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GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 albercas al aire libre, cerca de Campo de golf Iberostar Cancún

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Galería de fotos de GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Exterior
Panoramic room, Balcony Double Ocean View | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
4 restaurantes, se sirven desayunos, cenas y cocina internacional
Recepción
VIP Access

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Bar
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
El precio actual es de MXN$3,504
MXN$4,539 en total
impuestos y cargos incluidos
22 oct. - 23 oct.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Balcony Ocean Front

Deluxe Room, Balcony Ocean Front | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Room, Balcony Ocean Front

8.2 de 10
Muy buena
(50 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Remodelada en 2021
Cortinas blackout
  • 37 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Balcony Lagoon View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Room, Balcony Lagoon View

7.2 de 10
Buena
(49 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Remodelada en 2021
Cortinas blackout
  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Panoramic room, Balcony Double Ocean View

Panoramic room, Balcony Double Ocean View | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Panoramic room, Balcony Double Ocean View

9.0 de 10
Magnífica
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Remodelada en 2021
Cortinas blackout
  • 37 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Lagoon View - Deal of the Day!!!

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Lagoon View - Deal of the Day!!!

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Remodelada en 2021
Cortinas blackout
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Room Balcony

Deluxe Room Balcony | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Room Balcony

8.4 de 10
Muy buena
(295 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Remodelada en 2021
Cortinas blackout
  • 37 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Balcony Ocean View

Deluxe Room, Balcony Ocean View | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Room, Balcony Ocean View

8.4 de 10
Muy buena
(78 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Remodelada en 2021
Cortinas blackout
  • 37 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Romantic Room, Balcony Ocean View

Romantic Room, Balcony Ocean View | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Romantic Room, Balcony Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Remodelada en 2021
Cortinas blackout
  • 37 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

7.0 de 10
Buena
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Remodelada en 2021
Cortinas blackout
  • 48 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Cancun
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 595 opiniones
El precio actual es de MXN$10,362
MXN$10,362 en total
impuestos y cargos incluidos
9 nov. - 10 nov.
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, un área de Cancún que se destaca por su cercanía al aeropuerto. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares de la zona pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y El Sol de Cancún. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como snorkel, parasailing y tours en bote.
Visita nuestra guía de CancúnSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera, Cancun, QROO, CP 77500

Qué hay cerca

  • Ruinas El Rey - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Delfines - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Aquaworld - A 5 min en auto - 4.9 km
  • Plaza La Isla - A 9 min en auto - 8.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 13 min en auto

Restaurantes

  • ‪Zai - ‬A 2 min a pie
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬A 9 min a pie
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬A 8 min a pie
  • ‪Km 19.5 - ‬A 19 min a pie
  • ‪Rosmarinus Restaurante - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Propiedad 4 estrellas todo incluido con instalaciones remodeladas en 2021 y cerca de Campo de golf Iberostar Cancún
A corta distancia de Playa Delfines se ubica GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive, que te ofrece bar en la alberca, bar junto a la alberca y terraza. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, masajes en la playa y camastros. Consiéntete con masajes, exfoliaciones corporales o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, cena, menú infantil y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como yoga en la playa y vóleibol de playa. Además de contar con servicios como tiendas en la propiedad y cafetería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Cancha de tenis al aire libre, check-out exprés y servicio de organización de bodas
  • Salas de juntas, café o té en el lobby y asistencia para compra de tours o entradas
  • Las personas suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 306 habitaciones brindan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de beneficios como menú nocturno de alimentos y wifi gratis. Los huéspedes valoran de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LED con canales por cable
  • Balcones, focos LED y cafeteras

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Club infantil

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de cocina
Clases de baile
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Propiedades similares

3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.4 de 10, Muy bueno, 3,479 opiniones
El precio actual es de MXN$3,833
MXN$4,716 en total
impuestos y cargos incluidos
27 oct. - 28 oct.
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cafe Solaris
  • Don Gus
  • Marco Polo
  • Zai

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 7 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Remodelación de toda la propiedad: 2021
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Este establecimiento no permite hacer el check-in antes de hora.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 79.20 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Toma en cuenta que las solicitudes de habitación con una vista en particular que se hayan hecho durante la reservación están sujetas a disponibilidad al hacer el check-in.
Todos los pagos realizados con una tarjeta de crédito American Express aplican un cargo del 5% en el caso de cancelaciones o reembolso.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 19:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Al 21 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive el 22 oct. 2025 serán a partir de MXN$3,504, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

El check-out es a las 11:00.

¿GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como kayaks, clases de aerobics y clases de cocina, entre otras.

