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Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $2,563 MXN
$2,944 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
28 jun. - 29 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Twin Room, Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Twin Room, Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación

Privilege, Habitación | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Privilege, Habitación

9.6 de 10
Excepcional
(15 opiniones)
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama baja matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama matrimonial

Habitación clásica, 1 cama matrimonial | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación clásica, 1 cama matrimonial

8.6 de 10
Excelente
(35 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación con 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Privilege, Habitación con 2 camas individuales

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Restaurante

Hotel Restaurant & Spa Le Meez

Carcassonne
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.6 de 10, Excepcional, 70 opiniones
El precio actual es de $1,996 MXN
$2,319 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
14 jun. - 15 jun.
Hotel Restaurant & Spa Le Meez
Mod logo
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Información de la zona

Mercure Carcassonne la Cite Hotel se encuentra en la zona centro y cerca del aeropuerto, en Carcasona. El Museo de la Tortura de Carcasona y Teatro Jean Deschamps son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Basílica de San Nazario y Basílica de St. Nazaire y St. Celse. También puedes darte una vuelta por Château Comtal y Puente nuevo de Carcasona. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Carcasona
Sección del mapa
18, Rue Camille Saint-Saens, Carcassonne, Aude, 11000

Qué hay cerca

  • Ciudad Fortificada Histórica de Carcasona
    Ciudad Fortificada Histórica de Carcasona
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Puerta de Aude
    Puerta de Aude
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Château Comtal
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Porte Narbonnaise (puerta)
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • El Museo de la Tortura de Carcasona
    A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Carcasona - 9 min en auto
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) - 17 min en auto

Restaurantes

  • Le Marcou
    A 6 min a pie
  • La Taverne du Chateau
    A 6 min a pie
  • Maison du Cassoulet
    A 6 min a pie
  • Comte Roger
    A 8 min a pie
  • Le Trouvère
    A 6 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Carcassonne la Cite Hotel

  • Hotel 4 estrellas cerca de Château Comtal
  • Con una ubicación cercana a El Museo de la Tortura de Carcasona y Porte Narbonnaise (puerta), Mercure Carcassonne la Cite Hotel te ofrece bar junto a la alberca, terraza y jardín. El restaurante de cocina local que se encuentra en la propiedad, La Table de l'Olivier, cuenta con desayunos, comidas, cenas y menú infantil. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería y bar.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • Alberca al aire libre por temporada con camastros y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y personal multilingüe
    • Salas de juntas, recepción disponible las 24 horas y caja de seguridad en la recepción
    • Las personas comparten excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Las 80 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros de los servicios que también encontrarás son:
    • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
    • Amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
    • Televisiones con canales vía satélite
    • Teteras eléctricas, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Vista desde la propiedad
Hôtel Du Pont Vieux
Carcassonne
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
9.6 de 10, Excepcional, 1,000 opiniones
El precio actual es de $1,912 MXN
$2,201 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
13 jun. - 14 jun.
Hôtel Du Pont Vieux
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 10:30 los fines de semana con cargo: EUR 18 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • La Table de l'Olivier

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Cargo por check-out extendido: EUR 40

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 10 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 3.08 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 18 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: EUR 10 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 40

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, vouchers ANCV Chèques-Vacances y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Número de registro de propiedad: FR27384824322

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada de junio a septiembre
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 20:30
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 20:30.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Al 10 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Carcassonne la Cite Hotel el 28 jun. 2026 serán a partir de $2,563 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Mercure Carcassonne la Cite Hotel acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 10 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 40.

¿Dónde se encuentra Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

En pleno centro de Carcasona, este hotel ofrece hospedaje a 5 minutos a pie de Château Comtal y Porte Narbonnaise (puerta). El Museo de la Tortura de Carcasona y Puerta de Aude también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Carcasona se encuentra a 27 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Mercure Carcassonne la Cite Hotel

9.2

Magnífico

9.4

Limpieza

8.8

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 219 de 324 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 81 de 324 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 324 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 324 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 324 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena cama y regadera. Buena atención del personal y excelente ubicación cerca de la cité.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

RUBEN GARCIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel en general muy adecuado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Meritxell

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

ALVARO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El desayuno no es bueno comparado con otros Mercure. La ubicación del hotel es muy buena.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel perfecto para una visita a Carcasonne

Maravilloso hotel situado a las puertas de la bonita muralla de Carcasonne. Con parking gratuito, servicio de piscina, agua y minibar también gratuitos. No tenemos ningún pero, nuestra estancia con dos niña fue perfecta.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy cercano a la Cité de Carcassonne. Tranquilo, agradable y admiten mascotas. Recomendable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien ubicado y el trato muy agradable. Gracias por la atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Elegí el hotel por sus 4 estrellas que en mi opinión le sobran. Muy juntito.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Iller

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel silenzioso e vicino al centro
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Jeannine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Emplacement idéal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bernard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Al voor de 3de keer en alijd zeer positief
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

bachar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

NADINE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très belle chambre, au calme et très proche de la cité médiévale et de la ville Je recommande
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

hussein

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The staff were great and location is very good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Deborah

Room was clean, breakfast was great (apart from the pod coffee machine not working very well), late check out at 12.00 was really helpful and staff were really friendly at the reception desk and at breakfast. The pool wasn’t open which was a shame as it was 26 degrees whilst we were there. I would definitely stay there again as it was so close to the medieval city.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christophe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
un décor stylé une chambre décorée avec goût Restaurant avec choix
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Clément

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Chambre impeccable et bien équipée, personnel accueillant et restaurant excellent. Je recommande vivement !
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Rhian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel and lovely stay
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

voor herhaling vatbaar

schoone maar kleine kamer,goed ontbijt,avondeten heel lekker,gezellige bar en vriendelijk personeel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

ROMAIN

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
L’hôtel est bien situé Le petit déjeuner est complet Il est un peu vieillissant mais reste correct et confortable Par contre le personnel! C’est la cata général Pas méchant ni désagréable Mais bien trop familier Ils s’engueulent devant les clients… Ils nous parlent comme à des copains d’école. Pas digne d’un mercure
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great hotel with a marvelous location! Easy walking distance from the Cité!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lynn

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room , lovely friendly staff, walkable to the city
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Our room with spacious and the staff was just super.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcus

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
A great stay, very comfortable and a great location
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bérengère

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hôtel très accueillant , un personnel au top ! Je recommande leur excellent cassoulet
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025