Vacaciones todo incluido en Belvedere

Cuando nos dieron nuestra “habitación” nos la entregaron sucia de otras personas que seguramente dejaron el hotel…. La manager se disculpó con nosotros pero nos regaló 2 desayunos y también nos acomodaron en otra habitación sin problema.

El hotel es muy bonito y muy céntrico, las habitaciones impecables, el personal en general muy amable. Los puntos malos son que los espacios para guardar cosas son extremadamente pequeños, incluso el baño no tiene realmente espacio para poner las cosas de los huéspedes y el teléfono para el servicio de valet nunca funciono y cuando hablábamos a recepción para solicitar el coche tampoco pasaban el recado por lo que varias veces tuvimos que esperar el coche mas de 10-15 minutos

Todo perfecto, solo que en el día el agua no sale muy caliente en la regadera, la computadora del bussines center está super lenta, no funciona bien el teclado

No tan rápida era la internet

Mala limpieza de la habitación

The service from all the staff was oustanding, I haven`t seen that sin the covid pandemia. The suite was also awesome, we really enjoyed our stay.

El lugar es muy bonito, la propiedad ya tiene muchos años e indudablemente requiere de algunos mantenimientos menores pero visibles como la madera. EL servicio de Tito fue muy amable y servicial sin embargo mande un correo donde solicitó me sean enviados unos artículos olvidados en la habitación y NADIE respondió, pero para el cobro del traslado para eso si dieron un gran seguimiento. Es una pena que por algo así la marca del hotel se queme por quedarse con artículos personales o no te den respuesta, cuando para cobrar son muy buenos en el seguimiento. La verdad que estos grandes detalles en el servicio hacen la diferencia en una marca que debería de ser sería y profesional y no ventajosa con el cliente.

Excelente servicio, la zona muy bonita y accesible para caminar

Cuando nos dieron nuestra “habitación” nos la entregaron sucia de otras personas que seguramente dejaron el hotel…. La manager se disculpó con nosotros pero nos regaló 2 desayunos y también nos acomodaron en otra habitación sin problema.

La habitación estaba limpia. Espaciosa, agradable. No nos tocó una habitación iluminada ni con buena vista. Tenía fallas en la iluminación y la regadera goteaba. Reportamos ambas fallas y las solucionaron. En general es un hotel agradable y con precio razonable

Una excelente opción si quieren explorar la ciudad en transporte público. La recepción siempre fue amigable y muy atenta a cualquier solicitud.

No tan rápida era la internet

Perfect location for us, as is only three blocks from our daughter’s department

El hotel es muy bonito y muy céntrico, las habitaciones impecables, el personal en general muy amable. Los puntos malos son que los espacios para guardar cosas son extremadamente pequeños, incluso el baño no tiene realmente espacio para poner las cosas de los huéspedes y el teléfono para el servicio de valet nunca funciono y cuando hablábamos a recepción para solicitar el coche tampoco pasaban el recado por lo que varias veces tuvimos que esperar el coche mas de 10-15 minutos