Luna de Miel en Guerrero

Si apta para mascotas, el valet parking unnpoco lento

Excelente servicio de todo el staff. El equipo del restaurante, incluyendo a Don Modesto, son lo máximo.

Habitación limpia, el personal de bienvenida, excelente, La Zona Sun Club excelente, el problema fue que seguridad cerro dos filas de camastros en la playa, no dejaban poner camastros en las cabañas de la playa, creo que fue un poco exagerado que era por la marea. Nunca llego ni cerca. Dos días cerraron esas filas y ocasionaron que todas las personas de Sun Club estuviéramos batallando con los camastros. También esta prohibido en el reglamento el uso de bocinas en la playa y alberca y había una familia con una bocina a todo volumen y nadie le dijo nada.

La zona de la alberca y restaurantes son excepcionales, la comida muy buena y la selección de cava lo es igual. De día la música es tranquila, adhoc a lo que buscas en un hotel con un ambiente relajado, sin embargo, de noche es una playlist que incluye algunas canciones antisonantes (no apto para niños cuando es el caso) y el volumen de esta muy alto, tanto que incomodaba aún con las ventanas de la aterrada cerradas. Las habitaciones son sencillas, creo que abusan de lo minimalista haciéndolas un poco incómodas en cuanto a necesidades del huésped. El servicio de concierge bastante deficiente, mejor que no lo ofrezcan; la señorita Wendy, me dejó sin reservaciones para dos restaurantes por que leyó o entendió mal los mensajes enviados… enviaron mi room service a otra habitación por error, demorando mas de una hora para una hamburguesa y mismo caso con una cubeta con hielos… El personal del valet muy atentos El personal de restaurante y alberca, siempre con buena disposición, pero había pocos meseros para los huéspedes que habían, haciendo el servicio un poco lento. No estoy muy seguro si regresaría al hotel, buscaría otra opción e intentar en otra cadena del mismo nivel.

Hermosa vista y buena privacidad de la villa

La zona de la alberca y restaurantes son excepcionales, la comida muy buena y la selección de cava lo es igual. De día la música es tranquila, adhoc a lo que buscas en un hotel con un ambiente relajado, sin embargo, de noche es una playlist que incluye algunas canciones antisonantes (no apto para niños cuando es el caso) y el volumen de esta muy alto, tanto que incomodaba aún con las ventanas de la aterrada cerradas. Las habitaciones son sencillas, creo que abusan de lo minimalista haciéndolas un poco incómodas en cuanto a necesidades del huésped. El servicio de concierge bastante deficiente, mejor que no lo ofrezcan; la señorita Wendy, me dejó sin reservaciones para dos restaurantes por que leyó o entendió mal los mensajes enviados… enviaron mi room service a otra habitación por error, demorando mas de una hora para una hamburguesa y mismo caso con una cubeta con hielos… El personal del valet muy atentos El personal de restaurante y alberca, siempre con buena disposición, pero había pocos meseros para los huéspedes que habían, haciendo el servicio un poco lento. No estoy muy seguro si regresaría al hotel, buscaría otra opción e intentar en otra cadena del mismo nivel.

Excelente servicio de todo el staff. El equipo del restaurante, incluyendo a Don Modesto, son lo máximo.

Hermosa vista y buena privacidad de la villa

Si apta para mascotas, el valet parking unnpoco lento

Excelente servicio de todo el staff. El equipo del restaurante, incluyendo a Don Modesto, son lo máximo.

Habitación limpia, el personal de bienvenida, excelente, La Zona Sun Club excelente, el problema fue que seguridad cerro dos filas de camastros en la playa, no dejaban poner camastros en las cabañas de la playa, creo que fue un poco exagerado que era por la marea. Nunca llego ni cerca. Dos días cerraron esas filas y ocasionaron que todas las personas de Sun Club estuviéramos batallando con los camastros. También esta prohibido en el reglamento el uso de bocinas en la playa y alberca y había una familia con una bocina a todo volumen y nadie le dijo nada.

Super, a mi familia y ami nos encantó. Volvería a regresar

Habitación limpia y fresca

Si apta para mascotas, el valet parking unnpoco lento