una diario en la tina, al parecer salen del desagüe, rato por estar en el 12vo piso. El personal del restaurante y la recepción muy amables, excepto por un gerente Alexis Sixto, o algo así, una persona déspota y prepotente, y se supone que es el que ve las ventas, fue la peor experiencia de mi estancia, incluso peor que las cucarachas

El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!

la estructura horizontal del hotel y las áreas verde

Está excepto la vista

Es un lugar muy bonito y el mejor de la zona. Pero si sales a la calle sí está un poco feo. Otro aspecto que es de tomar en cuenta, es que el agua es salada incluso para bañarte y lavarte los dientes. Pero no es un tema solo del hotel sino de toda la zona. De ahí en fuera está precioso el lugar.