Vacaciones en las montañas en Península de Papagayo

Es un hotel de playa y fui los dos días que estuve a la playa y no había nada para sentarse y menos para tomar el sol. Nada es lo que había para permanecer en la playa.

El hotel es spectacular , La habitacion impeccable al igual que cada rincon, linda decoracion y un personal que lo hace a uno sentirse bienvenido y querido en todas la positions, desde front desk hasta los de manteniento, mi agradeciento al Chef por lindo trato, como los saloneros en especial a Kendy y los bartenders de la piscina Danny y Mauricio, la Verdad no podemos esperar volver con toda la familia para disfrutar de la fabulosa comida y de la playa Panama que es como una piscina !!! Muchisima gracias muchachos

Preciosa la propiedad y la ubicación . El personal súper amable !

La atención al cliente, en el restaurante principal y en el de snacks es realmente deficiente. Fuimos en temporada baja, habían pocos clientes en la propiedad; y a pesar de eso la actitud de servicio de las personas que atendían en estos restaurante dejó mucho que desear. Incluso en un par de ocasiones notamos que se trataba de forma diferente al turista nacional vs al turista extranjero. En cuando a la calidad de la alimentación del restaurante principal, algunas ocasiones estuvo bastante bien y en otras bastante regular; más tendiendo a una calidad baja. Los bartenders sí amables la gran mayoría, y bien el personal del lobby. Los horarios en los que se ofrece servicio de alimentación, tanto en el restaurante principal así como en el de snacks son muy limitados para ser un hotel todo incluido. Creo que hay gran oportunidad de mejorar, y más con la creciente competencia que llega a la zona; de cadenas hoteleras que se caracterizan por un alto nivel de servicio al cliente.

En general me gusta mucho este lugar y he ido muchas veces, esta vez si sentí que muchas cosas no estuvieron tan bien aunque el personal luchó por hacernos pasar un buen rato y resarcirnos por lo acontecido. Nuestro concierge Daniel y el gerente fueron muy amables El staff es de lo mejores cosas que tiene este lugar. Yerelyn en la piscina del StarClass es de lo mejor que he encontrado en mi vida. Gracias porque hiciste de la estadia muchi mejor!

Solo falta algo de diversión nocturna dentro del complejo donde están como algún lugar de baile y un casino

Todos sus espacios son hermosos y su personal muy amables y serviciales , la comida y el paisaje son un espectáculo , sin duda alguna es un lugar mágico