Viajes Baratos en Costa Este

Propiedad bien mantenida y atendida. Volveré

We always stay with RIU! We know the property will be spectacular. Well maintained the staff is always smiling, generous and helpful.. food is amazing

La limpieza del hotel en términos generales estuvo bien y varios empleados, especialmente algunos de los que nos recibieron inicialmente, fueron atentos y amables. Sin embargo, la experiencia no cumplió con las expectativas creadas por el programa VIP Access de Expedia. En ningún momento se percibieron los beneficios o el trato diferencial que se supone ofrezca este programa. La experiencia se sintió bastante regular y poco consistente con lo que el hotel promociona como una experiencia premium. También hubo varios inconvenientes en algunos restaurantes y situaciones con parte del personal que afectaron la calidad del servicio. Considero que el hotel tiene potencial para ofrecer una experiencia mucho mejor, pero debe existir más compromiso, mejor capacitación y mayor transparencia respecto a lo que realmente ofrecen a los huéspedes de Expedia bajo el programa VIP Access, ya que actualmente la diferencia prometida prácticamente no se percibe.

Recomendada 100% El personal muy amables, resuelven tus dudas Personal de limpieza, excelente dama, muy amable Personal en el lobby muy amables nos recibieron al 100😊 Meseros excelente Solo un detallito algunos del personal de las barras de bebida un poco prepotentes Pero de ahí en fuera excelente

Muy buenas instalaciones, la comida muy buena, solo que algunas personas que atienden lo hacen de mal modo, pero no sé si sea el cansancio o que, pero de Manera general súper!!

La limpieza del hotel en términos generales estuvo bien y varios empleados, especialmente algunos de los que nos recibieron inicialmente, fueron atentos y amables. Sin embargo, la experiencia no cumplió con las expectativas creadas por el programa VIP Access de Expedia. En ningún momento se percibieron los beneficios o el trato diferencial que se supone ofrezca este programa. La experiencia se sintió bastante regular y poco consistente con lo que el hotel promociona como una experiencia premium. También hubo varios inconvenientes en algunos restaurantes y situaciones con parte del personal que afectaron la calidad del servicio. Considero que el hotel tiene potencial para ofrecer una experiencia mucho mejor, pero debe existir más compromiso, mejor capacitación y mayor transparencia respecto a lo que realmente ofrecen a los huéspedes de Expedia bajo el programa VIP Access, ya que actualmente la diferencia prometida prácticamente no se percibe.

Good place to relax food was very good and restaurants nice. Only one minor problem was in buffet macao people don't serve drinks we have to ask many times for a drink. On the 3rd day was a gentleman by the name SERGIO since we walk in was very very attentive and helpful every time me and my wife walk in great service from him and give us a excellent service making us feel very well attended good person

Recomendada 100% El personal muy amables, resuelven tus dudas Personal de limpieza, excelente dama, muy amable Personal en el lobby muy amables nos recibieron al 100😊 Meseros excelente Solo un detallito algunos del personal de las barras de bebida un poco prepotentes Pero de ahí en fuera excelente

La atención es increíble, te hacen sentir especial en todo momento. Pero las instalaciones no están tan nuevas, y las fotografías que se muestran son de un área VIP por la que hay que pagar un adicional.

Mmm… maybe the only thing that I didn’t like was the time of the all the pools, I think that the any pool close to soon. ):

Las instalaciones muy bien, habitación cómoda y confortable, bufets de comidas bien dotados, lo único por mejorar es la posibilidad de tener un kiosko en la playa porque siempre están llenos o cuidados con toallas

Mmm… maybe the only thing that I didn’t like was the time of the all the pools, I think that the any pool close to soon. ):

We always stay with RIU! We know the property will be spectacular. Well maintained the staff is always smiling, generous and helpful.. food is amazing