Vacaciones de lujo en El Cayaco

El hotel está muy bien, la habitación y las instalaciones en general. Sin embargo el área de alberca y playa no son las mejores, están muy llenas, sucias, y con demasiado ruido. Permiten bocinas de todos los huéspedes, así q teníamos 5 bocinas al mismo tiempo en algún punto. En las noches no pudimos dormir porque muy cerca hay un antro que pone música hasta las 6-7 am Recomiendo el hotel para solteros o parejas. Definitivamente para familias con bebés o hijos pequeños no

La habitación está excelente, pero en una de las ventanas habia heces fecales de aves, hormigas dentro de la habitación, falta de fumigacion, el aire trabajando muy bien y el confort de la cama muy bien. Saludos

encontre cucarachas en mi habitacion

Muy buena atención habitación limpia

La habitación está excelente, pero en una de las ventanas habia heces fecales de aves, hormigas dentro de la habitación, falta de fumigacion, el aire trabajando muy bien y el confort de la cama muy bien. Saludos

La zona de la alberca y restaurantes son excepcionales, la comida muy buena y la selección de cava lo es igual. De día la música es tranquila, adhoc a lo que buscas en un hotel con un ambiente relajado, sin embargo, de noche es una playlist que incluye algunas canciones antisonantes (no apto para niños cuando es el caso) y el volumen de esta muy alto, tanto que incomodaba aún con las ventanas de la aterrada cerradas. Las habitaciones son sencillas, creo que abusan de lo minimalista haciéndolas un poco incómodas en cuanto a necesidades del huésped. El servicio de concierge bastante deficiente, mejor que no lo ofrezcan; la señorita Wendy, me dejó sin reservaciones para dos restaurantes por que leyó o entendió mal los mensajes enviados… enviaron mi room service a otra habitación por error, demorando mas de una hora para una hamburguesa y mismo caso con una cubeta con hielos… El personal del valet muy atentos El personal de restaurante y alberca, siempre con buena disposición, pero había pocos meseros para los huéspedes que habían, haciendo el servicio un poco lento. No estoy muy seguro si regresaría al hotel, buscaría otra opción e intentar en otra cadena del mismo nivel.

El hotel está muy bien, la habitación y las instalaciones en general. Sin embargo el área de alberca y playa no son las mejores, están muy llenas, sucias, y con demasiado ruido. Permiten bocinas de todos los huéspedes, así q teníamos 5 bocinas al mismo tiempo en algún punto. En las noches no pudimos dormir porque muy cerca hay un antro que pone música hasta las 6-7 am Recomiendo el hotel para solteros o parejas. Definitivamente para familias con bebés o hijos pequeños no

La habitación está excelente, pero en una de las ventanas habia heces fecales de aves, hormigas dentro de la habitación, falta de fumigacion, el aire trabajando muy bien y el confort de la cama muy bien. Saludos

encontre cucarachas en mi habitacion

Hotel muy cómodo y súper bonito, el personal amable y atento, me encantó la tranquilidad que se emplea en este lugar.

El hotel está muy bien, la habitación y las instalaciones en general. Sin embargo el área de alberca y playa no son las mejores, están muy llenas, sucias, y con demasiado ruido. Permiten bocinas de todos los huéspedes, así q teníamos 5 bocinas al mismo tiempo en algún punto. En las noches no pudimos dormir porque muy cerca hay un antro que pone música hasta las 6-7 am Recomiendo el hotel para solteros o parejas. Definitivamente para familias con bebés o hijos pequeños no

La habitación está excelente, pero en una de las ventanas habia heces fecales de aves, hormigas dentro de la habitación, falta de fumigacion, el aire trabajando muy bien y el confort de la cama muy bien. Saludos