Vacaciones todo incluido en Península de Baja California

Personal amable. Alimentos buenos. En la cafetería no habia pan ninguno de los 3 dias que estuve. Las albercas estaban horribles, turbias, para el tercer dia estaban verdes. La alberca de adultos verde desde el primer dia. Le falta mucho mantenimiento a todo el hotel en general. Limpieza de la habitación bien. Aire acondicionado, agua caliente y presión de agua bien.

Es la quinta vez que visitamos este hotel como familia teníamos 7 habitaciones reservadas 5 por este medio la verdad desde que llegas están en construcción, en general la experiencia es mala cara desde que llegas la chica de recepción una en particular muy mala actitud, nunca me había tocado que nos limitaran el servicio en un todo incluido en ningún hotel y aquí nos negaron carne para dos chicos de 11 años que iban en el grupo que por costos, se nota mucho la preferencia al extranjero el hotel estaba solo y queríamos una mesa grande porque festejábamos dos cumpleaños y simplemente no quisieron ninguna de las tres noches en la última nos reservaron en pero aunque el restaurant estaba solo pusieron dos mesas separadas y no permitieron juntarlas aunque éramos los únicos en todo el restaurant, como estas muchas cosas mas les pedias a los meseros y te decían literal mmmmm como diciendo otra vez, cerraban super temprano, los restaurantes principales cerrados, el colchon del cuarto estaba hundido como un nido muy incomodo y e sun hotel no tan viejo. la verdad comparando con otros hoteles de la misma categoría pésimo servicio, nos arrepentimos mucho de haberlo escogido por que en esa zona estaban muy buenos hoteles que por el mismo precio te brindan un super servicio, en geeral teníamos invitados de Guadalajar amigos de mis hijos por los y todos hicieron comentarios de malos tratos de meseros etc etc. es una pena por que era uno d enuestros hoteles favoritos si checan e

Yo hice una reserva y ni expedía ni el lugar me dieron lo que yo reserve

Tuvimos muy mala experiencia, nos quedamos en el penthouse 6to piso..los primeros dos días no sirvio el elevador; NO HICIERON LA LIMPIEZA DE LA HABITACIÓN, hasta el 2do día que lo exigi, NO DEJARON SHAMPOO, JABON, ACONDICIONADOR ETC, JAMAS PUDIMOS ENCEDER LAS TV...quedaron de enviar una persona para mostrar ya que habia facil 10 controles y nada, la vista muy bonita pero le falta atención, por cierto me dio subir al elevador ya que lo arreglaron pues quedo la puerta parchada.

Personal amable. Alimentos buenos. En la cafetería no habia pan ninguno de los 3 dias que estuve. Las albercas estaban horribles, turbias, para el tercer dia estaban verdes. La alberca de adultos verde desde el primer dia. Le falta mucho mantenimiento a todo el hotel en general. Limpieza de la habitación bien. Aire acondicionado, agua caliente y presión de agua bien.

Es la quinta vez que visitamos este hotel como familia teníamos 7 habitaciones reservadas 5 por este medio la verdad desde que llegas están en construcción, en general la experiencia es mala cara desde que llegas la chica de recepción una en particular muy mala actitud, nunca me había tocado que nos limitaran el servicio en un todo incluido en ningún hotel y aquí nos negaron carne para dos chicos de 11 años que iban en el grupo que por costos, se nota mucho la preferencia al extranjero el hotel estaba solo y queríamos una mesa grande porque festejábamos dos cumpleaños y simplemente no quisieron ninguna de las tres noches en la última nos reservaron en pero aunque el restaurant estaba solo pusieron dos mesas separadas y no permitieron juntarlas aunque éramos los únicos en todo el restaurant, como estas muchas cosas mas les pedias a los meseros y te decían literal mmmmm como diciendo otra vez, cerraban super temprano, los restaurantes principales cerrados, el colchon del cuarto estaba hundido como un nido muy incomodo y e sun hotel no tan viejo. la verdad comparando con otros hoteles de la misma categoría pésimo servicio, nos arrepentimos mucho de haberlo escogido por que en esa zona estaban muy buenos hoteles que por el mismo precio te brindan un super servicio, en geeral teníamos invitados de Guadalajar amigos de mis hijos por los y todos hicieron comentarios de malos tratos de meseros etc etc. es una pena por que era uno d enuestros hoteles favoritos si checan e

Personal amable. Alimentos buenos. En la cafetería no habia pan ninguno de los 3 dias que estuve. Las albercas estaban horribles, turbias, para el tercer dia estaban verdes. La alberca de adultos verde desde el primer dia. Le falta mucho mantenimiento a todo el hotel en general. Limpieza de la habitación bien. Aire acondicionado, agua caliente y presión de agua bien.

Tuvimos muy mala experiencia, nos quedamos en el penthouse 6to piso..los primeros dos días no sirvio el elevador; NO HICIERON LA LIMPIEZA DE LA HABITACIÓN, hasta el 2do día que lo exigi, NO DEJARON SHAMPOO, JABON, ACONDICIONADOR ETC, JAMAS PUDIMOS ENCEDER LAS TV...quedaron de enviar una persona para mostrar ya que habia facil 10 controles y nada, la vista muy bonita pero le falta atención, por cierto me dio subir al elevador ya que lo arreglaron pues quedo la puerta parchada.