Vacaciones en la playa en Sur de California

La mayoría de las veces me he quedado aquí pero ya van varias veces que nos toca gente fundando , esta vez nos dieron una habitación que ya estaba ocupada con gente adentro. La otra habitación que nos dieron la chapa de entrada no servía mal servicio y muy caro.

Una señora del valet parking casi choca mi carro con el que ella estaba manejando, le pite para que no nos chocara cuando venía en reversa sin vernos y se molestó y nos gritó en 2 ocasiones, su supervisor la vio y habló conmigo para ver si quería llenar una queja pero no lo hice porque no quise que mis hijos me vean molesto. La propiedad nos encantó pero no volveremos solo por el hecho de que contraten personal que no respeta a los huéspedes y que tienen problemas emocionales. Es una lástima porque la estábamos pasando muy bien, me hubiera gustado que algún gerente nos hubiera pedido una disculpa y nos hubiera dicho que iban a tomar acción con respecto a lo sucedido para que no se repita con otros huéspedes, mi familia se quedó asombrada, no podíamos creer la actitud de la señora. El supervisor se acercó y me dijo suele suceder cuando la gente no duerme bien, posiblemente tuvo pesadillas y por eso se comportó así. Esa no es la manera de abordar este tipo de situaciones. No recomendaría este lugar.

We had a wonderful time with our two kids at the hotel. The staff is very friendly, the room is like it appears on the pictures, You’re just in front of the océan, the beach is beautiful, there are several activities nearby.

Excelent place and spa, nice pool and Jacuzzi.

Una señora del valet parking casi choca mi carro con el que ella estaba manejando, le pite para que no nos chocara cuando venía en reversa sin vernos y se molestó y nos gritó en 2 ocasiones, su supervisor la vio y habló conmigo para ver si quería llenar una queja pero no lo hice porque no quise que mis hijos me vean molesto. La propiedad nos encantó pero no volveremos solo por el hecho de que contraten personal que no respeta a los huéspedes y que tienen problemas emocionales. Es una lástima porque la estábamos pasando muy bien, me hubiera gustado que algún gerente nos hubiera pedido una disculpa y nos hubiera dicho que iban a tomar acción con respecto a lo sucedido para que no se repita con otros huéspedes, mi familia se quedó asombrada, no podíamos creer la actitud de la señora. El supervisor se acercó y me dijo suele suceder cuando la gente no duerme bien, posiblemente tuvo pesadillas y por eso se comportó así. Esa no es la manera de abordar este tipo de situaciones. No recomendaría este lugar.

We had a wonderful time with our two kids at the hotel. The staff is very friendly, the room is like it appears on the pictures, You’re just in front of the océan, the beach is beautiful, there are several activities nearby.

Es muy ruidoso Falta de limpieza en habitaciones

We had a wonderful time with our two kids at the hotel. The staff is very friendly, the room is like it appears on the pictures, You’re just in front of the océan, the beach is beautiful, there are several activities nearby.

La mayoría de las veces me he quedado aquí pero ya van varias veces que nos toca gente fundando , esta vez nos dieron una habitación que ya estaba ocupada con gente adentro. La otra habitación que nos dieron la chapa de entrada no servía mal servicio y muy caro.