Vacaciones en la playa en Riviera Maya

Es muy funcional para moverte desde el centro aunque no se descansa bien es un poco ruidoso Es aceptable si no estarás todo el día en el hotel solo para dormir

This place is beautiful very zen like vibes. Property is very well kept up with a secluded private feeling. Located in the middle of everything. The road coming into it starts all of these vines the place has. Would’ve gave them 5 stars across the board if it weren’t for the night manager being very rude when the AC went out in our room after a long day of scuba diving. We were moved to another ocean view room like we had after some unnecessary arguing with the guy.

Personal muy amable, todo excelente

Todo excelente como siempre!! Cada vez que nos sea posible ahí estaremos. El staff lo máximo!! Comida y bebida de Calidad! Excelente entretenimiento! Todo genial!!Nos vemos pronto!

Me gustó las albercas, pero el bar se van un poco temprano, los restaurantes no son del todo buenos y el área de playa está muy limitado. El personal no parece estar entrenado o muy atento, no tienen curitas o servicio médico disponible en todo momento, cuentan cona doctora que te cobra en caso de que pase algo, y comentaron que si pasaba algo durante el día los que ayudaban eran salvavidas, pero si te pasa algo fuera de su horario es una doctora particular externa del hotel, em otros hoteles si cuentan con servicio. En los restaurantes de buffet, los meseros se olvidan de ti sin importar tu nacionalidad. En los restaurantes donde reservas, la atención es mejor, sin embargo no es 100% real que puedas puedas hacer reservación, ya que la haces por medio de su página que no siempre funciona, y te piden que vayas a reservar en persona desde las 8 de la mañana. Cabe recalcar que si no pudiste hacer reservación, puedes llegar y te dan servicio siempre y cuando compres una botella. Aunque diga que es un lugar de solo adultos. Todo estáiu limitado lo que hace que tengas que ir a lugares donde todo es compartido, no es posible solo quedarte en el área de adultos porque faltan amenidades como un restaurante propio.

This place is beautiful very zen like vibes. Property is very well kept up with a secluded private feeling. Located in the middle of everything. The road coming into it starts all of these vines the place has. Would’ve gave them 5 stars across the board if it weren’t for the night manager being very rude when the AC went out in our room after a long day of scuba diving. We were moved to another ocean view room like we had after some unnecessary arguing with the guy.

Todo muy bien, yo fui en temporada baja y los meseros se ven tranquilos y muy platicadores, hay Aqua zumba y otras actividades, el buffet muy rico, lo único malo es que no pude entrar al mar por el sargazo

Lo unico malo fue la mala experiencia del check in, donde nos dan la habitacion y al ir no se podia abrir, regreso al mostrador y me dicen la señorita que va para haya seguridad y que tengonque estar ahi, 30 minutos y nadie llega, las maletas y nosotros afiera de la habitafion con ropa de ciudad vuelvo a regresar y la otra señorita del moatrqdor me dice es que ahi cambio de turnoby pues si me moleste , ese estema interno y no tengo yonpornque salir afectado, entonces cambienme de habitacion. Pues valla con atencion al huesped. Donde Ricardo Rivera de inmediato me llevo ala habitacion y le marco a seguridad para que fueran abrir la habitacion siendo que nos habian dado tarjetas y tenia que ser pulsera y que no era la unica ocasion que las señoritas se equivocaban. Gracias a Ricardo Rivera que me soluciono rapido para poder entrar a la habitacion.