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Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort - Newly Renovated

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Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, arena blanca, cabañas de playa y tumbonas
Ubicación a pie de playa, arena blanca, cabañas de playa y tumbonas
Ubicación a pie de playa, arena blanca, cabañas de playa y tumbonas
3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

Resumen de Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort - Newly Renovated

VIP Access

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort - Newly Renovated

4.5 out of 5

4.4/5 Excelente

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.7 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias

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  • Atracciones popularesQuinta AvenidaA 1 min a pie
  • Atracciones popularesClub de playa MamitasA 4 min a pie
  • Atracciones popularesPlaya principal de Playa del CarmenA 5 min a pie
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 50 min en auto

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Información de la zona

Playa del Carmen

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort - Newly Renovated se encuentra en Playa del Carmen, en el centro y en la playa. Sumérgete en la belleza natural de Club de playa Mamitas o Playa principal de Playa del Carmen, antes de recorrer atracciones turísticas como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. 3D Museum of Wonders y Yucatek Divers también merecen la pena. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como esnórquel, paravelismo o excursiones en barco a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Los huéspedes destacan la ubicación céntrica de este alojamiento.
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Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 1 min a pie
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 3 min a pie
  • Muelle de Navega - A 4 min a pie
  • Club de playa Mamitas - A 4 min a pie
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 50 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Pelicanos: Restaurante en primera línea de playa y con bar que sirve cocina fusión. Ofrece almuerzos y cenas todos los días.
  • Asiana: Restaurante temático con bar que sirve cocina asiática. Ofrece cenas todos los días.
  • Rincón Mexicano: Restaurante temático con vistas al mar y con bar que sirve cocina mexicana. Prepara almuerzos y cenas todos los días.
  • Kalamata: Restaurante temático con bar que sirve cocina mediterránea. Ofrece almuerzos y cenas todos los días.

Información del establecimiento

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort - Newly Renovated

Elegante alojamiento solo para adultos en la playa
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort - Newly Renovated. Después podrás saciar el apetito en uno de los 8 restaurantes de este alojamiento. Las 513 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como bañera de hidromasaje privada, wifi gratis y artículos del minibar gratis. Con balcón, colchones con acolchado adicional y televisión LED con canales por satélite, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable.
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort - Newly Renovated ofrece 513 alojamientos con bañera de hidromasaje privada y artículos del minibar gratis. Las habitaciones disponen de balcón. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada. Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece un televisión LED de 42 pulgadas con canales por satélite. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.

Este alojamiento en Playa del Carmen ofrece acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja fuerte con capacidad para un portátil y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar masajes en la habitación.

El establecimiento cuenta con 3 albercas al aire libre y 2 tinas de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

SPAzul dispone de 10 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Comidas y bebidas en los establecimientos asociados

Actividades acuáticas

Esnórquel
Surf o bodyboard

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección estándares de CleanStay (Hilton)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global) y Intertek Cristal (experto externo global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones

Comida y bebida

  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • 8 restaurantes y 1 cafetería
  • 7 bares, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Clases de aeróbic
  • Vóley playa
  • Mesa de billar o pool
  • Conciertos/espectáculos en directo
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Pista de tenis al aire libre
  • Clases de pilates
  • Sauna
  • Submarinismo
  • Tiendas
  • Baño turco
  • Tenis de mesa

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Zona para conferencias de 630 metros cuadrados
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de playa de pago
  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 10 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en algunas habitaciones
  • Algunas habitaciones son accesibles
  • Ducha adaptada para silla de ruedas en algunas habitaciones

Más

  • Toallas de playa
  • Espacios para fumadores
  • Juegos
  • Alojamiento completamente renovado en diciembre de 2019
  • Televisión en zonas comunes

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Camas supletorias gratuitas
  • Carta de almohadas
  • Colchones con acolchado adicional
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Bañera y ducha independientes

Entretenimiento

  • Televisión LED de 42 pulgadas
  • Televisión por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Artículos del minibar gratis

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Masajes en la habitación
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono
  • Bañera de hidromasaje privada
  • Zona de estar independiente
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

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Gonzalo Guerrero
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Estacionamiento incluido
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4 estrellas
4 estrellas
Evaluación de 4+
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Alberca
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Familiar
Familiar
Resort todo incluido
Resort todo incluido

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 23:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
Las camas supletorias son gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ-friendly).

Preguntas frecuentes

4.4
Excelente
Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 920 de 1405 opiniones
5 - Excelente 65%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 273 de 1405 opiniones
4 - Bueno 19%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 113 de 1405 opiniones
3 - Aceptable 8%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 67 de 1405 opiniones
2 - Malo 5%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 32 de 1405 opiniones
1 - Terrible 2%

4.7/5

Limpieza

4.7/5

Servicio y personal

4.3/5

Servicios

4.5/5

Condiciones del establecimiento
Escribir opinión

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones del establecimiento
Tendría excelente si fueran amigables con el medio ambiente. El agua se consume en pequeñas botellas de plástico, me imagino las toneladas de esta basura. Podrían darte una botella para que la llenaras en filtros disponibles, es urgente cuidar el ambiente. Lo mejor es el servicio del personal, sobre todo Diego en la Recepcion y Francisco y Edith en la cafeteria, atentos y disfrutando su trabajo. Felicidades a los 3!
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

5/5 Excelente

Se hospedó 4 noches en mayo de 2021

3/5 Aceptable

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones del establecimiento
Me gusto mucho el hotel, cero cordiales en en trato en el lobby, la verdad el servicio de la playa fue pésimo, y el tema que renten aparte ellos camastros dentro de las instalaciones de la alberca Érica fue todavía peor, entonces por que estás pagando tanto una estancia si te cobran todo aparte??? Los botones muy bien y el servicio a cuartos muy deprimente, saludos !
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2021

4/5 Bueno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021