Viajes Baratos en Península de Yucatán

La mayoría de las cosas están excelentes, sin embargo hubo dos puntos que opacaron el resto de la experiencia. 1.El hotel no está preparado con una infraestructura para gente con discapacidad. 2. El hecho de que no haya infraestructura para gente con discapacidad uno esperaría mayor empatía del personal que si bien la mayoría se portó excelente y nos trató excelente, hubo una persona en el área del comedor que en lo particular tuvo una conducta prepotente y poco flexible debido a que se nos complicaba acceder al comedor, argumentando que para un buen trato de parte de ella era necesario que uno se levantara más "temprano" condicionado así la ayuda que necesitábamos.

El personal, especialmente Efrain y en el restaurante muy buena atención.

Cumple expectativas

Las instalaciones, shows, actividades y sabor de la comida es bueno. Los puntos que no favorecen es que son muy pocas opciones de comida y restaurantes para tres hoteles; no importa si es la categoría más alta o más baja; los restaurantes son los mismos para todos los complejos; es temporada a baja y hacíamos hasta 2 horas de fila para entrar a cenar; en una ocasión estuvimos formados hora y media y cerraron el restaurante pese a la gente que estábamos esperando. Una de las gerentes fue grosera y no resolvió nuestra inconformidad al contrario quiso aconsejarnos formarnos una hora antes de la apertura de los restaurantes (aunque eso no garantizará que nos atendieran)

El personal de recepcion

El personal, especialmente Efrain y en el restaurante muy buena atención.

La habitación y la playa fue lo que más nos gustó, super tranquila y limpia, el servicio muy bueno, el personal es muy amable, el único detalle en lo personal es que la alberca es más pequeña que otras que hemos visitado.