¿Dónde se encuentra GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

En la zona de Zona Hotelera, esta propiedad frente al mar, en la zona centro, queda a 10 minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún y Playa Delfines. Laguna Nichupté y Ruinas El Rey también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

8.0

Muy bueno

8.8

Limpieza

8.2

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.4

Cuidado del medio ambiente

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2166 de 4649 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1101 de 4649 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 740 de 4649 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 324 de 4649 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 318 de 4649 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Enrique Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, el personal excelente. Los restaurants yo pediria mas variedad en los buffet. El lobby esta bien solo el olor ambiental un poquito fuerte.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Lizeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

JUAN, MERIDA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato del personal fue excelente, y la comida exquisita (falta agregar un poco más de mariscos). De ahi en fuera todo de maravilla
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Nestor Ariel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me pareció excelente. Muy atentos todos. Los espectáculos de 1ra. Los restaurantes muy buenos. Solo un punto a mejorar, de 6 días que estuve. En 2 ocasiones tuve que solicitar el cambio de sábanas y limpieza del cuarto. Porque ya había terminado el horario en el que deberían pasar y no lo habían hecho. Pero al llamar se realizó el servicio. Todo lo demás excelente.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandra Elizabeth Salazar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Yaneisy Capote

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vista preciosa y muy limpio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Alejandro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The hotel is plain. Rather old but fairly well kept. There were renovations in the main pool and kids area, wish we had known in advance. The buffet presents bland food, but dinner at Marco Polo restaurant was surprisingly good, until we got to the dessert. There were chunks of bacon and ham in my kid's vanilla ice cream. When we brought it up to the waiter Naim he was extremely rude, as was the supervisor Vernom. Then came the chef Francisco, who tried to explain it was chunks of tempura, but ended up leaving embarrassed with himself. They made a horrible mistake and presented disgusting ice cream, but their attitude and uncalled for rudeness to us were extremely upsetting and disappointing. Booked this in a spur of the moment, let's do something fun this weekend kind of situation, but will never book any of the Solaris hotels again. Cross-contamination in the kitchen can make them pay fines, lose health and safety approvals, lose licenses and lose clients, so they decided to lie and yell instead of owning their mistake.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Andrea

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien servicio, habitaciones renovadas y comida buena.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Josayra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Todo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Reynier

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo máximo me encanto volvería a ir mil veces limpieza abismal, personal en general muy atento amable y servicial lo recomiendo 100 por ciento
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Brenda Abigail

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Puntos positivos, en general es un buen servicio, el check in rápido y la mayoría de las instalaciones muy bonitas tal como las fotos. Puntos en contra, el concierge primero nos trató muy bien cuando nos quería vender la membresía del hotel, bastó con decir que no estábamos interesados para que su actitud cambiara y se volvió grosero, insistió demasiado. En cuanto a la comida, poca variedad en el buffet de cenas y desayunos, la comida simple y sin mucho sabor, en cuanto a los restaurantes de especialidad, la verdad es que nunca pude reservar, no había espacios y eso que lo intentaba desde muy temprano o el día anterior, no te dicen que por ejemplo el restaurante de comida oriental, solo lo abren los fines de semana y el de Italiana nunca hubo espacios. Otro punto terrible es que están remodelando la mitad de la alberca principal, no hay acceso y eso no lo mencionan. Yo pagué vista a lago y muy bonito el atardecer.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

FRANCISCO MONTERO, Orlando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo todo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Olga Reyes

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Victor

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Estaban haciendo adecuaciones y me robaron un bañon de footbal en la alberca y el de recepcion dijo en forma burlona que cambio de dueño
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Ramon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación. No muchas opciones para comer. Actividades poco atractivas, sugiero actividades y músicas más culturales. Sugiero opciones de comida más culturales. Turistas queremos sentirnos en México. Atención buena. Limpieza buena.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Jose Manuel

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Me gustó la comida lo que no me gustó es que se acabó el agua y no teníamos agua caliente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Olga Lucia Londoño

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo está súper Excelente limpieza
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

César

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen hotel para unas vacaciones tranquilas, máxime que no eran fechas de vacaciones cuando fui
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Maria, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Felicidades a los chicos de la piscina, excelentes juegos!!!!! 😊
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge Luis Gonzalez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel , viaje familiar , el personal de lo mejor
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nayaila

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las actividades la tranquilidad y muy buen servicio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Judith Díaz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No soy de dejar comentarios pero creo que este hotel es una excelente opción… su personal número 1+, el trato es inigualable ,son amables , atentos … desde que entras por el lobby hasta el personal de limpieza. Lo que sí debo resaltar es que la comida de los restaurantes a la carta no es buena . Habían solo 2 restaurantes y un tercero que solo abre , lunes y sábado . El menú de uno de ellos meditarreneo o que se yo y el otro italiano. A quien se le ocurrió? La mayoría de las personas que visitan Cancún buscan otra comida …El buffet el último día fue que estuvo un poquito mejor. En mi opinión la comida deberían de reconsiderarla y hacer cambios .
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y el personal exelente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable y disponible siempre!! Me llevo buenos momentos!!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lilibet Estrella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy lindo, el personal muy amable, todos los días nos hacían limpieza de habitación y la comida siempre a tiempo. Lo recomiendo 100%
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025